Jun 03

Profeco Concilianet

Llamado “Concilianet”, este servicio ofrecerá:

  • En la modalidad electrónica, los consumidores podrán realizar sus comentarios sin recurrir a la oficina.
  • Los usuarios sólo tendrá que registrarse vía e-mail, escanear su identificación oficial y la factura del producto.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa de tecnologías Hewlett Packard (HP) presentaron hoy en su primera etapa la plataforma Concilianet, una modalidad electrónica donde los consumidores podrán realizar sus quejas sin tener que recurrir a una oficina de la defensora gubernamental.

Según el titular de la Profeco, Antonio Morales de la Peña, el nuevo servicio que ofrecerá su dependencia tendrá un potencial de quejosos cercano a los 13.8 millones de personas, luego que según estimaciones de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en México existen 23.7 millones de internautas, y de ellos, 13.8 millones de son adultos cuyas transacciones físicas o electrónicas son susceptibles de generar inconformidades.

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Escrito por Emmanuel
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428 Comentarios en “PROFECO presenta servicio de quejas en línea”

  1. TEODULO MARTINEZ NUÑES Escribió:

    MI QUEJA ES HACIA TELMEX POR TENER UN MUY MAL SERVICIO DE INTERNET Y DE TELEFONIA PARA EL HOGAR Y MOBIL, COBRAN MUCHO A NOSOTROS LOS USUARIOS POR UN SERVICIO QUE SEGUN ELLOS ES DE ALTA TEGNOLOGIA CUANDO NO ES ASI DEJA MUCHO QUE DESEAR Y SALEN COBRANDOTE COSAS NI QUE AL CASO, CON TODO EL DINERO ILICITO QUE SE ESTAN ROBANDO YA DE PERDIDO DEVERIAN DE MEJORAR SU INFRAESTRUCTURA PARA DAR UN MEJOR SERVICIO, QUE VALLA DE LA MANO CON LOS PRECIOS QUE COBRA PARA QUE SEA JUSTO EL DESEMBOLSO QUE UNO HACE.

  2. Emmanuel Escribió:

    Tristemente tienes razón en lo que dices, pero lo mas triste es que no solo es Telmex, la mayoría de las empresas prestadoras de servicios ven para sus bolsillos primero. Que bueno que existan programas así como este de la profeco, pero… la verdad es que no creo que puedan hacer mucho con un moustro como el que es Telmex.

  3. jose manuel mayo castillo Escribió:

    compre una alarma para auto y medieron 1 año de garantia alos 6 meses se hecha a perder, y me disen que esa alarma yano la manegan y que si la que ria que me la cambiaran diera la diferencia para una, sejun mucho mejor y mas cara que la mia mi alarma me costo 1200,00 y me pidieron 700 pesos mas
    yo accedi y di el dinero de mas, pero la otra alarma lo mismo no sirve tan solo pasa alguen con un mofle alto o un carro serca se activa la ala alarma ya fui dos veses y me disen que es graduasion pero nomas no funciona. que devo de aser yo tengo las notas de compra con las respectivas garantias

  4. Emmanuel Escribió:

    Hey, Jose Manuel, lo que puedes hacer es entrar a la pagina del concilianet y seguir el proceso, el cual es sencillo, te dejo el vinculo en donde se explica como se hace una denuncia.

    http://concilianet.profeco.gob.mx/concilianet/faces/inicio.jsp

    Si no te agrada la idea, lo mas conveniente es que hables a la profeco y lo denuncies, el teléfono es 01-800-468-87-22. No lo dejes pasar, los documentos que necesitaras a la mano están aquí.

    http://www.profeco.gob.mx/consumidor/denuncias1.asp#quejas

    Saludos.

  5. ADRIAN DIAZ MERCADO CHASSIN Escribió:

    Antes que nada, gracias por atenderme.
    En septiembre del año pasado, compre en la tienda llamada “GIGATOP” ubicada en la sm.27 av. palenque. una tarjeta madre y un procesador para pc, despues compre una tarjeta de sonido para pc esa tarjeta fallaba y la lleve para checar, me dujeron que estaba bien, que eran mis bocinas, le lleve las bocinas y corroboro que las 6 bocinas servian bien, me dijo que solo con factura me la cambiaba, (no la encuentro) se la habia comprado 3 dias antes, y me dijo que no tenian registro. hoy menos de 10 meses despues me falla latarjeta madre que les compre tambien, y me dicen que cambiaron de administracion.
    Ya les compre una impresora, tarjeta madre, procesador, tarjeta de sonido, y memorias ram. CREO QUE ES UNA PORQUERIA LO QUE ME ESTAN HACIENDO. No queria llegar a medios mayores pero estoy arto de que me roben, me gustaria contactarme con alguien de la profeco para solucionar esto.

    De antemano muchas gracias.

    ADRIAN DIAZ MERCADO CHASSIN
    TECNOLOGIA DE AUDIOPROTESIS

  6. racsolin Escribió:

    Saben en realidad es doloroso ver ke en México el ke se kiere superar los demás lo jalan para ke no sobresalga en vez de ayudarlo a crecer y ser un mejor pais, es lo ke esta pasando con Telmex independientemente ke sea de Slim o de kien sea, la empresa es mexicana x ke no darle la oportunidad de crecer, como decía = elmau = antes era un pésimo servicio ahora después de la privatización creció enormemente y para el beneficio de nosotros, creo ke es mucha mediocridad la ke no nos deja ver mas allá… Creo sinceramente ke solo es cuestión de tiempo para ke Telmex nos facilite la vida ofreciendonos Telefonia, Internet y Televición… Saludos

  7. Gabriel Diazmercado Escribió:

    Me parece que es importante lograr que en este país se acabe con la impunidad en todos los terrenos, ya que hasta al ir a comprar algo, estamos expuestos a una bola de gente abusiva, deshonesta que además no tiene ningún respeto por nuestro tiempo y necesidades como consumidor.

    Adrian, espero que hayas podido resolver tu problema. Un fuerte abrazo.

  8. Usuario Escribió:

    ¡Hola a quien lo lea!

    mmm pues no se crean si bien es cierto que telmex cobra bastante caro el internet para la velocidad que ofrece, la realidad es que en servicios de internet en mexico estamos bastante mal, por ejemplo yo contrate maxcom en mi ciudad y deja bastante que desear, en horas pico el internet supuestamente de 2MB se vuelve hasta de 256kb y la latencia del internet es malisima, a esto se agrega que maxcom utiliza un sistema de IPS privadas es decir la computadora funciona como cliente, pero no como servidor, en resumen conectan a muchos usuarios de internet a una sola salida a internet…. un verdadera porqueria, lo que hacen para ahorrar costos..
    a pero eso si, si quieres el servicio de internet completo con ip homologada tienes que pagar 299$ extras al mes :-/

  9. jose eduardo chan euan Escribió:

    mi queja es por lo siquiente el dia viernes 28 de agosto del 2008 lleve mi vehiculo al servicio de los 100000 km. que le tocaba a mi camioneta a la agencia de la toyota mi vehiculo solo fue por el servicio mencionado cuando paso mi chofer a recogerlo noto que en el tablero endica el motorsito que significa in en ese momento llamo al acesor quien abia resibido el vehiculo porque estaba indicando la falla en ese momento llamo a un mecanico el cual lo escaño para posteriormente dar diciendo que se tenia que lavar los inyectores y la bomba de gasolina y quedaria perfectamente bien y la lus de check. in desapareceria dijo que sacaran una sita para el martes dia 3 de septiembre del 2008 para darle dicho servicio cosa que ise asi que asisti a dicha sita entregando el vehiculo a otra acesora sitandome para pasar a recogerlo a las 4: 30 pm cosa que ise pero grande fue mi sorpresa ya que la acesora me dijo que la bomba del hiculo estaba malo y para que quedara en perfectas condiciones no sin antes pagar por los servicio que se le avia dado solo figense como estas personas se les ace fasil encajarle al cliente dichos pagos asi que hay que tener mucho cuidado con la toyota

  10. jose alfredo sosa chacon Escribió:

    el dia 8-09-2008 compre 2 tanque de gas al kun gas y el dia 17-09-08 lo reporto al k.g. que tengo una fuga en el cilindro en la parte de abajo muy leve se salia por cierto tenia una mano de gato como dicen por ahi pintado en cima de todo ese cascajo de arrumbre me icieron ablar a varios # el caso es que me dijeron que ellos no pueden recojer el tanque que tenia que ser los bomberos lo cual yo les comente que por que ellos si los que me vendieron el gas fueron ellos no puedo creer que el mal no tiene fin el caso esque no me resolvieron nada?

  11. rubi perez briceño Escribió:

    mira les escribo no para queja si no para que me orienten por medio de como le puedo hacer para que los de cya modas me dejen pagar poco a poco
    lo q debo no me niego a pagar me llego una carta donde dice que si no pago lo q debo que ya subio a 5000 de los cuales tu compra o lo que te prestan ellos son en verdad 1800 pues de intereses segun llevo como 3000 pesos la verdad no me niego a pàgar pero el licenciado q hablo y dijo q no importaba que yo pagara de a poco q me seguirian cobrando lo mismo y mas quiero saber como le puedo hacer para pagar poco a poco y de manera quincenal
    porfavor si ustedes como institucion me pudierna ayudar yo estoy en la disponibilidad de pagar pero no quieren ellos q puedo hcer?

  12. Josefina Rosas Escribió:

    Quisiera que me orienten de cuales o mas bien hasta donde estoy obligada a responder a una financiera. La situación es que la hija de una conocida dio mi numero telefonico para que dejaran recados de la financiera al principio yo accedi mas sin embargo esta persona no ha sido del todo responsable en sus pagos, ya le comente que por favor de de baja mi numero por que me estan molestando constantemente, a tal grado que una de las personas que han hablado se ha portado grosera a esta y a otros les he proporcionado el numero de celular de la chica mas me dicen que ellos no pueden llamar a celular varias veces por lo que me seguiran llamando a mi, segun ellos toman mi comentario de que ya no quiero que me llamen y nada que puedo hacer??????

  13. jesus cordoba Escribió:

    Me vendieron un tanque de 30 Kg. El cual esta picado del fondo y provoco una constante fuga.
    Por cuestiones de trabajo, salgo fuera y al llegar a casa era un olor muy fuerte.
    Reportándolo inmediatamente al 066 de emergencias. Obviamente abrí ventanas y puertas para ventilar mi casa
    Los bomberos se llevaron el tanque y es increíble lo picado que se encuentra ese tanque. Tanto que a los mismo bomberos les sorprendió la manera del estado en que se encontraba el tanque.

    No es posible que atenten contra la gente de esa manera. Sabemos que estamos en una ciudad con muchos problemas de salitre.
    Pero por favor sean mas consientes revisen periódicamente sus tanques. Pongan mas cuidado por favor. No esperen a que suceda lo peor, o como dicen ya ahogado el niño quieren tapar el pozo.

    Espero lo tomen en consideración, hoy doy gracias a dios que la libre pero no muchos podemos contar con la misma suerte siempre.
    Solo espero que me repongan pronto mi tanque y no dejen en saco roto los comentarios de los clientes.

    es la gasera tomza

  14. irma zenteno Escribió:

    hola quisiera saber si me pueden ayudar a mi papá le chocaron su coche u trailer el cuel tenia seguro al igual que el de mi papá, ambos llamaron a su seguro y el del trailer se iba a encargar de los gastos, después de un tiempo dieron como perdida total el auto, este es financiado por GMC, y la aseguradora es ABA pero no le dieron absolutamente ni un peso , y nunca puidieron explicarnos que paso con el seguro del trailer y con ABA, porfavor me pueden ayudar

  15. Emmanuel Escribió:

    Como estas historias hay muchas, no somos los primeros ni seremos los ultimos desgraciadamente, pero si estamos informados tenemos mas con que defendernos.

    el teléfono de profeco es el 01-800-468-87-22. Los documentos que necesitaras a la mano están aquí.

    http://www.profeco.gob.mx/consumidor/denuncias1.asp#quejas

    Saludos a todos!

  16. rocio valades Escribió:

    no mucho como todos el problema de NEOSKIN a donde acudir para mi denuencia en slp , asi como un auto nuevo de agencia en mal estado

  17. Arturo García Escribió:

    HOLA QUE TAL, ALGUIEN ME PODRIA AUXILIAR EN DARME EL TELEFONO O A DONDE ME PUEDO DIRIGIR PARA REPORTAR A EMPRESAS QUE A MENUDO ESTAN DANDO MOLESTIAS A MI TELEFONO DE CASA. ES MOLESTOSO PORQUE UNO LES DICE QUE NO Y TE VUELVEN A MARCAR
    SE LOS AGRADECERIA MUCHO.

  18. jhovana hernandez Escribió:

    hola buenas noches.
    yo tengo una duda espero me puedan ayudar. la empresa que vende casas Padro Norte hizo una PREventa de sus casas,a mi la verdad me interesaba y pues acudi pero para esto yo tuve que hacer un deposito por $3400 pesos para la separacion de esta . ahora con la crisis dicha empresa dice no poder respetar los precios que se nos habian dado y que para mi conveniencia tengo que hacer otro deposito de casi $14000.¨¨ pesos para que se me pueda entragar la casa de dos recamaras que yo estaba tramitando. La verdad no se me hace justo por que para el deposito a mi se me puso fecha por que estaban en 303,000 y subirian a los 340,000 despues de esa fecha y ahora la empresa pues no cumplio es facil para ellos decir aceptas o no. Que puedo hacer gracias por su atencion

  19. salvador garcia reboredo Escribió:

    25/11/2008
    liquide por juridico tarjeta de credito 4555 4562 7937 8769 el 24 de mayo del 2006, aun asi aparesco en buro de credito, hable al despacho juridico del toro al telefono 01 55 1450 1000 con la srita. antonia monrroy que atiende de martes a viernes de 3 a 6 pm. y me informa que no aparesco en su base de datos, lo mismo no obtengo informacion de bancomer quien me dice debo verlo con el jurico. no se que hacer por favor contestenme para poder aclarar mi situacion. atte ya que no puedo hacer ningun movimiento el el banco por encontrarme en buro. atte. salvador garcia reboredo. salvatore-48@hotmail.com

  20. arturo rendon lopez Escribió:

    hola mi nombre es arturo rendon lopez, tenia dos lineas telefonicas, una de ella me la dieron de baja por falta de pago, hable para hacer un convenio de pago, el cual estaba pagando pero de repente, ese adeudo me lo cargaron a mi otra linea telefonica argumentando que esa forma pagaria mas rapido, ahora no tengo servicio de telefono, internet, y mi otra linea esta suspendida, hable al area de convenios y me dijeron que hasta que pague me daran el servicio, yo les pedi que me fueran cargando poco a poco el adeudo, dijeron que si, pero no me darian el servicio hasta que el adeudo quedara finiquitado, solo recibiria llamadas, pero no tendria, internet ni podria hacer llamadas.esto es un abuso, que puedo hacer, . ojala se puedan contactar conmigo mi celular es 0449541005700, o por este medio.
    gracias

  21. LUCY Escribió:

    hola yo escribo por que el gerente de telas paricina en orizaba el sañor al fonso no presta la atencion ante los clientes y le sube el precio a las telas, el pone oferta de tela de cortina a 7.00pesos y cuando pagas te la cobra a 11.00 pesos por que dice que se que son muchos metros y que solo se pueden comprar 3 metros creo que ni para una cortina al cansa

  22. diana lucero barrientos leon Escribió:

    hola mi nombre es diana yo mande a componer mi lavadora porque no giraba el aspa y me dijeron que era del motor,haci que me cobraron el motor nuevo y me dieron tres meses de garantia que cualquier problema que tuviera la lavadora me la vendrian a componer sin ningun costo,al mes se volvio a descomponer de lo mismo otra vez no giraba el aspa,les estuve llamando varias veces y vinieron hasta que se les dio la gana y ahora me dicen que es otra pieza que se le gasto y no me quieren hacer valida mi garantia me quieren cobrar mas dinero cuando no le arreglaron nada porque mi lavadora sigue igual que al principio.

  23. concepcion pacheco herz Escribió:

    mi queja es para Axtel puesto q yo contrate sus servicios en un plan d renta paquete libre hogar total y eso supuestamente incluia llamadas a EUA locales cubertura Axtel y 30 min. a cel. gratis eso antes mencionado [ inlimitadas ] supuestamente pero ya hoy mesale un ejecutivo d Axtel d nombre Carlos Orosco q m dice q mi cervicio hasta q page mas del 50% del adeudo no se m hace gusto de los engaños con los q nhacen los contratos

  24. alina gabiela carrillo garcia Escribió:

    mi comentario es para telmex tienen un pecimo cervicio en internet y via telefenica hace unos dias trate por mas de 1 hora enbiarles un fax con un requerimiento de pago que me estaban haciendo y tube que intentarlo por un gran rato espero quemejoren sus cervicios att:gaby

  25. Daniel Pozos Morales Escribió:

    Hola buenos dias mi duda es respecto a sky en el mesde noviembre me comunique con ellos para dar de baja la tarjeta de credito con la cual se pagaba el servicion y les comente que queria dar de alta una de debito para que no cargaran la penalizacion esto marcado en clausula del contrato, via telefonica comentaron que no es posible solo cambio por otra tarjeta de credito. por lo cual dejede pagar el sevicio, se comunicaron con migo del area de juridico para solicitor el pago informandome que tenia una deuda de $2521 y que estaba congelada hasta el arreglo y me dijeron que podian dar facilidades y les dije que hiba a analizar la situacion.
    Dos dias despues me hablaron nuevamente del juridico para informar de un descuento a una deuda de 3100 por lo cual los datos no concuerdan le solicite el adeudo por escrito porque si les pago en parcialidades vaser un cuento de nunca acabar y me informaron que no pueden dar la informacion.
    ¿Que puedo hacer al respecto porque SKY da unpesimo servicio y no quiero continuar con el mi intencion es llegar a un acuerdo de pago con ellos pero necesito asesoria?

    Gracias por su atencion

  26. Alan Martinez Escribió:

    Hola que tal soy de Cancun y tengo una Toyota Avanza 2008 que se esta picando desde que la compre y la garantia entre comillas que me ofrece la agencia es pintar. Me la pintan y me la entregan peor.

    AGUAS CON LA TOYOTA SOBRE TODO CON SU MODELO AVANZA ANTES DE COMPRAR UNA REVINSENLA BIEN BIEN

  27. REBECA BARAJAS Escribió:

    Mi QUEJA ES PORQUE MI LINEA ESTA FALLANDO Y MARCO AL 050 SISTEMA DE QUEJAS DE TELMEX Y LA SRITA QUE CONTESTA PARA TOMAR EL REPORTE ME DICE QUE MEJOR ME COMPRE UN CELULAR SI ME URGE LA LINEA YA TENGO TODO EL MES DE FEBRERO SIN SERVICIO PERO ESO SI YA ME ESTAN CARGANDO EL MES EN EL PAGO QUE HE DE HACERLO EL 06 DE MARZO A MAS TARDAR Y SIN SERVICIO.
    HAGO UN LLAMADO A LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA PARA QUE OFREZCAN MEJORES SERVICIOS QUE TELMEX Y CON LA MALA FAMA QUE TIENE ESTE, FACILMENTE LE QUITAN MERCADO.

  28. DANDY Escribió:

    Hola mi comentario es que hay una empresa denominada Marcatel que llama por telefono y dice que habla de TELMEX y que por se una linea nueva tiene una oferta en largas distancia y sin mas ni menos te cambian a esa empresa tengo aproximadamente 1 un año y es la hora que no dejan de molestar que por que quieren que se les pague un servicio que uno nunca contrato nunca han mandado ningun recibo ni nada y yo sigo estando con TELMEX, pero hablan diario y dicen que se les pague no se como el Gobierno deja que entren empresas extranjeras a molertar tengan much cuidado con esta disque empresa MARCATEL. Gracias.

  29. MARISOL Escribió:

    Hola!
    no se que hacer ya mi queja es para marcatel, yo hace 2 meses contrate un paquete con telmex, hace unos 15 dias me empezaron a llamar de marca tel, como yo no enccontraba, hablaron con mi hermana de 13 años, le dijeron que habia descuento de llamadas en larga distancia, y querian unos datos, ella les dijo que hablaran con migo por que ella no sabia y ademas no tenia tiempo por que ya se iba, y esta persona, le pregunto que con quien tenia el gusto y mie hermana les dio su nombre, el dia lunes 9 de marzo llamaron nuevamente de marca tel, contesto mis Mamá y les dijo que era su hija y que deseaban, le dijo la persona que era de marcatel y que querian corroborar unos datos con ella, para darle la vien venida a marcatel, por lo que mi mamá, les dijo que no necesitabamos ese servicio por que, nosotros teniamos un paquete con telmex y que mi hermana era menor de edad, pero la srita. que estaba buscando a mi hermana le colgo, al otro dia recibi una grabacion de marcatel donde dice” bienvenidos a marcatel, gracias por su preferencia, le serviron con eficacia y calidad y si quiere saber mas de los servicios que ofrece marca tel marque uno”, mi queja es que pasa por que cuando solicite a telmex el paquete, me pidieron copia de mi credencial del ife, comprobante de domicilio y una carta donde solicitaba el paquete, despues me fueron hacer la instalacion. y marcatel por medio de una llamada telefonica y unicamente por haber dado el nombre mi hermana, ya dan la bienvenida a su empresa, ¿que pasa?… no se que hacer ya que marcatel son unos abusivos, por que si mi mamá les dijo que no necesitabamos de sus servicios le colgaron. esto es un robo lo que que marcatel hace, pero debe de estar deacuerdo con alguien. es un abuso. alguien que me ayude por fa.
    gracias

  30. samara Escribió:

    hola soy de cancun aki hay una tienda en la gran plaza llamada la casa verde en la cual mi hija compro una mochila ke al otro dia se le rompio la fuimos a cambiar y nos informaronke no tienen garantia tal ves no sea mucho 435 pero creo ke no es para ke se rompa en un dia y si asi me hicieron ami acuantas personas no l haran lo mismo porke son artculos de malisima calidad y sobre todo carisimosss

  31. Envia el peor servicio Escribió:

    Tengan ciudado con la empresa de envia antes estrella blanca , maltratan los envios , llegan saqueados y lo ultimo simplemente no llegan , te presentas a reclamar y el tipo llamado Jorge Rosendo se lava las manos , y si no loaseguraste , perdiste todo , no utilicen este servicio es pesimo

  32. Margarita Escribió:

    Hola buenas tardes, mi problema es el siguiente: en el mes de noviembre del año 2007, solicite un anticipo de nomina al Banco HSBC por $20,000.00 pesos, el cual era para pagar en 2 años y se me estaria descontando cada mes la cantidad de $965.84 pesos (aproximadamente). Aproximadamente hace 5 meses tambien cancele dos seguros que me estaban cobrando uno era por el prestamo que habia hecho. Ahora me estoy dando cuenta que mi prestamo se ha extendido hasta el año 2010 cuando ya se supone que estoy por finalizar en noviembre que cumplo los dos años y que desde que me autorizaron el prestamo se me ha estado cobrando mes con mes la cantidad fijanda, tambien me hacen cobros de iva´s de mas por cada retiro que realizo en un cajero me cobran 3 veces el iva, me han cobrado mas de la cantidad fijada en mi contrato de prestamo (anticipo de nomina) Por favor necesito su ayuda para orienterme que debo de hacer, de que menera que puedo ampararme y reclamar mis derechos porque este banco (HSBC) a estado manejando mi dinero a su antojo. Yo cuento con impresiones de los movimiento de mi cuenta en este banco. Espero me puedan ayudar estoy desesperada porque la situación economica que tengo no es la mejor y que ademas me esten roban lo poco que tengo no es justo. Muchas gracias por su apoyo.

  33. esdi Escribió:

    hola buenas noches solo kiero decir que axtel es una porkeria barata me estan rovando en un mes les devo casi mil llamadas cuando no hice ni 20 donde puedo denunciar aesos ratas ..no se quedara asi..

  34. maria eugenia santiago castillo Escribió:

    como le puedo aser si la liquide una cuenta en la financiera INDEPENDENCIA ppero no me dioo de baja en el buro de credito y eso me esta abectando kiero poner una demanda en contra de la persona ke no me a dado de baja pues ya tengo tiempo k liquide k me aconsejan k aga es la segunda bes que este financiera me cobra lo d erl prestamo k ya liquide 2 vecesa

  35. america hernandez Escribió:

    El dia de hoy compre una avena en la tienda donasusa que esta en torcasita al llegar a la casa la puse en la mesa empezaron a salir unos bichitos la fui a cambiar y encargado de la tienda se porto grosero y me dijo que la cambiara por otra y que si queria otra cosa llevara el tikeq el cuan lo tire al salir su actitud fue muy mala pero me parece una porqueria que vendan productos en mal estado y no los quieran cambiar.

  36. ANGEL Escribió:

    MI QUEJA ES EN CONTRA DE LA EMPRESA MARCATEL

    UN DIA LLAMAN Y DICEN Q SON DE TELMEX T HACEN DECIR SI SI QUE FUE SELECCIONADO PARA SER PARTE DE QDESCUENTOS EN LLAMDAS DE LARGA DISTANCIA Y T HACEN DECIR MUCHAS VECES LA PALABRA SI

    Y DESPUES DE UN TIEMPO TE LLEGA LA FACTURA DE LA DICHOSA EMPRESA MARCATEL

    OSEA ES UN FRAUDEE NO SE DEJEN ENGAÑAR CUELGUEN INMEIDATAMENTE Y DESPUES DIGAN Q SE COMUNICAN NO REPONDAN Q SI A NADA

    AHORA LO QUE QIERO SABER SI ME PUEDE AYUDAR CONCILIANET

    NO QIERO PAGARLES POR ESTE FRAUDE YA QUE YO TENGO UN PAQUETE CON TELMEX Y PAGO POR LA LARGA DISTANCIA. Y PAGAR SIGINIFICA DESENBOLSAR EL DOBLE DE DINERO. DINERO Q CON ESTAS CRISIS CUESTA HORRORES GANARSELO.

    YA HABLE A TELMEX Y ME HICIERON LA CANCELACION DEL SERVICIO CON MARCATEL Y VOVLVI CON ELLOS. PERO TENGO ESE ADEUDO DEL TIEMPO EN Q STUVO DE PROVEEDOR MARCATEL.ME DICEN Q PARA Q PUEDA SER TOTALMENTE CANCELADO MI SERVUICIO CON ELLOS TENGO Q PAGARLES TODO LO QUE LES DEBO.

    STOY DESESPERADAAAAAA AL BORDE DE UN ATAQUE

    ESPERO PUEDAN AYUDARME POR FAVOR
    MUCHAS GRACIASSS

  37. marco antonio vega Escribió:

    esta empresa telefonica me llamo para verificar mis datos de la linea q contrate hace tres meses en un plan con telmex y ahora me estan cobrando un recibo que yo no contrate y no pienso pagarlo ya q poreso contrate el plan mas conveniente para mi y me han mandado un citatorio de cliente moroso y debo pagar ala brevedad o me cancelaran el servicio

  38. marco antonio vega Escribió:

    mi queja es para marcatel

  39. Lucia Pichardo Lemus Escribió:

    Alguien puede asesorarme via e-mail, porfavor?
    pasaron por mi casa a vender estos perfumes de catalogo, obviamente no dijeron que eran pirata, todo lo contrario. Firme de aceptar el producto, pero ya no lo quiero porque ya busque en internet la fragancia y nisiquiera existe. Se puede cancelar el recibo? Obviamente me lo cobran como si fuera original.

  40. Lucia Pichardo Lemus Escribió:

    mi queja es para la empresa naturjem

  41. NORA PEREZ Escribió:

    NECESITO ASESORIA CON RESPECTO A LO SIGUIENTE: EN NOVIEMBRE DEL 2007 SALI BENEFICIADA CON UN CREDITO DE VIVIENDA FOVISSSTE MISMO QUE APLIQUE EN CONSORCIO DE INGENIERIA INTEGRAL S. A. DE C. V. (CASAS ARA) EN FEBRERO DEL 2008, PERO COMO EL COSTO DE LA CASA QUE ELEGI ERA MAYOR A MI CREDITO, ESE DIA ABONE $7,000.
    EL AGENTE DE VENTAS ME ASEGURO QUE LA FIRMA DE ESCRITURAS SERIA EN 3 O 4 SEMANAS, SIN EMBARGO ESO NO FUE ASI YA QUE PASADO ESE TIEMPO ME COMUNIQUE CON EL Y ME DIJO QUE ME ESPERARA Y QUE EL ME IBA A LLAMAR, NO LO HIZO Y CADA VEZ QUE LOGRABA COMUNICARME CON EL LO UNICO QUE CONSEGUIA ERA QUE ME DIJERA QUE HABIA QUE ACTUALIZAR DOCUMENTOS (COMPROBANTES DE PAGO, COMPROBANTE DE DOMICILIO, CONSTANCIA DE SERVICIO, LA CUENTA ACTUALIZADA DEL SAR) MISMOS QUE ACTUALICE EN VARIAS OCASIONES.
    POR FIN EN EL MES DE MARZO DEL 2009 FIRMO LAS ESCRITURAS PERO NO SIN ANTES ABONAR $5,000.00 Y FIRMAR 2 PAGARES UNO POR $10,000.00 Y OTRO PORT CASI $5,000.00 POR EL DINERO FALTANTE. ME ASEGURARON QUE LA CASA ME LA ENTREGARIAN EN UN MES PERO ANTES TENDRIA QUE DEPOSITAR EL MONTO TOTAL DE LOS PAGARES. AL MES LES LLAMO PARA CORROBORAR LA EXACTA QUE DEBIA DEPOSITAR Y ME DICEN QUE DESPUES DE HACER UN AJUSTE A MI CREDITO SOLO DEBIA LA CANTIDAD DE $8,343.00 Y NO $15,000.00 COMO FIRME EN LOS PAGARES. LIQUIDO LA CANTIDAD Y LES HAGO SABER QUE YA LIQUIDE MI ADEUDO Y HASTA LA FECHA NO RECIBO RESPUESTA DE LA ENTREGA DE LA CASA.
    ESTOY MUY DISGUSTADA CON LA COMPAÑIA Y YA NO QUIERO LA CASA PORQUE ELLOS INCUMPLIERON CON LO PROMETIDO, MI PREGUNTA ES: ¿PUEDO DESHACER EL CONTRATO AUNQUE YA HAYA FIRMADO LAS ESCRITURAS? ¿ME REEMBOLSAN EL DINERO QUE LES DI? GRACIAS POR AYUDARME

  42. ANGELICA Escribió:

    MI QUEJA ES EN CONTRA DE LA EMPRESA MARCATEL PUES DESDE HACE DOS DIAS SUSPENDIO EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA DE MI DOMICILIO ADEMAS DE REALIZAR CONTINUAS LLAMADAS SOLICITANDO EL PAGO DE UN ADEUDO, DEL CUAL YO NO TENIA CONOCIMIENTO, NI SIQUIERA SABIA DE LA EXISTENCIA DE DICHA COMPAÑIA, AL ESTAR INDAGANDO, ME CONTESTARON QUE EL SERVICIO FUE CONTRATADO POR LA SRTA PATRICIA HERNANDEZ MARIN EL 13 DE FEBRERO DEL AÑO EN CURSO, POR VIA TELEFONICA POR MEDIO DE LA COMPAÑIA DE REVALIDACION DE DATOS VANGENT Y QUE A PARTIR DE ESE DIA ELLOS SON LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO Y POR ELLO SOLICITAN EL PAGO DEL MISMO.
    ES IMPORTANTE SEÑALAR:
    ··YO SOY LA TITULAR DE LA LINEA Y NUNCA CONTRATE EL SERVICIO.
    ··NUNCA SE FIRMO UN CONTRATO.
    ··LA PERSONA QUE LA EMPRESA MARCATEL AFIRMA ACEPTO LA CONTRATACION DEL SERVICIO ES UNA NIÑA DE 6 AÑOS QUE TAMPOCO LO ACEPTO, SOLO CONTESTO UNA PREGUNTAS??.
    ·· HASTA HACE DOS DIAS YO DESCONOCIA LA EXISTENCIA DE ESA COMPAÑIA, NO SE NADA DE SUS TARIFAS, PLANES, PAQUETES Y MODOS DE FUNCIONAMIENTO, POR LO QUE LOGICAMENTE NO LA ESCOGI NUNCA COMO COMPAÑIA DE LARGA DISTANCIA.
    ·· YO CONTRATE UN PAQUETE CON TELMEX EN ENERO DEL 2009 QUE YA INCLUYE LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA, INTERNET Y LLAMADAS LOCALES Y HE ESTADO PAGANDO PUNTUALMENTE. (POR UN SERVICIO QUE SE SUPONE ME HA ESTADO DANDO OTRA COMPAÑIA).
    ·· TENGO MI CONTRATO FIRMADO CON TELMEX
    ·· NUNCA HA LLEGADO UNA FACTURA A MI DOMICILIO DE LA EMPRESA MARCATEL.
    POR LO ANTERIOR DESEO SABER COMO DEFENDERME, PUES NO ME PARECE RAZONABLE NI DENTRO DE LA JUSTICIA QUE ESTO ESTE SUCEDIENDO, POR FAVOR DIGANME

  43. ANGELICA Escribió:

    QUE LEYES DEBO CONSULTAR.?
    QUE PUEDO HACER PARA QUE ESTO NO SIGA SUCEDIENDO?
    QUIEN LES AUTIRIZA A REALIZAR CAMBIOS DE COMPAÑIA VIA TELEFONICA?
    Y A ESTAR MOLESTANDO EN NUESTROS DOMICILIOS?
    PORQUE SE PERMITEN ESTAS “PSEUDOCONTRATACIONES” FRAUDULENTAS.

    MUCHAS GRACIAS Y SI ALGUIEN ESTA EN UN CASO SEMEJANTE, LE DEJO MI CORREO PARA BUSCAR DEFENSA LEGAL.
    angel_bourn84@hotmail.com

  44. luis david pech varguez Escribió:

    yo tengo un problema con el sitio mercadolibre.com
    ya que dicho sitio hace cargos a los usuarios de forma por demas faudulenta.
    les pongo un ejemplo y me dicen si puedo hacer algo ya que si molesta la verdad.
    ofreci en mercadolibre la reparacion de laptops con su respectiva garantia por si llegaran a fallar etc.
    el caso es que cree mi anuncio compre en la pagina principal un espacio para que todos puedan ver mi publicacion y cuando uno termina ,se manda el anuncio a mercadolibre para evaluarlo y verificar si se puede hacer dicha publicacion o no.
    hasta este punto todo esta perfecto.
    despues me publican mi anuncio (previa autorizacion del mismo)
    y por consiguiente sale mi recibo de cobro donde segun mercadolibre ya hizo lo pactado y solo falta que yo le pague ala fecha que ellos me dieron,el caso es que mi anuncio se publico y el mismo dia lo dieron de baja que porque no cumplia con las normas, es decir mi producto deveria estar anunciado en la seccion reparacion y estaba anunciado en la seccion de ventas.
    les mande un correo para informarles que si habia cometido un error ellos hagan las correcciones necesarias y que porfavor me publicaran mi anuncio con dichas correcciones para tener de ejemplo como hacerlo y nunca me contestaron pero si me estan cobrando.
    la verdad es que no veo justo pagar por algo que no recibi y si ellos sabian que no procederia porque lo autorizaron .
    lo que pienso que lo autorizaron de forma por demas dolosa para que me cobren y si me estan cobrando porque no me lo republican y listo con gusto pago.
    espero me puedan ayudar saludos.

  45. ISAREL MORALES Escribió:

    EN LA DELEGACION DE CANCUN TIENEN COMO RECEPCIONISTA UNICA DE QUEJAS A UNA SEÑORA DE MUY AVANZADA EDAD LA CUAL NO PERMITE QUE LA GENTE JOVEN A SU ALREDEDOR LA APOYE; DESGRACIADAMENTE TIENE EL PODER DE ATENDER A LA HORA QUE SE LE OCURRE Y A LA VEZ DA SOLUCIONES CON POCO PROFECIONALISMO; PORFAVOR ES IMPORTANTE QUE NOSOTROS QUE TENEMOS LA NECESIDAD DE RECURRIR A LA PROFECO TENGAMOS UNA BUENA IMPRECION DESDE QUE PISAMOS SUS OFICINAS YA QUE NO ME QUEDARON GANAS DE REGRESAR APESAR QUE LA SOLUCION FINAL LA DETERMINO UN JOVEN QUE POSTERIORMENTE LA SEÑORA ME ASIGNO DESPUES DE HABER ESPERADO MAS DE UNA HORA PARA LA ATENCION Y NO OBSANTE QUE LA SEÑORA ME HABIA DADO UNA CITA A LAS 08:00 AM; ME ATENDIO A LAS 09:00 AM Y AL MOEMNTO DE RECIBIRME NO SE ACORDABA DE MI CITA SIENDO QUE LA HABIA APUNTADO0 EN UNA LIBRETA INFORMAL.

    SEÑORES EL QUE NO SE RENUEVA Y ACTUALIZA NO SIRVE PORFAVOR HAY MUCHA JUVENTUD RECIEN EGRESADA CON GANAS DE TRABAJAR Y DAR UN S ERVICIO DE CALIDAD COMO LO MERECEMOS QUIENES TENEMOS NECESIDAD DE RECURRIR A SU DEPENDENCIA.

    POR SU ATENCION

    GRACIAS

  46. veronica Escribió:

    buenas tardes, quisiera consultar con ustedes sobre un problema que tengo con nextel en el mes de marzo termine micontrato con ellos, yo deje un deposito en garantia, que hace un mes solicite, hasta la fecha no he recibido dicho deposito y ellos argumentan que estan en sus fechas y que no lo pueden devolver me dicen que posiblemente se vaya hasta 30 dias mas para la devolucion, la verdad es que me urge ese dinero pueden ustedes ayudarme a saber si ellos pueden hacer eso de tardar tanto para una devolucion? gracias

  47. Maria de Lourdes J Escribió:

    Quiero consultar acerca de que se debe hacer con una tarjeta que perdi hace como 9 meses de bancomer era una tarjeta de ahorro que como minimo debía de tener ahorrado 1000 pesos si no me iban a cobrar por no ahorrar el saldo, entonces la perdí y pues ya paso casi un año de que no tengo la tarjeta porque la perdí pero pues nunca reporte nad porque la tarjeta no tenia dinero, mi pregunta es que hago, eso afectaria si despues quiero abrir una cuenta?, que tengo que hacer? ¿tendré repercusiones? me refiero que si ademas d que la perdí hace mas de debo de pagar no se cuanto se halla acumulado de que no tenia los 1000 pesos como credito minimo? que se debe hacer? no tengo trabajo porque aun estudio, que hago? Gracias

  48. cristhian lorena Escribió:

    Hola, buenos dias!!!

    Quiero saber como hacerle para que me quiten de buro de credito, el adeudo que tenia ya fue liquidado hace mas de tres meses y la tienda CyA no me ha dado de baja, cosa que me repercute al realizar cualquier tramite en otra tienda.

  49. victor beltran Escribió:

    El servicio de gas tomza es pesimo, llevabamos varios años comprando gas a esta compañia gasera pero recientemente mis familiares de visita en cancun intentaron comprar el gas y aunque a mi nunca me habian pedido la nota anterior. a mi familiar si se la pidieron y pues como ella no la tenia a la mano pues no se la quisieron vender por lo cual mi familiar se molesto y le reclamo. a los 2 dias intentaron comprar el gas por medio de nuestro vecino sin embargo como este reconocio el tanque de gas no lo quiso vender diceindo claramente que ya no nos venderia gas. esta camioneta de gas es la que surte en la region 234la compañia es: GAS TOMZA. HOLBOX GAS, S.A. DE C.V. RFC: HGA0301158L7
    Estan ubicados segun sus notas de venta es: A.Chichen itza 333 planta alta Sm 62 Mz 6 Lote 18 Cancun Q Roo. con tel de atencion a clientes.- 998 898 06 18 o 19. en donde no nos supieron dar respuesta y evadieron su responsabilidad.
    de antemano gracias por su atencion y esperamos nos puedan ayudar a darle seguimiento.

  50. ana lourdes reta espinosa Escribió:

    Mi queja es en contra de la CFE y el abuso en los precios de la luz en la casa. No hay forma de poder salir adelante con los abusos que comete la CFE en los precios de las tarifas, este bimestre y a pesar de que el aire acondicionado se prende unicamente en las noches en las 3 recamaras como se hace todos los dias de todos los bimestres, la luz me llego con cambio de tarifa, la cual es mas alta que la que se paga en negocios en la zona hotelera. Algo se tiene que hacer pues no es justo que esta tarifa sea diferente a la tarifa que se cobra en el resto del pais, y de verdad es un abuso que no podemos seguir permitiendo

  51. bryan jhafet vega de paz Escribió:

    31-07-2009., el dia de hoy amaneci sin linea telefonica y sin internet en mi hogar, el internet lo pude habilitar entrando al menu de herramientas, pero la linea no, y la reporte al 050, y solo me contesta una computadora con multiples opciones, tuve que repetir la operacion varias veces y, lo mismo sucedio, es una lastima que telmex no tenga atencion personalizada para estos casos, ya que el estar dias sin lineas, no lo descuentasn del servicio de la renta, y considero injusto esta situacion, ademas, espero tener suerte y vengan pronto a corregir esta falla, ya que la linea la ocupamos bastante en casa, de no ser asi, buscare otras opciones del mismo servicio en otra compañia, como cablevision, esperando tener mas suerte ahi. sirva lo anterior para exigir una vez mas a telmex, tenga un mejor servicio en todas sus areas, especialmente en la atencion de fallas que sea personalizada.

    atentamente.

    bryan jhafet vega de paz.

  52. sisley alvarez murrieta Escribió:

    serian tan amables de la forma mas atenta orientarme, para proceder a una demanda contra la institucion financiera banco azteca s.a, ya que firme un convenio de normalizacion de un credito en el cual aparecia un saldo final al termino del convenio, mismo que banco azteca no me quiere hacer valido, afimando que existe otro convenio del cual no tenia conocimiento, solo restaba por liquidar 3,000.00 pesos, pero en el recibo de mi ultimopago aparece un saldo de 9,500.00 por lo que el resto son intereses, acudi al departamento de cartera vencida en la ciudad de cancun y me atendio el encargado desde hace aproximadamente 4 meses, me ha traido a las vueltas sin darme slucion alguna, por lo que el dia de ayer me llego un requerimiento para firma otro convenio donde ahora me aparece un saldo por 14,500.00.
    mi prestamo fue de 15,000.00, de los cuales he liquidado $27,340.00 que mas quiere la financiera enriquecerse mas a costo de los clientes, no es justo.
    solo quiero que me hagan valido el convenio, gracias

  53. GISELA HERNANDEZ Escribió:

    TENGO UNA PREGUNTA, HACE 3 MESES COMPRE UNA LAVADORA Y SE ME ACABA DE DESCOMPONER DESGRACIADAMENTE SE ME PERDIO LA POLIZA DE GARANTÍA, PERO TENGO EL RECIBO DE COMPRA EN EL CUALS E ESPECIFICAN TODOS LOS DASTOS DE LA MISMA Y EL PRECIO, MI PREGUNTA ES QUE SI CON ESO PUEDO ACUDIR A LA MUEBLERIA EN DONDE LA ENCONTRE PARA QUE ME HAGAN VALIDA LA GARANTÍA,

  54. Emmanuel Escribió:

    Por lo que se, si, con tu recibo de compra es mas que suficiente en la tienda. Aunque hay algunas tiendas en donde manejan garantías de un mes en la misma y después de eso es un año, pero con el fabricante, te sugeriría que preguntaras primero en la tienda.

    Saludos.

  55. roberto arturo salcedo Escribió:

    hola . buenas tarde quisiera que me orientaran en relacion de un servicio de gruas de la tripe aaa que me axilio en un tramo federal de la zona hotelera en cancun lugar don de choque con otro vehiculo , pero me esta cobrando la cantidad de 14.500 pesos por arastre de los dos vehiculos por que para ellos yo soy el responsable del eccidente. efectivamente pero en la POLICIA FEDERAL PREVENTIVA, llegamos a un areglo y cuando me presento a pagar lo de la grua me dice el gerente que es la cantidad de 14.500 por ser yo el responsable.

  56. roberto arturo salcedo Escribió:

    hola ………
    yo solo quiero pagar lo que aderecho me corresponde en relacion al acidente
    ya que a mi entender cada quien debio pagar dicho servicio por cantidad de siete mil pesos a yudeme ya que mi pobre vehiculo esta en el soy y hechandose a perder…………………………..

  57. josefa del carmen sanchez Escribió:

    hola quisiera que me orientaran en mi problema que tengo, hace unos meses contrate un paquete de telmex pero me llegan 2 recibos uno de telmex y otro de axtel, fui a telmex y comente eso y me dijeron que ellos no tenian nada que ver con la otra compañia que la otra compañia acostumbraba a hablar alas casas y pedir informacion acerca del titular de la linea y que quisas algun familiar se ladio y estube un mes con la compañia de axtel, pero yo sin saber, y que por eso me llegan los recibos de axtel pero ya page un recibo como de 200 pesos por queno podia hacer llamadas de larga distancia no se si me habian bloqueado el caso es que segun los de telmex yo estoy con ellos desde el 17 de marzo del 09 y me sigen llegando los recibos de axtel el ultimo lo tenia que pagar el 6 de agosto y no lo page por que los de telmex me comentaron que no estaba obligada apagar por que yo no tenia contrato con axtel ni ningun papel firmado, ademas no cuento con el dinero para pagarlo soy estudiante y no trabajo, son mis familiares los que me ayudan a seguir estudiando apenas pago el de telmex por que para mi es muy importante el internet para mis tareas de la universidad, de ante mano les agradesco su tiempo que se tomen para leer este mensage gracias

  58. jose antonio Escribió:

    quiero dar de baja sky y ya llevo con el como 2 años y llame y como que no les entendi bn le prosedimiento y ademas asen muchas trabas para poder darlo de baja alguien sabe que prosedimiento es y si tengo que pagar x que me den debaja espero respuesta

  59. ENRIQUE MARIN PECH Escribió:

    DE MI CONSIDERACION APRECIO Y RESPETO.
    MI QUEJA ES HACIA TELCEL POR PRETENDER ROBARME POR SEGUNDA OCASIÓN,TENER UN MUY MAL SERVICIO DE INTERNET Y DE TELEFONIA MOVIL, COBRAR MUCHO A NOSOTROS LOS USUARIOS ELOS SON EL SERVICIO MAS CARO DEL PLANETA, POR UN SERVICIO QUE SEGUN ELLOS ES DE ALTA TEGNOLOGIA CUANDO NO ES ASI,EL SAQUEO FINANCIERO DEJA MUCHO QUE DESEAR , SE RODEAN DE PROFESIONALES MERCENARIOS SIN ETICA PARA SAQUEAR AL USUARIO Y TECNICAMENTE JUSTIFIQUEN COBROS QUE EN CUALQUIER COMPANIA DE INTERNET NO PODRIA SER POSIBLE.ESTAS PRACTICAS PROVEEN DINERO ILICITO QUE SE ESTAN ROBANDO AL USUARIO EN ESTE CASO QUE POR SERVICIO DE GPRS QUE NI SIQUIERA ESTA DADO DE ALTA EN MI TELEFONO.
    Que bueno que existan programas así como este de la profeco, El modelo de mi teléfono es un Black Berry , con un plan Universitario que no les conviene financieramente , atrasadísimo en tecnología ( no es banda ancha)a nivel mundial y en nuestro país ,es una porquería Cara ( por no saber, compramos basura) que me robo una vez y quiere seguir robando en un mes les debo$ 3,168 por internet GPRS que no es GPS ni es internet, casi 12 MESES de pago si fuera internet por cable ,! Ayuda para salvarme de Telcel, cuyo dios es 1ero de Enero!.
    Atte
    Enrique Marín Pech
    xmenmispec@ssy.gob.mx
    3oct 09

  60. klaudia Escribió:

    akabo de kontratar axtel no tengo ni una semana y ya me he kedado sin internet, atenciion a clientes nunka me kontestaron, no tengo linea desde anoche , ni komo reportarla…. 1 semana y tantas fallas… cuendo lo kontrate no me dijeron k era obligatoiro kumplir kontrato x un año, noooo k horror k puedo hacer?

  61. Jorge Escribió:

    mi queja en contra marcatel, aun cuando ya liquide un adeudo de larga distancia no quieren dar de baja, me pasan con varias personas y ninguna me da una respuesta, simplemente me ponen miles de travas y no aceptan dar el sevicio de baja. que puedo hacer orientenme por favor.

  62. Claudia Vargas Escribió:

    Hola quisiera saber que necesito hacer por que mi esposo es Extranjero, y acaba de recibir su FM2 como residente legal de este pais y para poder Nacionalizarlo Mexicano necesito construirle su credito para este tramite, pero al acudir a una institucion de credito se lo negaron por que aparece en el
    Buro de Credito, me informaron que podia checar en la CONDUSEF y me dieron su estatus en el Buro de Credito, efectivamente aparece que contrato algun servicio de IUSACELL el cual desconocemos por completo, puesto que la fecha que dicen el contrato el servicio, ni siquiera conocia o habia estado en Mexico,yo pense que era mas facil pagar la deuda de $ 2, 800.00 pesos,para que lo quiten del Buro de Credito y no le perjudique en sus movimientos con el banco y los credito que desea obtener, pero en PROFECO me dijeron que NO pagara por que entonces ya no lo iban a quitar del Buro de Credito y aunque la compañia de telefono diga que si va a seguir apareciendo,por favor necesito que me ayuden, con informacion mas especifica que la respuesta de REGRESE LA PROXIMA SEMANA A VER QUE PODEMOS HACER,pues no me parece justo.

    MUCHISIMAS GRACIAS
    CLAUDIA VARGAS

  63. MARCATEL Escribió:

    EN MARCATEL DEVEN DE TENER UN DEPARTAMENTO QUE ATIENDA LAS QUEJAS DE PROFECO HABLEN AL TELEFONO DE ATENCION A CLIENTES Y PIDAN Q LOS TRANSIERAN AL DEPARTAMENTO QUE ATIENDE ESTE TIPO DE QUEJAS HABER SI LES PUEDEN SOLUCIONAR

  64. ignacio miranda Escribió:

    mi queja es por las casas que esta entregando la constructora homex , ya que dicen que las paredes de las casa es de puro concreto y no es cierto el mio me lo entregaron y de de unicel solo le pusieron una pasta para cubrirlo y ahora solo quieren resanarlo con un poco de cemento eso no es justo sobre todo por el precio que es de $450,000 y dicen que entregan pura calidad………………………….cuidado no compren esas casas

  65. Maria Eugenia Kasper Zubillaga Escribió:

    Ayer domingo 22, mi esposo y yo fuimos a PLAYA TORTUGAS a pasar el día. La playa está “Invadida” y apropiada de restaurantes que colocan sus mesas y camastros en TODA la playa, asi que los que llegamos a pasar ahi el dia, tenemos que pagar la renta del camastro o consumir para poder ocupar una mesa. (De hecho, una señora con sus dos hijos que quizo sentarse en la arena con su silla plegable y sombrilla, fue literalmente corrida por los meseros y /o gerente del RESTAUTANTE PARADISE en dicha playa, pero eso lo reportare a otras instancias). El hecho es que mi esposo y yo pedimos el tan obligado consumo para poder estar sentados ahi en la playa, un ceviche de camaron. Al pedir la cuentas, nos dimos cuenta que nos lo estaban cobrando a $185.00 mn, siendo que en el menú el precio era de $130.00 mn. Al reclamarle al mesero nos dijo que el nuevo precio era de 185.00 pero que todavia no lo indicaban en el menú, que el de 130.00 era el precio anterior. Obviamente disgustados y decepcionados, solamente pagamos lo indicado en el menú. Somos cancunenses, pero imaginense que hubieramos sido turistas.El abuso y tranzas que han de cometer con los turistas que vienen a visitarnos. Ojala alguien pudiera checar este restaurante, que verdaderamente esta abusando del cliente, ademas de apropiarse literalmente de la playa. Ratifico, el Restaurante se llama PARADISE. Gracias por su atención.

  66. claudia montiel Escribió:

    quiero que me ayude o me den un consejo lo que pasa es que yo contrate una linea telefonica la cual me marcaron los de marcatel para que me pasara con ellos para que mis llamadas de larga distancia me salieran baratas lo cancele por que me dijeron que lo ocupes ono te cobraran una renta y lo cansele y haora me salieron que tenia que pagar 355.30 por que ese es mi adeudo y yo le dije que por que si ami no me a llegado un recivo como quieren que page algo que nose lo que consumi y yo no hago muchas llamadas y les digo alas personas que me marcan que me manden el recivo y que yo no hice esas llamadas y ahora supuesta mente me mandaron una carta de grupo juridico riva que pagara ese adeudo por que sino tenia que pagar 710.60 y si no pagaba se me iba envargar y estar en buro de credito yo le dije que por que se me aumenta y me dijeron que por que era por los gastos de despacho juridico ami no me an mandado nada que segun me lo ivan amandar por mi correo lo cual no feu cierto y no se que hacer por que me llaman mucho y aveses nadamas marcan y luego me cuelgan y me estan diciendo que page pero ami no me allegado nada que ago me siento precionada y ecierto que te meten en buro de credito estoy desesperda por que no se que hacer mi credito esta limpio y por eso no quiero tener mal credito que es lo que tengo que hacer y si tengo que poner una demanda o si me llaman que tengo que decir ayudenme porfavor gracias por su atencion

  67. claudia montiel Escribió:

    quiero que me ayude o me den un consejo lo que pasa es que yo contrate una linea telefonica la cual me marcaron los de MARCATEL para que me pasara con ellos para que mis llamadas de larga distancia me salieran baratas lo cancele por que me dijeron que lo ocupes ono te cobraran una renta y lo cansele y haora me salieron que tenia que pagar 355.30por que ese es mi adeudo y yo le dije que por que si ami no me a llegado un recivo como quieren que page algo que nose lo que consumi y yo no hago muchas llamadas y les digo alas personas que me marcan que me manden el recivo y que yo no hice esas llamadas y ahora supuesta mente me mandaron una carta de grupo juridico riva que pagara ese adeudo por que sino tenia que pagar 710.60 y si no pagaba se me iba envargar y estar en buro de credito yo le dije que por que se me aumenta y me dijeron que por que era por los gastos de despacho juridico ami no me an mandado nada que segun me lo ivan amandar por mi correo lo cual no feu cierto y no se que hacer por que me llaman mucho y aveses nadamas marcan y luego me cuelgan y me estan diciendo que page pero ami no me allegado nada que ago me siento precionada y ecierto que te meten en buro de credito estoy desesperda por que no se que hacer mi credito esta limpio y por eso no quiero tener mal credito que es lo que tengo que hacer y si tengo que poner una demanda o si me llaman que tengo que decir ayudenme porfavor gracias por su atencion

  68. karla Escribió:

    les ecribo para comentarles que desde octubre del 2008 me acerque a fovissste de mi entidad que se encuentra en Pachca Hidalgo, con la ilusion de que me fuera otorgado un credito para vivienda a lo cual me respondieron que si queriapodia adquirir uno con subsidio y que por supuesto acepte y el cual me fue otorgado ese mismo año, en enero del 2009 me acerque a una constructora para iniciar mi tramite de vivienda y todo estaba listo empezaron a pasdar una serie de anormalidades por lo que quize comunicarme a fovissste en mexico para que me explicaran el por que mi credito no lo podia ejercer todavia pues ya habia pasado mucho tiempo, pero desgraciadamente nunca resibi respuesta ni via telefonica ni por via mail con ninguna de las autoridades correpondientes, por lo cual solo esperaba a ver lo que la constructora junto con la sofol PATRIMONIO me decian y tomamos en conjunto la desicion de cambiar mi credito de subcidio 2008 por uno 2009 por que el 2008 tenia problemas el cambio se hizo y nosotros seguiamos sin recibir ninguna explicacion o respuesta por fovissste, por lo que acudi a fovissste en Pachuca y la LIC. CLAUDIA que es la encargada de los creditos solo me respondia que todo era culpa de mi sofol, me diriji a mi sofgol para aclarar ese asunto y ellos obviamente dijieron que era fovissste y de nueva cuanta quede si respuesta, el dia 3 de octubre del 2009 firme por fin escrituras de la vivienda lo que me dio un poco mas de tranquilidad pero es la fecha en la que fovissste no ha aportado a la notaria el dinero para que esta a su vez junto con la sofol puedan subir mi expediente y fovissste haga el pago final, y en esta semana una persona de la sofol con la que estoy y de la constructora fueron a fovissste de mexico y la respuesta que encontraron fue que el gobierno federal no ha dado el recurso para mi “tipo de cerdito” y que no saben cuando lo tenga, esta es la cauda de mi queja y enojo y desilucion por que no se cuanto tiempo mas quedara frustado mi sueño de adquirir una vivienda propia, y la molestia de que por parte de fovissste no e tenido ningun tipo de apoyo nio respuest como puede ser posible que su tel de atencion a cleintes nunca me puedan decir nada por que el sistema no se los permite por favor ayudenme y orientenme de que es lo que debo de hacer o a donde dirigirme para que sea escuchada.

  69. Jacobo Escribió:

    Tenia sky y lo cancele,ahora resulta que estoy en el Buro de credito.Lo cancele por el mal trato que me dieron yo sabia que tenia que pagar una penalizacion por esta cancelacion ya que todavia no cumplia con el plazo en fin.contrate cablevision y al otro dia me llamaron de sky para avisarme que tenia un saldo a mi favor dado a una promocion,de cualquier forma le dije a esta persona que no queria el servicio,el me dijo que ese saldo a mi favor se aplicaria a la penalizacion y no tendria que pagar nada mas,pero que lo tenia que hacer cuando fuera mi corte.Total lo hicimos asi,la persona que le contesto a mi esposa se puso sumamente majadera y al final le dijo que iban a pasar por su aparato lo hicieron pero como ya comente ahora estoy en el buro de credito por estos animalitos me meti a su pagina y no existe un telefono para quejas.solo el de suscripciones como le hago para aclarar esto.

    Gracias

  70. GABRIELA Escribió:

    HOLA BUEN DÍA MI DUDA ES LA SIGUIENTE.
    ESTUDIO EN UNA UNIVERSIDAD EN LA CIUDAD DE CANCUN RELATIVAMENTE NUEVA. ESTA SE UBICA EN LA AV. UXMAL Y CON EXACTITUD ES LA UNIVERSIDAD DEL SUR, PARA SER SINCEROS ES HASTA CIERTO PUNTO ECONÓMICA EN COMPARACIÓN CON OTRAS ESCUELAS QUE OFRECEN LAS MISMAS LICENCIATURAS, PERO SIENTO QUE ESTO NO LES DA DERECHO A REALIZAR ESTE TIPO DE INJUSTICIAS YA QUE FINALMENTE LA ESCUELA ES UNA EMPRESA Y EL ALUMNO UN CLIENTE. EL PUNTO ES QUE ESTA ESCUELA IMPLEMENTO UN SISTEMA DE COBRO DE INTERÉS EXTRAORDINARIOS EXCESIVOS PARA SER FRANCOS, NO ESTOY MUY BIEN INFORMADA PERO HASTA DONDE TENGO CONOCIMIENTOS LA LEY PROHÍBE EL COBRO DE DICHOS INTERESES PUESTO QUE LOS QUE ESTA APLICANDO LA UNIVERSIDAD NO SOY ORDINARIOS SI NO MAS QUE MORATORIOS ESTAMOS HABLANDO DE ACUMULABLES POR MES DE ATRASO ES DECIR QUE SI PAGAS DESPUÉS DEL DÍA 3 EL INTERESES QUE SE APLICABA ERA DE 150 Y HOY SERA 300 MAS CARGOS ACUMULABLES POR CADA MES ES. ADEMAS CABE SEÑALAR QUE LOS ALUMNOS NUNCA FUERON NOTIFICADOS. LES PIDO SU AYUDA SI CABE LA POSIBILIDAD DE QUE ALGUIEN PUEDA ORIENTARME ¿ES PROFECO QUIEN TAMBIÉN VE ESTE TIPO DE PROBLEMAS?. DE ANTE MANO AGRADEZCO SU ATENCIÓN.

  71. Sra. espinosa Escribió:

    Quisiera hacerles saber los ABUSIVOS PROCEDIMIENTOS en caso de FUGA!! de la empresa KUNGAS esto me paso por segunda vez en el año La primera tuvieron el descaro de cobrarme la mitad del cilindro (lo calcularon cargandolo y a si llegaron a la conclusion que era la mitad) la cual se habia fugado en 6 dias, y fueron 6 porque ellos antendieron mi reporte 2 dias despues.

    En esta ocasion reporte a las 10 am que el cilindro que me habian traido 3 dias antes presentaba una fuga por la parte de abajo, hable con el encargado de estos casos el señor Marco Antonio Grande le comente lo que me habia pasado la vez anterior, lo del cobro y la tardansa, y que no estaba dispuesta a pagar otra vez por el gas que se fuga a lo cual me comento segun el indignadisimo que eso no se hacia en esa empresa y que me habian robado!! le recorde que fue el quien que dio la orden, su nombre es incofundible y ademas lo escuche por el radio cuando le dijo al repartidor que si no pagaba la mitad entonces se llevaran el cilindro, pero pues se hizo el tonto y nada mas me dijo que vendria un supervisor lo antes posible a atender el reporte, me tuvieron esperandolos hasta las 8 pm que se dignaron a presentarse y ademas no era un supervisor si no los repartidores, se comprobo con jabon la fuga ademas del el fuerte olor a gas aun con el cilindro completamente cerrado y toda la espera para que me salieran con que se tenian que llevar el cilindro para trerme otro QUIZAS al siguiente dia porque no podian comprometerse ya que tenian muchos pedidos y era prioridad, a lo cual obviamente me nege, por que me van a dejar sin un servicio que yo ya pague y ademas ni siquiera se comprometen a entregarlo al sig. dia!!! pedi hablar con el supervisor MARCO ANTONIO GRANDE uno de los repartidores le comento por radio y me mando decir que estos casos que el no habla con los clientes que ya habia dado una orden y que se tenia que obedecer, que es el procedimiento y que si no me parecia pues que me quedara con el clindro, les comete que en ese caso llamaria a Proteccion Civil para que se hiciera cargo de la fuga y me contestaron con una risa burlona que lo hiciera que Proteccion los llamaria para que viniera kun gas a dar solucion y que yo ya sabia cual era, que la verdad no podia hacer nada, les dije que entonces acudiria a la Profeco a lo cual me dijeron que adelante que hiciera lo que quisiera, al ver que mis amenazas les valian un sorbete finalmente accedia que se lo llevaran ya que no me iba a quedar con esa bomba de tiempo en mi casa todo el fin de semana ya que era viernes y la Profeco no abre el sabado, todavia tuve que forzarlos a que me dejaran un papel donde dijera que se habian llevado el cilindro ya que no me querian dar nada como si pudieramos confiar en ellos finalmente trajeron un cilindro 2 dias despues.

    De verdad no puede ser posible que una compañia tenga procedimientos tan abusivos y ventagosos contra sus clientes que tenga esa altaneria de mandar a la gente al diablo y decir que si no le parece quedese con un cilindro que ELLOS son responsable de entregarlo en perfectas condicciones para eso se les paga NO? donde esta la calidad de su servicio; Ademas la tardansa en la atencion a una fuga es cuestionable es GAS, que no les preocupa que pueda suceder una desgracia donde esta su seriedad, prioridad a lo que ya se les pago y una fuga.

    Atencion esta gente donde tiene por escrito cuales son sus procedimientos, digo para que el cliente sepa a que atenerse y no se tomen decisiones como mejor le convengan a la empresa y no al consumidor que al final somos los que pagamos por un servicio y no por hacernos pasar corajes y que ademas te traten como si te estuviera regalando el Gas.

    La nota que entregan solo es una de remision sin mas datos que su direccion, telefonos para pedidos,y un folio; Creo que PROFECO debe de hacer una revision ya que no hay un contrato de compra-venta o no se como se llame, como esos que dan en cualquier otro servicio donde dice cuales son las politicas de la empresa en caso de reclamo por cualquier problema que tenga el cosumidor con el servicio, yo apesar de que me habian tratado pesimo en la primera ocasion continue utilizando este servicio con kun gas porque las otras gaseras tienen una reputacion pesima y crei que esta estaba mejor, pero ahora veo que tiene menos quejas solo por que es la mas nueva, total que el cosumidor se queda sin opciones.

    Por favor señores de PROFECO exijan a esta compañia que pongan en sus notas de venta los procedimientos en caso de reclamo y asi los consumidores estariamos protejidos por un contrato y ademas se forzaria a esta compañia a cumplir con estandares de calidad, Les agradeceria me informaran si puedo aun hacer algo, poner una queja mas formal o no se, ya que ya me entregaron el cilindro, por su atencion Gracias!!

  72. Sra. Espinosa Escribió:

    Quisiera hacerles saber los ABUSIVOS PROCEDIMIENTOS en caso de FUGA!! de la empresa KUN GAS esto me paso por segunda vez en el año La primera tuvieron el descaro de cobrarme la mitad del cilindro (lo calcularon cargandolo y a si llegaron a la conclusion que era la mitad) la cual se habia fugado en 6 dias, y fueron 6 porque ellos antendieron mi reporte 2 dias despues.

    En esta ocasion reporte a las 10 am que el cilindro que me habian traido 3 dias antes presentaba una fuga por la parte de abajo, hable con el encargado de estos casos el señor Marco Antonio Grande le comente lo que me habia pasado la vez anterior, lo del cobro y la tardansa, y que no estaba dispuesta a pagar otra vez por el gas que se fuga a lo cual me comento segun el indignadisimo que eso no se hacia en esa empresa y que me habian robado!! le recorde que fue el quien que dio la orden, su nombre es incofundible y ademas lo escuche por el radio cuando le dijo al repartidor que si no pagaba la mitad entonces se llevaran el cilindro, pero pues se hizo el tonto y nada mas me dijo que vendria un supervisor lo antes posible a atender el reporte, me tuvieron esperandolos hasta las 8 pm que se dignaron a presentarse y ademas no era un supervisor si no los repartidores, se comprobo con jabon la fuga ademas del el fuerte olor a gas aun con el cilindro completamente cerrado y toda la espera para que me salieran con que se tenian que llevar el cilindro para trerme otro QUIZAS al siguiente dia porque no podian comprometerse ya que tenian muchos pedidos y era prioridad, a lo cual obviamente me nege, por que me van a dejar sin un servicio que yo ya pague y ademas ni siquiera se comprometen a entregarlo al sig. dia!!! pedi hablar con el supervisor MARCO ANTONIO GRANDE uno de los repartidores le comento por radio y me mando decir que estos casos que el no habla con los clientes que ya habia dado una orden y que se tenia que obedecer, que es el procedimiento y que si no me parecia pues que me quedara con el clindro, les comete que en ese caso llamaria a Proteccion Civil para que se hiciera cargo de la fuga y me contestaron con una risa burlona que lo hiciera que Proteccion los llamaria para que viniera kun gas a dar solucion y que yo ya sabia cual era, que la verdad no podia hacer nada, les dije que entonces acudiria a la Profeco a lo cual me dijeron que adelante que hiciera lo que quisiera, al ver que mis amenazas les valian un sorbete finalmente accedia que se lo llevaran ya que no me iba a quedar con esa bomba de tiempo en mi casa todo el fin de semana ya que era viernes y la Profeco no abre el sabado, todavia tuve que forzarlos a que me dejaran un papel donde dijera que se habian llevado el cilindro ya que no me querian dar nada como si pudieramos confiar en ellos finalmente trajeron un cilindro 2 dias despues.

    De verdad no puede ser posible que una compañia tenga procedimientos tan abusivos y ventagosos contra sus clientes que tenga esa altaneria de mandar a la gente al diablo y decir que si no le parece quedese con un cilindro que ELLOS son responsable de entregarlo en perfectas condicciones para eso se les paga NO? donde esta la calidad de su servicio; Ademas la tardansa en la atencion a una fuga es cuestionable es GAS, que no les preocupa que pueda suceder una desgracia donde esta su seriedad, prioridad a lo que ya se les pago y una fuga.

    Atencion esta gente donde tiene por escrito cuales son sus procedimientos, digo para que el cliente sepa a que atenerse y no se tomen decisiones como mejor le convengan a la empresa y no al consumidor que al final somos los que pagamos por un servicio y no por hacernos pasar corajes y que ademas te traten como si te estuviera regalando el Gas.

    La nota que entregan solo es una de remision sin mas datos que su direccion, telefonos para pedidos,y un folio; Creo que PROFECO debe de hacer una revision ya que no hay un contrato de compra-venta o no se como se llame, como esos que dan en cualquier otro servicio donde dice cuales son las politicas de la empresa en caso de reclamo por cualquier problema que tenga el cosumidor con el servicio, yo apesar de que me habian tratado pesimo en la primera ocasion continue utilizando este servicio con kun gas porque las otras gaseras tienen una reputacion pesima y crei que esta estaba mejor, pero ahora veo que tiene menos quejas solo por que es la mas nueva, total que el cosumidor se queda sin opciones.

    Por favor señores de PROFECO exijan a esta compañia que pongan en sus notas de venta los procedimientos en caso de reclamo y asi los consumidores estariamos protejidos por un contrato y ademas se forzaria a esta compañia a cumplir con estandares de calidad, Les agradeceria me informaran si puedo aun hacer algo, poner una queja mas formal o no se, ya que ya me entregaron el cilindro, por su atencion Gracias!!

  73. ruben martinez Escribió:

    pues mi queja es que en nuevo progreso una comunidad de la ciudad de puruandiro michoacan abiamos pedido telefonos fijos ase como 7_10 años y ya abiamos depositado el dinero en el banco ase como 7_10 añosy ase 4 meses ubo junta de que ya abian yegado pero eran telefonos multifon kit de telmex pero eso no es lo peor esque mas de la mitad no funcionan quisieramos una solucion gracias de antemano

  74. paulina li Escribió:

    Quiero denuncia a la PROMOTORA RESIDENCIAL DE CANUN. la cual no me quiere devolver un excedente de 21 mil pesos de saldo a favor , que me salió después de la compra de una casa que les compre en ALEJANDRIA por medio de FOVISSSTE. Yo vivo en el DF y ahora me dicen que es por las escrituras, cuando yo tengo un documento donde dice que el precio de la casa de 420 mil pesos incluye las escrituras. No puede ser que esta inmobilaria que es de yucatecos sea una ladrona, y ahora me diga que me devolverá solo tres mil pesos, porque no mecobraron las escrituras. No puede ser. Orienteme, por favor no se que hacer, no sé si la gente de Cancún se quiere quedar con el dinero, si en verdad son los dueños de la inmobilaria donde radican en Yucatán. Porfa ayudenme,

  75. paulina li Escribió:

    Mi denuncia es contra PROMOTORA RESIDENCIAL , ya que le compre una casa por medio de FOVISSSTE, del cual recibieron 441 mil pesos, y que quedaron de devolverme 21 mil pesos, porque la casa costo 420 mil pesos, pero nada ahora dicen que sòlo me devolveran tres mil, porque alegan que no me cobraron las escrituras cuando en el momento de firmarlas no me dijeron de estos costos y que inclusive tengo un documento que ellos me hicieron donde dice que los 420 mil pesos incluye las escrituras. Por favor díganme qué hacer, no sé si se quieren quedar con el dinero los de las oficinas de Cancún o los yucatecos de Mérida. Por favor orienteme qué hacer, yo vivo en el DF y quiero irme a vivir a cancún, pero con estas cosas la verdad desaniman creo que hay más ladrones allá que aquí en el df.

  76. paulina lina velasco Escribió:

    Ante todo gracias por darnos la oportunidad de publicar nuestras denuncias, hable a la PROMOTORA RESIDENCIAL con su representante jurídico y ya se arreglo el asunto del dinero me dijeron que ya me lo iban a devolver, eso espero. mil gracias.

  77. DARIANA MARINE Escribió:

    HOLA KARLA, YO PASE UN CASO SIMILAR AL TUYO Y EN LA PROFECO NO ME PUDIERON AYUDAR YA QUE ES UNA INSTANCIA CONCILIATORIA, HABLE CON LA ENCARGADA DE LOS CREDITOS FOVISSSTE DE MI SINDICATO Y ELLA A SU VEZ SE COMUNICO CON LA LICENCIADA DE JURIDICO DE LA CASA CONSTRUCTORA, ASI FUE QUE MI TRAMITE SE AGILIZO Y POR FIN ME ENTREGARON MI CASA. ESPERO TE SIRVA DE UTILIDAD LA INFORMACION

  78. rocio quinteo v Escribió:

    no se a donde dirigirme vivo en iztapalapa df acabo de comprar 2 chamarras wilson y las mismas que salieron mal son un fraude los de wilson pues en las indicaciones dice lavado en casa y fabricadas con pluma de ganzo y no es verdad ni siquiera trae un telefono donde acudir ni tel de quejas ni nada y yo quiero poner una demanda por fraude pues mienten en lo que venden y no lo soporto pues me gaste mi dinero ahi y ahora no se a donde ni con quien dirigirme me pueden ayudar por favor tengo las chamarras y las etiquetas de compra y el ticket . gracias. atte rocio quintero v. 56468428 y otro local 8851 3232 gracias.

  79. Yucef Lusiano Escribió:

    ¿Los de San Luis Potosí?
    La semana pasada anduve buscando empleo aquí en San Luis Potosí, y di con varios anuncios en el periódico (el sol de san Luis, pulso etc.) de trabajos como etiquetando cosméticos, telefonistas, aux. Administrativos etc. de una empresa de cosméticos., total que fui a la entrevista en un edificio por himno nacional N°1930 frente de la gasolinera alado del restaurante la güera,despacho, #102 (EMPRESA FANTASMA). El cual son como consultorios médicos, y hasta arriba esta la “empresa” que consta de un salón de clases. Total que nos dijeron a algunos seleccionados que teníamos que tomar un curso de mercadotecnia y relaciones humanas. y pasaríamos etapas para la selección de personal.
    Nos citaron a las 8:45 de la mañana y nos dieron pláticas hasta las 3:30 de la tarde. dicen que son una empresa de cosméticos y fragancias, el grupo triada nombre de la empresa. y nos enseñaron un catalogo “elegante” de cosméticos etc. y para finalidad de quedar seleccionados en la empresa tenias que vender como 10 perfumes de su catalogo, que era una “prueba”, y si los vendías te seleccionarían para contestar teléfonos y ganar 1600 a la semana. Se me hizo algo “raro” (no te dan ningún tipo de prestación). Y la verdad no se que vaya a pasar, no será que te hacen vender sus productos y luego te mandan por un tubo? alguien tiene información de esto? Que comentarios tienen al respecto?….gracias.

  80. Yucef Lusiano Escribió:

    ¿Los de San Luis Potosí? OJO OJO OJO OJO
    La semana pasada anduve buscando empleo aquí en San Luis Potosí, y di con varios anuncios en el periódico (el sol de san Luis, pulso etc.) de trabajos como etiquetando cosméticos, telefonistas, aux. Administrativos etc. de una empresa de cosméticos., total que fui a la entrevista en un edificio por himno nacional N°1930 frente de la gasolinera alado del restaurante la güera,despacho, #102 (EMPRESA FANTASMA). El cual son como consultorios médicos, y hasta arriba esta la “empresa” que consta de un salón de clases. Total que nos dijeron a algunos seleccionados que teníamos que tomar un curso de mercadotecnia y relaciones humanas. y pasaríamos etapas para la selección de personal.
    Nos citaron a las 8:45 de la mañana y nos dieron pláticas hasta las 3:30 de la tarde. dicen que son una empresa de cosméticos y fragancias, el grupo triada nombre de la empresa. y nos enseñaron un catalogo “elegante” de cosméticos etc. y para finalidad de quedar seleccionados en la empresa tenias que vender como 10 perfumes de su catalogo, que era una “prueba”, y si los vendías te seleccionarían para contestar teléfonos y ganar 1600 a la semana. Se me hizo algo “raro” (no te dan ningún tipo de prestación). Y la verdad no se que vaya a pasar, no será que te hacen vender sus productos y luego te mandan por un tubo? alguien tiene información de esto? Que comentarios tienen al respecto?….gracias

  81. GUADALUPE ARROYO Escribió:

    MI QUEJA ES HACIA MARCATEL YA QUE NO ESTOY CONFORME CON SU SERVICIO PUESTO QUE NUNCA ME LLEGO LA TARJETA PARA PAGAR LO QUE SEGUN ELLOS LES DEBO Y POR LO CUAL ME CANCELARON MI SERVICIO TELEFONICO Y TELMEX NO ME AYUDA DE NINGUNA FORMA PORQUE ME DAN NUMEROS EN LOS CUALES ME DICEN QUE NO EXISTEN Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCION MARCATEL ME LLAMABA PARA DECIRME QUE YA HABIAN MANDADO MI ESTADO DE CUENTA PERO NUNCA ME LLEGO Y YO ESTOY DESESPERADA PORQUE NO ME GUSTA TENER DEUDAS PENDIENTES ESPERO QUE PUEDAN AYUDARME A SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA .

  82. alfonso Escribió:

    le comento con quien tengo que poner una queja, referente, a que a una de mis hijas, un profesor de la escuela aifel de cabah, jaloneo a mis hija dejándola marcada, me encuentro muy enojado y no quiero hacer una tontería, si usted pudiera guiarme se lo agradeceríamos, ya tiene mi correo gracias

  83. ERVIN Escribió:

    que puedo acer me robaron una camioneta estaquit que es mi herramiente de
    trabajo y me costo $ 28.000 mil, y ya aparecio en merida pero me estan cobrando un totao de 18,000 mil entre multas y grua porque los que se la llevaban la dejaron abandonada en carretera acia merida y rompieron un letrero de anuncio al chocar contra el y tambien me lo estan cobrando, pero se supone que yo ya tengo una demanda levantada por robo porque me estan cobrando tanto mi pregunta es si los ladrones hubieran atropellado alguna persona entonce yo como dueño tengo que ir a la carce por el daño que ellos
    agan con mi vehiculo aunke ya reporte que me la robaron?

  84. alicia vazquez garcia Escribió:

    por favor autoridades chequen la tienda las gemelas de la region 95, dan carisimo las cosas que comunmente se consume por ejemplo unas galletas emperador de 94 g y una paleta extreme bubba cobraron 13.00 y otras cosas mas que uno como vecino compra por necesidad y prontitud, ya que los supermercados estan un poquito retirados, esta ubicada en la calle 24 region 95 unidad de los maestros a 2 cuadras de la av. industrial.

  85. dulce Escribió:

    la semana pasadaa mee estubieron hablando por telefono de un acompañia llamada MARCATEL y me dijeron que segun yo habia contratado de sus servicios pero nunca lo ise les pedi el favor de desirme cuando firme algun papel o algo por el estilo pero me dijeron que yo habia aceptado la contratacion por supuestamente una grabasion entonces pense que se tratava de un fraude y cuando me hablaban ya mejor ni contestava luego siguieron insistiendo y la disque compañia canselo mis llamadas a larga distancia entonces me edijeron que pagara no se cuanto dinero y para evitarme de problemas lo page despoes me dijeron que con ese pago el servisio se cancelava pero poes no mas no y me pidieron mas dinero pero ya no lo di entonces quiero ver si me poedess acesorar por que no se que acerr por su atencion graziazz

  86. edgar molina Escribió:

    hola:
    solo qiero qeujarme de la casa de empeño prestamas.. aqui en monterrey
    no respetan nada de lo acordado sobre los empeños y refrendos y menos las liquidaciones de los articulos… aparte o tiene los estinguidores ala mano… aparte qiero preguntar las visas laser son permitidas empeñarlas `por q en esta casa de empeño prestamas.. las estan empeñando …. porfavor si m puedes dar razon de ello ok
    muchas gracias

  87. Queja de un contrato de la luz Escribió:

    El motivo de la visita a su sitio web es que el pasodo mes de octubre del 2009
    realisamos un contrato del requerimiento de luz del estado de san luis potosi
    con el numero de contrato 7441377 al nombre de : Eduardo Contreras Chavez en la calle: Obsidiana # 305 aclarando que este es un nuevo numero de contrato y el motivo de la queja es que hasta la fecha no hay respuesta de parte de las autoridades correspondientes dando las gracias de la manera mas atenta esperamos su respuesta y por tanto tambien su apoyo

    GRACIAS. Mi nombre es: Juana Morales Martinez

  88. maria guadalupe zenteno trujillo Escribió:

    mi queja se deve a que tengo un mal servicio de una empresa telefonica que devo hacer para que me revisen mi linea ya que va para un año que no tengo el servicio pero eso i cuando se trata de pagar ay si me molestan pero para pedir un buen servicio soy ignorada no se que hacer ya que yo pago un servico que no tengo epero por favor una asesoria para poder hacer halgo legal mente la empresa con la que tengo este problema es de maxcom espero se me haga justicia ya que es un robo lo que me estan haciendo gracia

  89. maria guadalupe zenteno trujillo Escribió:

    a pear de aver llamado para presentar mi problema no hay respuesta y si a esta empresa le interesa eguir adelante por favor den un buen servicio para que pongan solucion mi municipio es nezahualcoyotl estado de mexico tulipan 54 col. el palmar

  90. guadalupe varela salas Escribió:

    quisiera tomen en cuenta mi caso , soy de mty y estube hospedada en el hotel BARCELO TUCANCUN en donde en la habitacion nos robaron 3000 pesos hice el reporte un dia antes de regresar pork nos dimos cuenta al ir por los recuerdos k nos habian robado en la habitacion aparte me salio un cabello en los chilaquiles rojos en el restaurant de ahi mismo llamado don quijote levante el reporte pero desgraciadamente como ya estoy en mty no me han querido resolver nada y la vdd no se me hace justo he visitado muchos hoteles y nunca me habia pasado esto espero k porfavor puedan ayudarme yo se k no es mucho dinero pero como llevaba todo incluido me traje muy pocos recuerditos de ustedes… muchas gracias atte.. Lupita Varela….

  91. Lupita Varela Escribió:

    Hola k tal quise checar mi comentario y no o encontre por eso lo escribo denuevo… Sr autoridad ojala puedan ayudarme lo k pasa es k fui de vacaciones a el hotel Barcelo Tucancun y me robaron en mi habitacion 3000 pesos y me di cuenta un dia antes de regresar a mty puse la queja y me dijeron k se resolveria en 24 hrs. pero como ya me iria del hotel k investigarian k paso y he estado marcando y no me han querido contestar . La verdad no se me hace justo k me hayan robado en la habitacion y fue una recamarera pork si hubiera sido cualquier persona me hubieran robado todo lo k traia .. lo hicieron con el plan de k no se notara y como nosotros llevavamos el plan de todo incluido no nos dimos cuenta hasta k fuimos de compras para los recuerdos de cancun pues k mal recuerdo y sin contar el cabello k me salio en los chilaquiles rojos en el rest de este hotel (Don quijote ) ojala me puedan ayudar yo se k no es mucho dinero pero no se me hace justo perderlo nadamas asi…

  92. LUPITA VARELA Escribió:

    TODAVIA SIGO ESPERANDO RESPUESTA

  93. LUPITA VARELA Escribió:

    todavia espero respuesta

  94. caty Escribió:

    Hola, una pregunta cuando en un producto comestible de marca reconocida, es insalubre, ¿que se debe hacer? o a quien a cudir.

  95. CUTBERTA BECERRA PEREZ Escribió:

    buena tardes, tengo un credito con fovissste de 1995, mi casa tuvo costo de 73000, el banco me presto 38,000 por medio de fovissste, a la fecha he pagado 240,000 incluyendo el sar(fondo de vivienda)y el saldo dice que debo 109,000 todavia, ya he solicitado revision, me he quejado como no tienen idea, y nadie pero ni una instancia federal a la que acudi, tampoco el fovissste el san luis potosi esta muy mal. la delegada ya me tomo mala voluntad y no he podido participar en un programa llamado “solucion integral”, ya que un dia me incluyeron y el lugar de ayudarme me resulto mas alto el saldo, y como me negue a firmar de aceptado, se mlestaron y mas me fregaron, podran ustedes ayudarme? porfavor!!!!!!!!!!!

  96. CUTBERTA BECERRA PEREZ Escribió:

    OJALA Y ESTE SERVICIO SI FUNCIONE, YO TENGO TODA MI CONFIANZA. YA QUE ACUDIR A LAS OFICINAS ES DEMASIADO TARDADO Y APARTE SE ALARGAN MUCHO LOS TRAMITES, VOY A ESPERAR SU CONTESTACION, MUY PRONTO, PORQUE ESTOY DESESPERADA, MI SUELDITO NO ME ALCANZA YA QUE EL DESCUENTO D FOVISSSTE ME ESTA PERJUDICANDO EN MI ECONOMIA FAMILIAR, PORFAVOR INVESTGUEN QUE HAGO, SOY CAPAZ DE ESCRIBIR A LA PRESIDENCIA O PEDIR OTRA ASESORIA. AQUI EN SAN LUIS YA NO ME DAN SOLUCION , AH! SOY LA PERSONA DEL COMENTARIO DE ARRIBA, Y LES DEJO MI CORREO, SI PORFAVOR. MUUUUUUUUUCHAS GRACIAS!

  97. Antonio moreno López. Escribió:

    Mi queja no es en contra de alguien que me cobro de mas, si no por las exesibas multas que cobra la profeco, yo tengo un humilde negocio de ventas de verduras y pos compre una báscula por que la que tenía ya estaba fallando así que la puse a trabajar, para mi mala suerte llego un inspector y me multo por que no tenía los sellos que proporciona profeco pero mi inconformidad es que la báscula me costo 500 pesos y la multa es de 1644 mas los gastos de ejecución que son 520 que da un total de 2164 no es posible que, La multa sea mas car a que el objeto multado la báscula cuesta 500 y la multa 2164 cuatro veces las cara que el objeto multado por eso nadie paga las multas, imaginense que el objeto multado fuera un coche entonces las multas fueran de arriba de 800 mil pesos, me vedad y de corazón me parece incoherente e incungruente que las multas sean las caras que el objeto que se multa, no se que pienses ustedes mismo pero yo siento que están mal los de profeco debe ser parte proporcional al objeto que se multa, como un 30% al precio que se cobre, pero no que se cobre un 400% mas caro que el objeto multado ojalá que se haga consiencia en las multas afortunadamente yo si la puedo pagar ,pero yo se que hay gente que no la puede y por eso el embargan lo poco que tienen, gracias por la oportunidd de expresar el sentir de la población, que somos los que deben de cuidar.

  98. brandon corona Escribió:

    hola,mi queja:
    no puedo entrar al servicio de inernet
    por que me sale una pagina que dice “portal cautivo suspendido”
    es de axtel que me dice que debo una mensualidad pero no debo
    nada.

  99. LEYDI COSGAYA Escribió:

    hola, mi queja

    contra la inmobiliaria MERCURY el pasado mes de enero adquiri dos terrenos ejidales,de los cuales ya habia aportado un total de 20,000.00 pesos por cuestiones de fuerza mayor no pude pagar 2 letras y al quedarme sin trabajo se me complico mas me vi en la penosa necesidad de cancelarlos pero a la hora de querrer hacerlo la inmobiliaria me devuelve 200 pesos por uno y 2,070.00 por el otro nada mas y con la precion de firmarles antes del 29 de julio si no lo hago asi me aplican la letra de agosto y no medevolverian nada al contrario les seguiria debiendo, se me hace un poco injusto perder asi este dinero yo estoy de acuerdo que me cobren el 50% de penalizacion por cancelacion pero por que se cobran a lo chino asi se me hace una burla trate de conciliar con ellos el echo de cancelar solo uno y que el rembolso se aplicara al otro pero quicieron como le puedo ayuda por favor.

  100. luis hernandez Escribió:

    perdonen donde podria yo saber si telas paricina en san luis potosi o en todas las sucursales repartio utilidades, pue yo voy a preguntar y dicen que no dan siendo que,nos pedian ventas de 8000.00*semana y si lo grabamos la meta de perdido si se vendian 6000.00* persona ademas como para que no den utilidades si venden muchisimo todos los dias no cierran y mandan a comer a su casa a uno ni un mugre comedor decente tienen contimas los baños gracias y adios.

  101. Teresa Olivares Escribió:

    Mi queja es:
    Yo trabajo en una empresa y han estado hablando de un despacho juridico llamado JURIDICO SERVIANZA localizando a una persona que ya no labora con nosotros, el Lic. Jesus Alvares quien es el que llama se ha portado muy grosero y llama cada 5 min.. y la verdad no estamos dispuestos ya a que cada que llama nos alteramos por sus groserias. porq dice que no le tomamos los recados y que el sabe que aun trabaja aqui. siendo que ya no. Que podemos hacer para que ya no molestes. Gracias

  102. nancy Escribió:

    no es posible que en el servicio y soporte del sitio web no tengas el derecho a la libertad de expresion y servicio para que las fallas tecnicas en la linea telefonica sean recibidas ademas de reparadas puesto que nosotros pagamos un servicio.

  103. Sr, Padre de familia Escribió:

    Ayer en la pista de hielo “San Pedro” en la av, Humberto Lobo de la ciudad de Monterrey, la Sra. Laura que ahora se encuentra de planta como directora de la misma, se atrevió a correr de mala manera a mi hija y a un Servidor por el hecho que según ella estába “dando clases a una niña de la pista, siendo ésta una amiga de mi hija, Después de estar pagando mas de 2 años clases de grupo,particulares y competencias, ¿Cómo es posible que permitan que una persona de tan BAJO CRITERIO esté dirigiendo tal pista de hielo, además de que mi hija es una niña de 10 años, ¿Cómo pueden pensar la gente que está tratando de robarle el trabajo a la maestra en turno,? ¡Por favooor!! Esto es una locura; Además de que todos los padres de familia estuvieron en desacuerdo total por una cambio muy drástico (por cierto muy estricto)en el reglamento de la misma pista haciéndonos que nos acoplemos a “la brava” si quieren que nuestros hijos continúen compitiendo en los eventos que se realizan varias veces en el año, A quien corresponda; No podemos segui permitiendo este tipo de “cochinadas” por parte de la directora en turno. Atte; Padre de familia molesto.

  104. alma Escribió:

    pues bien yo vivo en cancun y la verdad ase 5 años compre un refri de los q anunciaron de cambia tu refri viejo por uno nuevo y lo asepte y alos 3 años fallo apart me llegaba muy cara la luz y se supone q era para ahorrar energia,y fui ala compañia q me dio el refri y siempre iva un chico a componerlo,pero yo soy bien ignorante en electricidad,puessoy mujer pero al mes volvia a fallar la verdad esq ese refri no congela y ase un año ya se pago el refri,pero siempre q iva a la empresa q me lo dio siempre hizo lo mismo enviarme al chico y comente q me lo cambiaran y no quisieron,ya era mucho y recuerdo q el primer dia sin pagar el refri q fue el año pasado se descompuso definitivamente e inverti mil pesos porq la maquina del refri no servia y en la empresa jamas me la cambiaron ni tan siquiera esa pieza de mil pesos y asta hoy volvio aaser lo mismo ese refri pero nose q hacer ya se termino la garantia porq ya lo pague,pero mientras lo pagaba me hicieron largass y la verdad no tengo dinero para otro refri la crisis no me deja.agradeceria de corazon una respuesta.y otra cosa telmex me envio a buro y ase un año cuando fui a darme debaja en ventanilla supuestament.al mes me llego el recibo de telmex y yo habia vendido mi computadora desd q me di de baja y realmente no se vale q me aya llegado otro pago si yo fui a darme un mes antes de baja y como no pague me pusieron en buro,realmente no era mucho dinero pero es la intencion la q me molesto.y cable mas igual me quiere cobrar un pago mas q ya habian conrtado y antes no hacian eso y me saco de onda q quieran cobrarme por un servicio q no dieron lo q es telmex y cable.y ultima cosa ase 3 años mi esposo pidio un prestamo a bancomer y en esa espoca teniamos deudas con tarjetas y el es profesor y cada quincena le quitaban asta el ultimo centavo las tarjetas y el banco y nos quitamos de su tarjeta nomina y tuvimos una crisis financiera porq los prestadores ablaban en la madrugada y asu trabajo pagamos tarjetas gracias a dios,pero bancomer no pudimos la deuda llego a los 40 mil pesos de 10 mil pesos y me llegaron de q me quitaban eol 30 porciento,pero q tal dia tenia q pagar y me daban solo tres dias de donde caramba iva a conseguir y able con ellos para q me dieran una semana para pedir otro prestamo para pagarles pero se portaron en el telefono despotas q no mas de 3 dias y francamente se me hizo pateticos peliarse con su dinero,y asta hoy dicen q vendieron la cuenta de bancomer a otra empresa y esa empresa me cobra mucho,yo digo porq me cobra mass si la deuda q compro con bancomer era de bancomer.y asta hoy no me llegua desde ase 8 meses nada y vivo dia con dia con incertidumbre.

  105. luis banda Escribió:

    hola a todos mi queja es asi a TELCEL por cobrar aun cuando es por recivir llamadas . y asi mismo por cobrar llamadas de larga distancia aun estando en mi localidad asi como el numero que me llama este en mi localidad , ( llamadas locales de telcel a telcel ) , he ido al centro de atencion a clientes y la verdad no me dan una solucion. entoces me he dado a la nececidad de exponer mi caso aqui.ESPERO ME AYUDEN o por lo menos se de aviso a todos los cliente y no sigamos siendo robados . GRACIAS

  106. Rodolfo Escribió:

    Hola buen dia,
    mi queja es para la empresa MARCATEL que igual que a muchas personas toman nuestra linea arbitrariamente y dicen que tenemos un contrato con ellos de larga distancia yo soy titular de mi linea y nunca realice dicho contrato ahora me llaman diario y quieren que se les page es absurdo que yo adquiera ese servicio si no tengo familia en provincia y aparte telmex me da 100 minutos gratis es absurdo que yo contratara ese servicio. ahora me llaman del juridico y me amenazan que page ese adeudo. no se que hacer y espero me puedan orientar. gracias

  107. MMMMMM Escribió:

    MI QUEJA ES CONTRA ELSERVICIO DE MEGACABLE DE LA CIUDAD DE HERMOSILLO SONORA, YA QUE DESDE EL DIA 21 DE SEPTIEMBRE SE SOLICITO LA COLOCACION DE 2 LINES DE CABLE EXTRA PARA 2 TELEVISIONES, PARALO CUAL NOS DIJERON QUE EN 72 HORAS QUEDABA RESUELTO Y CON CARGO AL RECIBO DEL MES, PASARON 2 SEMANAS Y NADIE SE PRESENTO A NUESTRO DOMICILIO, ADEMAS DE QUE SE LES HABIA PEDIDO QUE ACUDIERA EN EL HORARIO DE LA TARDE POR K TRABAJAMOS Y DESPUES DE ESA HORA ESTABAMOS EN CASA, HABLAMOS DESPUES DE 15 DIAS Y NOS DIJERON QUE EN 1 SEMANA QUEDABA RESUELTO, HABLAMOS EL DIA 22 DE SEPTIEMBRE Y EL ASESOR QUE NOS ATENDIO POR LA LINEA TELEFONICA NOS ACLARO QUE SI NO QUEDABA RESUELTO EN 24 HORAS ES SERVICIO DE INSTALACION SERIA GRATUITO, NO ACUDIERON, HABLO DE NUEVO EL DIA 25 DE SEPTIEMBRE PARA VER QUE A PASADO POR K NO HAN ACUDIDO LA RESPUESTA FUE QUE TODO QUEDARIA RESUELTO PARA EL DIA LUNES A LAS 2 DE LA TARDE, ES EL DIA 27 DE SEPTIEMBRE Y NO HAN VENIDO A COLOCAR LAS LINES DE CABLE EXTRAS A LAS TELEVISIONES PERO EN EL RECIBO DE COBRE YA VIENE ESE CARGO…. SERVICIO QUE NO NOS HAN DADO Y QUE SIN EMBARGO YA LO ESTAN COBRANDO, NECESITO SABER A DONDE ME PUEDO COMUNICAR PARA PONER MI QUEJA, Y QUE LOS DE MEGACABLE RECUERDEN QUE NO REGALAN SU SERVICIO QUE UNO PAGA POR ELLOS Y QUE DEBERIAN DE ATENDER A SUS CLIENTES COMO DEBE DE SER PARA QUE NO SE CAMBIEN A OTRAS COMPAÑIAS. ACLARANDO Y HACIENDOLO SABER AL ASESOR QUE NO HACE MAS QUE PEDIR DISCULPAS Y DECIR UNA VEZ MAS QUE EN 24 HORAS QUEDARA RESUELTO, QUE SI NO ACUDEN NOSOTROS NO PAGAREMOS POR ESE SERVICIO.

  108. VERONICA Escribió:

    HOLA MUCHO GUSTO ME GUSTARIA SABER ENDONDE PUEDO SABER CUANDO NOS TOCARA QUE NOS PABIMENTEN NUESTRA CALLE DE LA REGION 228 MANZANA 88 LLEVAMOS VIVIENDO AQUI MAS DE 13 AÑOS Y EN LAS CALLES NO SE PUEDE NI PASAR Y ALAS DEMAS COLONIAS NUEVAS YA LES HICIERON EL SERVICIO..

  109. juan Escribió:

    hola, disculpe alguien me puede apoyar a como cancelar mi contrato con sky ya ke firme un contrato de 18 meses y ya pasaron y aun siguen cargando a mi tarjeta de credito la mensualidad, por favor espero una respuesta gracias

  110. carlos Escribió:

    hola ,mamentablemenre en mexico numca podra progresar esto es por causa de presidentes,diputados,senadores segun ellos trabajon pero digame en que? muchas muerte ,mucho robo bastante delincuensia secuestro ets,pero los senadores y diputados trabajando aprobando segun sus leyes, pero para su beneficio,por que segun ello esbueno para mexico,para los pobres no ahi leyes,por ellos pienen una politica segun ellos no puedenpisar carsel por son funcionarios de gobierno.deverian componer sus leyes en su pais por que la meraverda todos los delincuentes se riende de ellas por funcionario coructos y delincuentes,y de pilon las compañias que asen y desasen por que saben que no ahi leyes que protejan los siudadanos por eso se aprobechan telmex ase unos meses que no manda los cobros por donde vivo y emos reportado pero no nos asen caso pero eso si pagales por que tedisen asta loque no puras mentiras eber por que en eso no trabajan los diputados o senadores pero eso si aprobando leyes para legalisar matrimonios de omosesuales no trago nada con ellos pero yo pienso que ahi otras cosa mas inportantes no cren señores.

  111. carlos Escribió:

    hola ,lamentablemenre en mexico numca podra progresar esto es por causa de presidentes,diputados,senadores segun ellos trabajon pero digame en que? muchas muerte ,mucho robo bastante delincuensia secuestro ets,pero los senadores y diputados trabajando aprobando segun sus leyes, pero para su beneficio,por que segun ello esbueno para mexico,para los pobres no ahi leyes,por ellos tienen una politica. segun ellos no puedenpisar carsel por que son funcionarios de gobierno.deverian componer sus leyes en su pais por que la meraverda todos los delincuentes se riende de ellas, por funcionarios corructos y delincuentes,y de pilon las compañias que saben que no ahi leyes que protejan los siudadanos por eso se aprobechan las compañias como telmex ase unos meses que no manda los cobros por donde vivo y emos reportado pero no nos asen caso pero eso si pagales por que tedisen asta loque no puras mentiras, aber por que en eso no trabajan los diputados o senadores pero eso si aprobando leyes para legalisar matrimonios de omosesuales no tengo nada con ellos pero yo pienso que ahi otras cosa mas inportantes no cren señores.

  112. swami nallely juarez rodriguez Escribió:

    HOLA TENGO UNA DEUDA CON UNA FINANCIERA LA VERDAD YA NO PUEDO QUISIERA QUE ME AYUDARAN A RESOLVER MI PROBLEMA Y ES QUE MI ATRASO ES DE 2300 Y SI NO PAGO 1000 EN 24 HORAS LA CUENTA SE VA A JURIDICO Y ME VAN A REQUERIR TODO EL PAGO QUE SUPUESTAMENTE ELLOS SON DE 10,000 Y MI PRESTAMO FUE DE 5500 LA VERDAD NO RECUERDO MUY BIEN PERO SI NO DEVO TODA LA CANTIDAD POR QUE ME ESTAN REQUIRIENDO EL TOTAL DE PAGO DE HECHO ME HAN AMENAZADO QUE ME VAN A EMBARGAR ESTANDO O NO ESTANDO EN MI CASA.

  113. Rocio Escribió:

    Mi queja es para HP… Imaginense si ellos hicieron la plataforma para la profeco… Ya valio!!

  114. OSCAR Escribió:

    Hola. Me vendieron un auto hace 1 año y resulta que tiene infracciones de transito de hace 2 años que no pagaron. ¿A quien le corresponde pagarlas?

    Gracias

  115. Tomas Gomez Clavel Escribió:

    buenas noches, alguien me puede asesorar quiero cancelar un contrato que realice para un tiempo compartido en el 2008 , me dicen que no procede mi cancelación. yo no quiero que me devuelvan el dinero lo que no quiero es seguir pagando, me comentan que hay una entidad en cancún que atiende estos casos alguien me la puede decir.

  116. Didier Gamboa Chan Escribió:

    Quisiera saber porque de pronto, en la CANASTA INTELIGENTE publicada en internet correspondiente a CANCUN dejo de estar saliendo los precios que ofrecia la tienda ISSSTE, estos son los datos del establecimiento:
    ISSSTE – AV. KABAH ESQ. RUTA 5 RG 93 CALLE MIGUEL H. - 888 7318 -77517.

    Cabe mencionar que es de gran ayuda que esta información este nuevamente en la CANASTA INTELIGENTE ya que las tiendas ISSSTE ahora SuperISSSTE estan tratando de hacer del conocimiento que estan ABIERTAS A TODO PUBLICO y me imagino que algunos intereses movidos de algun supermercado pudieron interferir para bloquear o para dejar de presentar esta información.

    En fin, lo que se requiere es que vuelvan a publicar en la pagina de INTERNET los precios del ISSSTE en la CANASTA INTELIGENTE, para que la gente pueda realmente ver que ahi si se tienen precios bajos y no solo en ofertas si no de forma permanente.

    GRACIAS.

  117. fer Escribió:

    Hola solo quiero decirles en telcel son unos rateros compre una tarjeta de $ 200 y al momento de ingresarla me dijo que ya estaba ingresada, llame a telcel y en efecto fue como una semana antes que la comprara y los muy rateros no se quisieron hacer responsables apesar que tenia factura y todo, me cance de ir y hablar a telcel pero todos son unos ineptos aunque les dije que iba a ir a profeco, me dijeron pues vaya, la segunda que me hicieron es que ahorita que esta la promoción que tarjetas de $ 300 te dan el doble segun yo ingenuamente compre una y solo me abonaron $ 150 de los $ 300 extras llame y que como tengo el plan fidelidad que depues del año con tu numero te dan de alta a peso y algo el minuto y que por eso no me activaron todo el saldo y nunca me dijeron eso tengan cuidado y pregunten todos los detalles cuando les llamen por que a mi me llamaron esos rateros sin cerebro no saben decir otra cosa, hasta parece asi les dieron la capacitacion a todos o les borraron las ideas

  118. viridiana alvarez gallegos Escribió:

    hola mi queja es para dich no me quieren canselar solo me engañan cuando hablo portelefono unos me disen que si y otros que no que hay contrato firmado y eso no es sierto yo pague hasta que medijieron que pagara y un mes despues tambien y no llego la señal y nadamas me espantan que van a demandar y nisiquiera se hay señal y si quieren que siga pagando que puedo hacer contesten porfavor gracias

  119. sergio hernandez Escribió:

    hola queria comentar si esta permitido que en satelite en un lugar que se llama mi cofee cup que para que puedas entrar a se lugar te tienen que vender batellas de vino solo si quieres estar ahi nosotro fuimos y eramos 7 personas y nos digieron que solo podiamos entrar si consumiamos dos botellas de vino eso no es justo porque por lugares como ese la gente se emborracha y poreso pasan muchos accidentes yo creo que nadie deve de obligar a alguien a beber ellos dicen que por cada 4 persona es 1 botella y no es justo porque a ese lugar van niños de 21 ,23 , 19 años que no tienen la responsabilidad de decir no tomo son inmaduros y alguno de ellos podria ser mi hijo o su hijo verifiquenlo

  120. Estela Luevano Rodriguez Escribió:

    Hola!

    Solo me gustría saber si existe alguien que pueda ayudarme con mi problema.
    Hace 6 meses compre un Auto DODGE en la agencia y a partir de la primer semana no arranco… se lo llevaron a la agencia y resulta que no tenia nada… despues le sucede muy seguido que se prende el radio sin que el vehiculo este encendido..(nadie sabe porque) solo lo reprograman. Cuando lo hicieron el cambio de aceite segun ello le detectaron una fuga interna, para lo cual lo lleve y lo arreglaron segun ellos, A los quince día el carro empezo a tirar aceite y cuando lo revise ya no tenia ni gota. Lo lleve a la agencia y reclame, e informe de todos los problemas que me ha ocasionado sin contar la perdida de tiempo y lo dias sin trabajar por estar llevandolo a la agencia. El gerente me informo que no se hacian cambios… ” solo reparaciones”. Hoy nuevamente al salir de mi casa hacia el trabajo el carro no funciono, por lo cual no lleve a mi hija a la escuela y yo no asisti a trabajar,
    Quisiera saber a donde puedo dirigirme porque en la agencia no me dan solución,
    Mi deseo es que me cambien el carro por uno que si sirva, ya que el costo y la mensualidad son altos y estoy perdiendo mas al no asistir a trabajar por cualquier situación que se presenta en el vehiculo.
    Si me pueden ayudar envien respuestsa a mi correo.
    De ante mano agradezco su atención y espero que si haya alguien que me ayude.

    Saludos

  121. Fermín Garrido Vizcarra Escribió:

    Después de saludarlos, les pido asesoria para el siguiente problema.
    Compre por telefono el producto celula master que anuncia Maritia Escobedo en TV,esto fue en Nov 2010 cuando me llego el estado de cuenta duplicarón el cobro,aclaro que unicamente se pidio un producto y el mismo se recibio,cuando reclame me pidieron via fax el estado de cuenta el cual fue enviado , cabe mencionar que la empresa esta en Cuernavaca , he easta hablendo por lo menos tres veces por semana y hasta ahora no tengo respuesta me dicen que el area contable ya autorizo la devolución pero no recibo nada,este dia ya se esconden y no me contetan el telefono que hago?

  122. Alexia Escribió:

    Desde el 6 de enero del 2011 no tengo internet (contratado con TELMEX) y nadie ha podido resolverlo.
    Es una pena que para estas empresas no exista una autoridad que les haga cumplirle a los consumidores, porque eso sí, tengo que seguir pagando si no me cortan el teléfono.
    Es un asco TELMEX. No sé a quién recurrir para que esto no quede impune. Si alguien puede ayudarme se los voy a agradecer.

  123. julian campos Escribió:

    Hola buenas tardes , ojala me puedan ayudar el dia de ayer perdi mi cita conciliatoria por cuestonies de trabajo llegue una hora mas tarde, que puedo hacer??? la verdad agradeceria mucho su ayuda es de suma importancia . ya que mi problema se deve a una casa de empeño que asaltaron en el mes de dic. y estos no se quieren hacer responsables por nuestras prendas perdidas… o robadas.

    gracias.

  124. eduardo arreola Escribió:

    hola kisiera saber que puedo hacer , hace un mes di de baja mi linea de telmex pero al mes siguiente en mi recibo telefonico me sale el cobro de una notebook que si reconozco ke adquiri pero me la kieren cobrar en un solo pago de 7000 mil pesos saben si puedo hacer un convenio para poder seguir pagando ,ya se ke no igual sino en un plazo menor me interesa pagar pero por el momento no tengo los 7000 mil saben si puedo firmar un convenio de pago??

  125. GUADALUPE RAMIREZ BARCENAS Escribió:

    mira mi queja es para la compañia grupo hl travel o hilife en el cual el dia 7 de noviembre que me ofrecieron una membrecia para viajes me plantiaron muy bien todo y me intereso en la cual mi papa y yo la ibamos a pagar ese dia fue en el hotel juriquilla y n la menbrecia era por 22,300 ellos hasta hablaron con el banco para que me pudieran desbloquear la tarjeta Y ME COMENTARON QUE ESTABA A 12,24, O 36 MESES A TARJETA DE CREDITO LE COMENTAMOS QUE A 36 MESE Y SI ME DIJERON QUE SI QUE LLAMARAMOS AL BANCO Y ELLOS ME LO APLICABAN PERO LO MAS RARO ES QUE ESE DIA ELLOS HICIERON EL CARGO A LA TARJETA COMO UN ASESOR ESE DIA NOS EXPLICABA TODO CASI DURAMOS COMO 3 HORAS LA ESCUSA PARA QUE FUERAMOS ERA QUE NOS IBAN A REGALAR UN VIAJE DE VACACIONES A DONDE NOSOTROS QUERIAMOS PERO TENIAMOS QUE RECOGERLO EN ESE HOTEL COMO NOS EXPLICARON MUCHAS COSAS NOS INTERESO PERO AL DIA DE HOY NO A QUEDADO LAS MENSUALIDADES Y COMO NO QUEDA LA TARJETA GENERA COMISIONES POR QUE ME CARGARON EL SALDO TOTAL QUIEN VA A PAGAR LAS COMOSIONES AHORA LA QUIERO CANCELAR Y ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR CASI 5,000 PESOS POR CANCELACION Y TENGO QUE PAGAR ESO AUNQUE NO HE UTILIZADO NADA DE ESTA COMPAÑIA AYUDENME POR FABOR Y VERIFIQUEN A ESTA EMPRESA A VER SI MAS PRESONAS TIENEN ESTE PROBLEMA O TAMBIEN SI ASI SOLO VENDEN SU MENBRESIAS BABUCANDO A VARIAS PERSONAS COMO YO PARA QUE NO LO AGAN CON MAS PERSONAS QUEDO A SUS ORDENES Y GRACIAS

  126. ROCIO SANCHEZ DE LA CRUZ Escribió:

    quiero saber que papeles nesecito llevar para hacer una queja en vtv ya que no se ven los canales por mal colocacion de su antena y ahora quieren cobrar por volver a ir a instalar

  127. QUEJA CONTRA TELMEX Escribió:

    AYUDA ME HAN LLAMADO GROSERAMENTE UNOS TIPOS PARA EXIGIR EL PAGO SE NIEGAN A DAR APELLIDOS… DONDE SE REPORTA?

  128. Wich Escribió:

    La tienda TOUS la marca española no respeta la garantia de los relojes,compre un reloj en agosto y en menos de 3 meses en octubre 19 del 2010 se le cae un tornillo de adorno que este no le afectaba la parte interna del reloj;luego de entra agua, me dijeron que yo le jalé la corona y por eso le entro agua ….asuuu el relojero estubo conmigo todo el tiempo.
    fuí al centro de servicio de Ultrajewels me dijeron que me salía en $ 2000 dólares arreglarmelo y que si yo aceptaba, pues claro que no y les pedi que me dieran aunque sea el pinche tornillo de adorno y tampoco que me costaba tanto porque me lo consiguieron y que si yo iba a pagarlo JAJAA%$%#”#$

  129. Wich Escribió:

    Disculpen el arreglo salia en $ 200 dólares y con respecto al tornillo no me lo dieron les exigí que lo pagará el proveedor y no quisieron.

    Como le hago para que me hagan válida la garantía se los agradeceré.

  130. iris Escribió:

    hola:
    El dia 20 de diciembre de 2010, encargue por mercado libre un nintendo xl, ya voy para dos meses y no he recibido ni la respuesta del vendedor, la “empresa” se hace llamar avirod mexico y mercado libre me dice que me arregle con el vendedor pero Angelica Avila no me contesta mis mails, me recomiendan imprimir correos y demandar, pero yo estoy en mazatlan y ella en el df, me podrian decir con quien dirigirme, no se me hace justo que se quede con mis 2,500 asi nadamas y lo peor que no soy la unica, gracias…

  131. Alejandro Garcia Escribió:

    Mi queja es sobre la señora Lina Valle que se dedica a vender en mundo claro es una señora muy prepotente y sobre todo le miente a la gente sobre los tratamientos laser ella se disfrasa de doctora al decir que sabe del tema cuando no lo es me gustaria que la investigaran por un dia de estos puede causar un daño grave a un paciente y ella por meter dinero no le importa la salud de la persoma y mas por que los ojos son muy delicados.

  132. Socrates Santiago Flores Escribió:

    Despues de ver tantos mensajes de quejas espero que el mio llegue a alguna instancia que me haga justicia porque la verdad ya estoy harto como sonsumidor que se burlen de uno y esta queja es contra la gasera Rata Regio Gas vivo en la zona de Cuautitlan Izcalli, estuve algunos meses fuera de la Cd. y regrese a mi casa por alli de los primeros dias de noviembre del 2010 y para ser exactos me fui un mes a Guerrero a visitar algunos familiares que viven alla y regrese el dia 5 de dicimbre del 2010 cheque la cantidad de gas en mi tanque estacionario y vi que tenia el 5% esto representa 15 lts. para un tanque de 300 lts. esta cantidad me duro hasta el dia 22 de enero del 2011 lo que quiere decir que me duro 47 dias ese dia tuve la mala fortuna de cargar gas con los RATAS MAS GRANDES DE GAS QUE YO HAYA CONOCIDO LLAMADOS REGIO GAS CARGUE 300 PESOS EL EQUIVALENTE A 55 lts. los cuales me duraron exactamente 32 dias habiendose agotado el dia 23 de febreo delñ año en curso el chofer de la pipa me dejo una tarjeta de iman con el nombre de Carlos Martinez el cual me entere despues no es ssu nombre pero tiene el No. de Nextel 4610 4914 esa misma semana del 23 de feb. empieza el calvario para presentar mi queja me comunique con el del Nextel arriba mencionado y argullo que probablemente era mi medidor a lo cual le dije entonces porque marco 17 %, me cominique despues al sig tel. el 57470300 que aparentemente es el telefono del corporativo de estos ratas y me dieron diferentes excusas finalmente me dijeron que iria a mi casa un supervisor, el sig. sabado otra mentira pues se presento el mismo rata de la pipa que surtio el gas?. al subirnos a checar la instalacion esta no presenta ninguna anomalia, pero antes de subir me dijo que probablemente era el regulador a lo que le respondi que entonces porque estaba vacio el tanque y porque el remanente bajaba a la estufa y esta encendia ademas esto comprobaba que no hay tales fugas, otra enesima excusa era que el boiler es eel equipo de casa que gasta mas gas lo cual eso es una estupidez ya que al ser un recipiente cerrado y a presion este es un ahorrador de energia finalmente al sentirse acorralado la ultima excusa que esgrimio es que como la competencia no quiere que entren en la colonia a surtir gas porque ellos son bien honestos lo mas probable es que la competencia al surtir gas al vecino estos debieron de haber vaciado mi tanque en venganza de haber comprado con los HONESTISIMOS DE REGIO GAS. finalmente el me pregunto que proponia le dije que me surtiera la cantidad de 40 lts. que calculo es la cantidad robada porque de hecho es aprox. 46 lts. y si habia fugas le pagaba si no NO a lo cual se nego. finalmente al estar cansado de oir tantas estupideces del tipejo este le invite a retirarse de mi casa. la sig. semana me dirigi a otro telefono y me informaron que la planta responsable de surtir gas en esta zona donde vivo es la planta de Jaltenco donde se encuentra el (ALIBABA) DE NOMBRE ANTONIO RODRIGUEZ. me comunicaron con el y me dijo que checaria ELECTRONICAMENTE mi pedido y en el transcurso de esa semana del 28 de feybrero al al 2 de marzo no se comunico conmigo y solo se comunicaban sus operadoras para informarse si se habia atendido mi queja una de ellas se llama beatriz lopez otra yuri que no mebrindo su apellido finalmente les dije que si no meresolvian nada mejor ni se tomaran la molestia en marcarme hasta que el dia viernes 4 de marzo me comunicaron nuevamente con la RATA antonio rodriguez y finalmente despues de haber hecho una investigacion exaustiva se dio cuenta que me habian surtido 46 lts. que de hecho son los que me estan ROBANDO y que solo se me surtiria la diferencia 9 lts. cabe hacer una pregunta aqui si esta gente hiciera su trabajo con honestidad no deberian de checar sus pedidos y en este caso si pague por 55 lts. y estan solo cargando 46 lts no deberian haberse puesto en contacto inmediatamente para reponerme el faltante no cabe duda que este CINICO, RATA DE ANTONIO RODRIGUEZ Y LO ACUSO DE RATA POR ESTE MEDIO DE DECIR ESTO. Tengo la nota que es la sig.1068816, la ruta del operador rata es 0216y la Hora las 16:46 del dia sabado 22 de enero del 2010 por cierto todas las demas gaseras marcan desde cero la carga y el final esta empresa no lo hace solo te marcan la supuesta cantidad de gas surtido el eslogan de esta empresa RATA es el colmo del cinismo -SI LA FECHA Y LA HORA SON CORRECTAS LOS LITROS Y EL IMPORTE TAMBIEN- PUEDO ASIMISMO CON CALCULOS COMO ESTUVO EL ATRACO Espero esto llegue a instancias que ya paren este abuso porque mi sospecha es de que me surtieron desde un promedio de CERO lts a 9 lts. lo que representa en pesos 300 y creo que no me quisieron enfrentar personalmente ya que de haber sido asi les hubiera exibido con calculos ya que les dije finalmente que soy Ing. QUIMICO.

  133. Socrates Santiago Flores Escribió:

    Despues de ver tantos mensajes de quejas espero que el mio llegue a alguna instancia que me haga justicia porque la verdad ya estoy harto como sonsumidor que se burlen de uno y esta queja es contra la gasera Rata Regio Gas vivo en la zona de Cuautitlan Izcalli, estuve algunos meses fuera de la Cd. y regrese a mi casa por alli de los primeros dias de noviembre del 2010 y para ser exactos me fui un mes a Guerrero a visitar algunos familiares que viven alla y regrese el dia 5 de dicimbre del 2010 cheque la cantidad de gas en mi tanque estacionario y vi que tenia el 5% esto representa 15 lts. para un tanque de 300 lts. esta cantidad me duro hasta el dia 22 de enero del 2011 lo que quiere decir que me duro 47 dias ese dia tuve la mala fortuna de cargar gas con los RATAS MAS GRANDES DE GAS QUE YO HAYA CONOCIDO LLAMADOS REGIO GAS CARGUE 300 PESOS EL EQUIVALENTE A 55 lts. los cuales me duraron exactamente 32 dias habiendose agotado el dia 23 de febreo delñ año en curso el chofer de la pipa me dejo una tarjeta de iman con el nombre de Carlos Martinez el cual me entere despues no es ssu nombre pero tiene el No. de Nextel 4610 4914 esa misma semana del 23 de feb. empieza el calvario para presentar mi queja me comunique con el del Nextel arriba mencionado y argullo que probablemente era mi medidor a lo cual le dije entonces porque marco 17 %, me cominique despues al sig tel. el 57470300 que aparentemente es el telefono del corporativo de estos ratas y me dieron diferentes excusas finalmente me dijeron que iria a mi casa un supervisor, el sig. sabado otra mentira pues se presento el mismo rata de la pipa que surtio el gas?. al subirnos a checar la instalacion esta no presenta ninguna anomalia, pero antes de subir me dijo que probablemente era el regulador a lo que le respondi que entonces porque estaba vacio el tanque y porque el remanente bajaba a la estufa y esta encendia ademas esto comprobaba que no hay tales fugas, otra enesima excusa era que el boiler es eel equipo de casa que gasta mas gas lo cual eso es una estupidez ya que al ser un recipiente cerrado y a presion este es un ahorrador de energia finalmente al sentirse acorralado la ultima excusa que esgrimio es que como la competencia no quiere que entren en la colonia a surtir gas porque ellos son bien honestos lo mas probable es que la competencia al surtir gas al vecino estos debieron de haber vaciado mi tanque en venganza de haber comprado con los HONESTISIMOS DE REGIO GAS. finalmente el me pregunto que proponia le dije que me surtiera la cantidad de 40 lts. que calculo es la cantidad robada porque de hecho es aprox. 46 lts. y si habia fugas le pagaba si no NO a lo cual se nego. finalmente al estar cansado de oir tantas estupideces del tipejo este le invite a retirarse de mi casa. la sig. semana me dirigi a otro telefono y me informaron que la planta responsable de surtir gas en esta zona donde vivo es la planta de Jaltenco donde se encuentra el (ALIBABA) DE NOMBRE ANTONIO RODRIGUEZ. me comunicaron con el y me dijo que checaria ELECTRONICAMENTE mi pedido y en el transcurso de esa semana del 28 de feybrero al al 2 de marzo no se comunico conmigo y solo se comunicaban sus operadoras para informarse si se habia atendido mi queja una de ellas se llama beatriz lopez otra yuri que no mebrindo su apellido finalmente les dije que si no meresolvian nada mejor ni se tomaran la molestia en marcarme hasta que el dia viernes 4 de marzo me comunicaron nuevamente con la RATA antonio rodriguez y finalmente despues de haber hecho una investigacion exaustiva se dio cuenta que me habian surtido 46 lts. que de hecho son los que me estan ROBANDO y que solo se me surtiria la diferencia 9 lts. cabe hacer una pregunta aqui si esta gente hiciera su trabajo con honestidad no deberian de checar sus pedidos y en este caso si pague por 55 lts. y estan solo cargando 46 lts no deberian haberse puesto en contacto inmediatamente para reponerme el faltante no cabe duda que este CINICO, RATA DE ANTONIO RODRIGUEZ Y LO ACUSO DE RATA POR ESTE MEDIO DE DECIR ESTO. Tengo la nota que es la sig.1068816, la ruta del operador rata es 0216y la Hora las 16:46 del dia sabado 22 de enero del 2010 por cierto todas las demas gaseras marcan desde cero la carga y el final esta empresa no lo hace solo te marcan la supuesta cantidad de gas surtido el eslogan de esta empresa RATA es el colmo del cinismo -SI LA FECHA Y LA HORA SON CORRECTAS LOS LITROS Y EL IMPORTE TAMBIEN- PUEDO ASIMISMO CON CALCULOS COMO ESTUVO EL ATRACO Espero esto llegue a instancias que ya paren este abuso porque mi sospecha es de que me surtieron desde un promedio de CERO lts a 9 lts. lo que representa en pesos 300 y creo que no me quisieron enfrentar personalmente ya que de haber sido asi les hubiera exibido con calculos ya que les dije finalmente que soy Ing. QUIMICO. cabe aclarar que los 55 lts, cocinando cada fin de semana y bañandome dos veces al dia los quince lts. me duraron 47 dias una simple regla de 3 55 lts debieron durar 4 meses 21 dias, ya que en este momento mi familia no se encunetra en casay estoy viviendo solo.

  134. Lili Escribió:

    porfa necesito q m digan si hay otra opcion d como desaser un plan de iusacell es el elite y la verdad ya no puedo pagarlo y no tengo a quien pasarle la linea m urge porq no tengo como pagar y m cobran mes con mes lo peor q m asaltaron y ni tengo el celular correo es hdzp_lili@hotmail.com si alguien m puede ayudar o orientar

  135. emilia Escribió:

    buenas tardes,

    yo estoy muy molesta con GAS NATURAL en Monterrey, ya que sin haber firmado un contrato me cambiaron el medidor a uno de prepago, el cual no nos ha agradado el como funciona, es mas caro el servicio, es un gorro tener que ir a als sucursales a recargarlas e,tc, y no quieren aceptar ese fraude, quiene que paguemos 900 pesos para que nos los cam bien al que rteniamos antes, no es justo, no se vale, uno trabaja como burro poara que te salgan con que tienes que pagar por algo que no tgienes por que hacerlo, que me recomiendan? no me dan ninguna solucion en ese lugar,

  136. eduardo garcia Escribió:

    mi queja es la siguiente, me paro la policia en cancun por una falta administrativa, despues de pagar mi multa para no cumplir las 36 hrs de arresto cosa que se me hace injusto por que supuestamente estava hablando en voz alta con mi novia afuera del coche resulta que nos llevan detenidos a los dos y a mi vehiculo lo remiten al corralon de “GRUAS CARDONA” consecionaria que se maneja a traves de transito y seguridad publica y ahora resulta que por un traslado que hicieron de los patios de seguridad publica al corralon de GRUAS CARDONA me quieren cobrar la grandisima cantidad de $2,800 pesos cuando sabemos que todos los servicios de arrastre en cancun no superan de 450 pesos solo por que el servicio lo pidio seguridad publica (que me imagino que reciben una comi$$$ion por servicio) es realmente una injusticia ademas de que fui a solicitar los datos del representante legal y me los negaron, quiero saber si este tipo de queja procede o no??? y que puedo hacer para evitar tan exesivo pago que a mi parecer es un verdadero ROBO yo estoy deacuerdo en pagar el trslado y estadia de corralon pero no a ese precio es mucho dinero!!! y en transito no te informan tampoco de ninguna manera el costo del arrastre!!! se me hace una complicidad total!!!!!
    me pueden informar que puedo hacer para que esta bola de rateros no sigan operando tan impunemente como lo hacen con todos los ciudadanos que por desgracia se ven envueltos en una situacion como la mia????

  137. susana blanquet Escribió:

    Mi queja mis queridos ciudadanos es con SPA DENTAL….de la dentista BETZABE RODRIGUEZ…..que se encuentra en el hospital GALENIA…..es una gran tristeza que este tipo de personas,utilizen un titulo universitario para engañar a la gente ya no debemos tolerar estas situaciónes de ABUSO y denunciarlos……tengan mucho cuidado por favor,cobra super caro,pues no te da su precio hasta que termina,te dice que necesitas endodoncias en tus muelas ella se ofrece a hacertelas cuándo NO SABE!!!!…..solamente tiene un curso de estetica dental….pero como es algo de los más caro pues te engaña con esto!!!…..me cobro 5,000 pesos por 2 cambios de empaste,mal hechos de los cuál me provoco una severa infección pues ha dejado bacterias y no ha limpiado perfectamente las muelas a tratar…..ha dejado residuos del empaste anterior……al yó comentarle despues de muchas llamadas de las cuales se negaba a responder o asegurando con su secretaria que me regresaría la llamada…cosa que sucedio después de 3 días con un intenso dolor y sangrado de las encías de muelas que habia ARREGLADO”…cuándo he ido solamente a un camio de viejos empastes que no me daban molestia ni dolor alguno…..no ha aceptado su responsabilidad de checarme o de ayudarme a calmar el dolor,diciendo que su trabajo habia sido impecable y que ella pensaba que entonces lo que ella me necesitaba hacer ahora eran endodoncias,osea otros miles de pesitos…..por supuesto se lo tenia que pagar!!!!!…..despues de los 5,000 pesos anteriores,imaginense una dentista que al verte no sabe de imediato si necesitas cambio de empastes,extracción de muela o endodoncia!!!!????…..decidí ver otra opinión con un excellente dentista de los Cabrera frente al mercado 28….que bien que lo hice!,pues no necesito ni endodoncias ni nada,soy un a chica como muchas de ustedes,que cuida de su higiene dental…me ha sacado una radiografía y es cuándo hemos visto,residuos del empaste anterior….y que no ha puesto bien la resina,por flojera o por negligencia!?por eso la infección y el super dolor con el que estuve…..por supuesto que la supuesta dentista no ha tomado su responsabilidad…alegando que su trabajo habia sido impecable,que me tenia que hacer ya,la endodoncia!!…..ya platicando con mi nuevo dentista me comento que mucha gente después de realizarce algun trabajo con ella,terminaban con é lpues les hiba my mal cómo a mi….ya lo saben amigos aguas con caer con esta dentista,pasen la información a sus conocidos…..pues ahora tengo que pagar otros 4,000 pesos para la reparación de la porquería de trabajo que me hizo Betzabe Rodriguez de SPA DENTAL!!!!….que tengan un lindo día….

  138. Leonor Salas Escribió:

    tengo una pregunta hace algun tiempo mi hijo quiso bajar una aplicacion de x-ray para el celular de ahy en adelante cada mes le cobran una subscripcion nisiquiera se bajo la chi… aplicacion y quedo registrado sin su conosimiento.

    cada mes le mandan un mensage que dice que su cuenta a sido renovada al numero 01 800 00 64 35 ya busque en la pag y no hay ningun numero para darse de baja = ya marque al numero y no suena nada no da tono solo estaaaa y pasa el tiempo pero ni se corta.

    como puedo solucionar este asunto.

  139. guadalupe Escribió:

    hola mi queja es que me quieren cambiar CFE mi medidor por uno digita y porque no deje que lo quitaran se enojaron y me amenazaron que me quitarian la luz, yo no pedi el cambio de medidor y menos digital que esta fallando mucho y cobran de mas ademas que yo nunca eh hecho un contrato con CFE y ellos nunca nos dieron previo aviso del cambio solo quiero saber porque me van a cortar la luz si voy al corriente en mis pagos? que yo sepa no pueden somos muchos vecinos quienes no queremos el cambio.

  140. guadalupe Escribió:

    disculpen soy del estado de mexico municipio de tecamac de felipe villanueva.

  141. jean pierre pen Escribió:

    attencionne de senor PACHECO.

    este dia ,super mecado soriana plaza maya, playa del carmen.
    en el momento de pagar en la caja ,el carjetero se permete de me facturar dineros por ninos que no comiste en mexico, no me pregunte si soy deacuerdo o no,,,,,,factura…………
    cuando save que 70 porciente de este dineros se transformo en tarifa de gestiones por el director……..este forma de robar es muy saludable………
    el problemo no este dinero ,pero facturar sin preguntar al cliente es un delito muy grave. es un delito en camisa blanca. se llama : el multiplicacione de dinero. 1000 000 x 0,01 pesos = 10 000 pesos………………………….

    en otro parte ve que este tienda ,vende productos descongelados que nadar en su agua sucia,,,,,,sin nada de protecionne.

    yo vengo a MEXICO por disfrutar de su bellesa no por mori….

    espero senor PACHECO tu intervencione y que los publicitas de este soriana sera de immediatemento retirade y que haces attencionne que este director restituye dineros por ninos y no por el.

    salutacionne senor PACHECO

    JEAN PIERRE PEN

  142. pen Escribió:

    soriana de playa plaza mayaas se permete de poner dineros sin preguntar la gente si quiero o no. al fine de la facturacione hay robo.
    se dice por ninos sin comidas…………

    bueno director , mexico crece el no.

    un tourista

  143. Fanny Hernandez Escribió:

    Es impresionante ver tantas quejas de tELMEX pero a la ves no me sorprende. Mi linea telefonica la cual pago mes con mes, de forma puntual, me la cortaron que segun por que no aparece el pago, en mi cuenta de banco aparece el monto cobrado y llame a mi banco y me comentan que TELMEX ya lo cobro!!! entonces por que me lo coprtaron????? Llamo a Telmex y lo unico que me dicen es que mande mi pago escaneado y que de 10 a 15 dias habiles me lo restructuran!!! pero por que!!!!???? si yo estoy cumpliendo con pagarloooo en tiempo!!!!, la otra forma es que lo vuelva a pagar y ya lo que queda en los proximos recibos me lo descuentan!! por que hacen eso!!! estoy muy muy molesta!!! y creo que si yp estoy cumpliendo exijo lo mismo!!!

  144. lenisa Escribió:

    hola me podria alguien asesorar hace unas dias llamaron a mi casa para ofrecer un seguro medico de medicall hom algo asi uno de mis hermanos menores lo haceto y ahora lo estan cobbrando cuando ni siquiera se pusieron en contacto con migo que soy la titular de la linea aparte de que llego con otro nombre de alguien que ni siquiera vive en mi casa cuando llame para preguntar por que me habia llegado ese cobro me dijeron k alguien de mi casa lo habia solicitado le pedi que lo cancelaran y me dijeron k no me preocupara que lo hiban a cambiar a mi nombre y yo le dije k por k si yo no lo solicite k yo keria k lo cancelaran y me colgaron k puedo hacer en este caso

  145. Me pueden cobrar una penalización del 10% por no haceptar la compra de una casa. Escribió:

    Muy buenas tardes, por medio de la presente solicito su apoyo para que me indiquen si la construra puede cobrar el 10% del valor de una vivienda que ya no voy a comprar, y es porque el credito que me esta otorgando el banco es muy caro y afectaria mi economía, hable con la contructora y me estan indicando que me van hacer un cobro de penalización de $145, 000.00, por cancelación del contrato de compra venta.

    Ahora bien no lo estoy haceptando porque esta fuera de mi presupuesto, no la quiero, y en el sentido estricto no se me puede obligar a adquirir algo que a futuro me perjudique. Es de indicar que a fin de solucionar este conflicto en mi persona solicito una opinión al respecto el que debeo hacer a fin que no tenga problemas a futuros.

    Es de indicar que los gastos de escrituración apartado fueron por mi cuenta y cuento con los talones bancarios , ahora resulta que me quieren cobrar por algo que no voy a disfrutar gracias.

    Atentamente
    Dr. Román Martínez

  146. Jorge Escribió:

    Hago conocimiento de que la marca KEKEN que controla el Grupo Porcìcola Mexicano, ha tenido la “delicadeza” de engañar con que su chicharron prensado es “fresco” y se descubriò que es elaborado los primeros 2 dias del pasado mes de Febrero (como segun consta en las etiquetas adheridas en sus empaques). Ademàs de que habrìa que iquidarse de contado contra la entrega.
    No obstante lo anterior, el olor fètido del producto originò vinieran gentes de Merida a verificarlo, ya que los de èsta plaza de plano NO saben ni como se llaman y fuè entonces que deciden retirar el producto de mi negocio y despuès d 20 dias, NO han reintegrado el monto pagado durante la entrega, argumentando una serie de mentiras que porque asì es la politica del GPM.

  147. karla Escribió:

    hola soy karla esto no es lo que me inporta del profeco poreso que estoy escribiendo este comentario del profeco

  148. karla Escribió:

    hola soy karla estoy estudiando en la ecuela cuatemoc esto es lo que pienso de profeco soy lida aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa karla_y_daddy12@hotmail.com

  149. Jannet Valencia SaLGADO Escribió:

    Hola Soy Jannet mi comentario es relacionado con la empresa nextel ya que tengo aproximadamente tres años con dicha empresa y actualmente renove una de mis lineas y pedi un smarth i1 y una adicional con el mismo equipo y el internet no sirve el aparato se apaga de repente y cada rato pane force cierre, cuando los equipos estan fallando se supone que tienen garantia y un blak berry que saque me combran 400 pesos en pachuca por revisarlo, no es justo pagar por un servicio incompleto y les e llamado y e llevado el tel al corpotarivo y me dicen que esta bien y que solo lo e llevado dos veces y en el asterrisco 611 no registraron las quejas que tengo y el mal servicio los mensajes que tienen los telefonos no sirven ya que ni entran ni salen

  150. JACQUELINE Escribió:

    en donde podrìa poner una queja de dos cosas , yo le hice los 15 a mi hija hace un mes el salon casino real en la calle de sevilla con el sr. fernando celis, es demasiado caro y no da lo que ofrece como yo hice el trato sola y como mujer sola me vio la cara pero ya no quise discutir.
    y los bailarines los rANDYS DE BALBUENA tampoco me cumlpieron con lo que me ofrecieron y con lo que pague.
    quisiera que la gente supiera que son malos para que no se confien

  151. teresa gomez Escribió:

    Vtv se anuncia como una de los mejores cables de mexico pero es una verdadera porqueria ya que los canales de television abierta se estas cuajando a cada instanta
    habla uno a la oficina y le piden que se comunique uno a la cd. mexico sin importarles el gasto que haga uno, yo le referia a la secretaria que ahi
    trabaja, que el contrato lo habia hecho con ellos y n o en mexico pero ella dice que si no le dan respuesta a la queja y ell a no puede hacer nada.
    le pedi que vinieran a racoger el equipo que lo queria dar de baja y volvio a repetir que ella no podia hacer nada que todo viene desde mexicoles pido a la comision de derechos humanos que me ayuden a resolver este problema pues lo unico que esta generandome son gastao. ojala y me puedan ayudar a la mayor brevedad posible. de ante mano les agradezco muchisimo

  152. ignacio Escribió:

    hola buenos dias ,a que lugar me dirijo para poner una queja el dia 20 del pasado me de marzo fui con mi esposa al centro comercial plaza central ubicada en rio churubusco 1635 en la central de abastos del DF..
    entramos a la tienda de articulos de joyeria de la marca Swatch. hicimos una compra de una pulsera y unos aretes,en ese momento no nos dieron factura argumentando que el sistema de facturacion estaba fallando. continuamente estoy marcando por tel.a la tienda para pedir mi factura y al dia de hoy 13 de abril no puedo tener la factura siempre me informan que su sistema esta descompuesto.

  153. gladis Escribió:

    mi comentario es el siguiente,en enero del año 2010 contratamos el servisio de vtv por sky,hace como 3 meses que deje de pagarlo por la falta de dinero el dia 8 de abril volvi a pagar la mensualidad y hasta el dia de hoy jueves 14 de abril no tengo el servicio que pague,como para cortarlo lo hacen el mismo dia que se cumple el mes y para reconectarlo pasan tantos dias y si uno habla al numero de servicio a clientes nadamas le ponen a uno una maquina que nadamas hace a uno perder tiempo y si no ni contestan que puedo hacer para que conecten mi linea de nuevo porque ya pague y no es justo que no vea nada de programacion en mi tv.

  154. severiano Escribió:

    Una pregunta aver quien me puede ayudar tengo internet desde hace 6 años con yahoo avantel. contrate por telefono. y ahora ya quiero quitarlo pero no se como darme de baja el telefono de servicio al cliente ya no es era el 018001113322 pero ahora me manda a axtel. si alguien me puede ayudar se los agradeceria. mi correo es severiano662000@hotmail.com
    gracias

  155. jorge ortiz Escribió:

    la empresa donde trabajo presenta ciertas inregularidades nos tiene cotizando ante el seguro social.con cierto salario base y en la nomina a parese con mas sueldo base y nos paga en otro sobre donde no aparese los incentivos por ventas y los tangue de gas pesan tan solo 14 kilos cuando son de vente kilos tras por ta gas en carretera federal sin tener permiso para ello las pipas como las cilindreras no tienen seguro. tomza. s.a. de c.v.

  156. LUCIA GALICIA JIMENEZ Escribió:

    Como puedo saber que gasolineras en cancun estan aceptando la certificacion de litros completos y cuales no.

  157. angel Escribió:

    La tortilleria cerca de mi domicilio son antihigienicos porke cuando cobran , asi mismo te dan la tortilla con las manos sucias y aparte tienes anillos en los dedos ke horror suplico vigilancia

  158. margarita reyes Escribió:

    27- de -abril-2011

    ACUDI ALAS OFICINAS DE TELMEX APROXIMADAMNTE ALAS 12:20PM ME ASERQUE A LA VENTANILLA ATENCION A CLIENTES Y LA SE;ORITA ME NADO DENTRO DEL LOCAL QFUERA APONER MI DENUNCIA EN VIA TELEFONICA DE ATENCION AL CLIENTE Y LUEGO ME CONTESTO UNA SE;ORITA CON APELLIDO RAYON MUY GROSERAMNTE Q YO HABIA ECHO LAS 11 LLAMADAS TELEFONICAS INSISTENTEMENTE Q TENGO ALA COMPA;IA DE LUZ Q YO NO REALISE EN MI DOMICILIO DE ECHO APARTIR DE LAS 7AM ALAS 6PM Y EN ESE LAPSO NO NOS ENCONTRAMOS EN EL DOMICILIO.

    ESPERANDO UNA RESPUESTA PRONTA Y PRECISA.

    GRACIAS.

  159. Gabriel Calderon Escribió:

    Hola mi queja es para telcel ya que me estan cobrando 2000 de un servicio de internet que yo no use pero ellos dicen que es lo que el sistema nos marca, no es la primera vez que me cobran de mas y por lo visto se les hace costumbre robar

  160. raul Escribió:

    como es posible que esten capacitando en insurgentes a un chico llamado alfonso tovar cardona? para recursoso humanos!!!!!!!!!!!! si es un drogadicto alcoholico golpedor?????? q credibilidad tendra bacomerrrrrrrrrrrrrr??????

  161. victor Escribió:

    hola mi queja es para el mini super super precio me hicieron renuciar en el mes de febrero del 2011 no me quieren pagar mi finiquito y un dinero que me descontaron por un faltante el cual desde el mes de diciembre se los justifique con pruebas

  162. maria luisa leon Escribió:

    mi queja es contra ROBACEL perdon TELCEL, tengo una banda ancha con ellos y se supone que pago 299 x mes plan universitario y me avisan si me paso de consumo y pago la diferencia, el caso es que por lo menos 4 dias al mes no hay red, no puedo accesar y el recibo llega dias antes del corte y aparte me cobran 500 pesos que no se de donde sacan la cantidad, y quiero saber si los dias que no tengo internen ¿por que no los descuentan? es una porqueria de servicio y lo malo es que te hacen firmar un contrato por 2 años que si lo quieres recindir tienes que pagarles todos los meses faltantes hasta cubrir los 2 años , ¿asi o mas ratas?

  163. Maya Ponti Escribió:

    El 10 de Mayo fuimos a la Hevia antes El Correo Español ubicado en Santa Monica Tlal.
    Un mal servicio: un mesero para 5 mesas pero la de nosotros era de 30 personas.le suben a los precios el 50% a todo, me pregunto esto es válido, esta permitido subir los precios de la noche a la mañana

  164. jorge Escribió:

    COMO PUEDO ENTRAR A TRABAJAR EN PROFECO????????????????????????????????????????
    RECIEN TERMINE MI LICENCIATURA EN DERECHO.
    rock_90@msn.com

  165. jose jonhatan gomez reyes Escribió:

    mi problema mas bien es con telcel desde hace meses he querido hablar con el supervisor o con alguien a cambio para poder llegar a una solucion lo que pasa mi situacion fue la siguiente yo debia 2 planes de renta pero me eestaban cobrando 9800 casi 10,000 y yo no tengo para pagar semejante canctidad y deje de pagar no por no querer si no por que me habia quedado sin chamba durante 4 meses
    mi problema es que mi cuenta la pasaron a otra empresa y lo peor es que le aumentaron mas y la verdad yo no puedo pagar tanto y mas de una sola exibicion porfavor ayudenme

  166. Nancy Escribió:

    Buenas noches me gustaria saber si esta empresa GRUPO HOGAR PROPIO S.A. DE C.V. es legal, les agradeceria me hicieran llegar la informacion .

  167. santiago Escribió:

    buenas tardes me llego un mensaje a mi selular comentando que me puedo ganar una casa que conteste el mensaje al numero que me mandaron el cual es: 90900 y me va a costar 30.26IVA y me dan su pajina de internet la cual si esta en laret la cual es: http://www.dmovil.mx que son CASA GEO.
    Quisiera saver si es sierto y sino que porfavor lo chequen y los castiguen. gracias por su tiempo.

  168. janet Escribió:

    yo tambien pase por esto y quisiera saber si es vdd

    Bases
    Gánate una Casa GEO, el mejor lugar para vivir:

    1.- La vigencia de esta mecánica será del 15 de Abril de 2011 al 31 de Mayo de 2011
    2.- Para poder participar en esta mecánica tu suscripción deberá estar activa durante la vigencia de la misma y haber tenido descargas en el período indicado
    3.- El ganador será seleccionado el 1 de Junio de 2011 en las oficinas de Descargas Móviles S.A. de C.V.
    4.- El premio a entregar será un Bono por $600,000.00 MXN (seiscientos mil pesos 00/100 mn) para la compra de una Casa GEO en cualquiera de sus más de 100 desarrollos a nivel nacional
    5.- En caso de que en la localidad del (la) ganador (a) no haya un desarrollo inmobiliario GEO, este podrá elegirlo en cualquiera de los 100 desarrollos que tiene Casas GEO a nivel Nacional
    6.- Si el ganador de esta mecánica decide seleccionar un desarrollo inmobiliario GEO fuera de su localidad, este deberá de pagar sus gastos de transportación, hospedaje y alimentación correspondientes
    7.- La entrega del premio obtenido se realizará el día acordado con el (la) ganador (a) de dicha mecánica
    8.- El (la) ganador (a) del premio será la descarga número 100,000 del período antes indicado, en caso de no llegar al número de descargas indicado se premiara a la descarga que más se le aproxime
    9.- Personal de Descargas Móviles S.A. de C.V. se pondrá en contacto con el (la) ganador (a) por medio de un SMS y/o vía telefónica para informarle del regalo obtenido y solicitarle los datos correspondientes para poder certificar la entrega el día acordado
    10.- El (la) ganador (a) deberá presentar una identificación oficial vigente (IFE, pasaporte o Cartilla militar) para acreditar su personalidad
    11.- En caso de no contactar al (la) ganador (a) dentro de los siguientes 2 días hábiles posteriores al concurso; este lo perderá de manera instantánea y no podrá reclamar el premio, por lo cual este se entregará a quien corresponda según lo indicado en el punto número 8 y así sucesivamente en caso de no tener contacto con el (la) ganador (a)
    12.- Descargas Móviles entregara la casa debidamente escriturada y no correrá con gastos de acondicionamiento
    13.- Telcel no es responsable, ni tiene injerencia alguna en esta mecánica
    14.- No participan empleados de Descargas Móviles S.A. de C.V. ni sus familiares, tampoco empleados de Telcel y/o sus filiales o Casas Geo y sus filiales
    15.- Para mayor información comunícate al 01800-366845-1 o envía un mail a info@dmóvil.com.mx
    16.- Servicio de renovación semanal automática, costo $30.26 IVA incluido

    La promoción de 6 créditos aplica sólo en tu primera suscripción.
    Para más información al 01800 366841

  169. guadalupe Escribió:

    en la empresa q trabaje 2 años 6 meses renuncie en dic 2010 y me dicen q no hay utilidad pero esa empresa cuenta con otra en culiacan y hai si les dieron y la que esta en obregon nos dijeron que a falta de utilidad les darian un bono de 1,500 como gratificacion y a los 5 que renunciamos en el 2010 no nos dieron nada q por que no hubo nada por las perdidas pero ellos tienen uncuarto fuera del negocio con cosas absoletas q no han reportado creo que nos toca somos parte de las gratificaciones por la utilidad por que no creo que la empresa les haya dado ese dinero a los empleados nomas por bonitos es parte de nuestra utilidad quiero q me ayuden plisss

  170. Arturo Nava Ortiz Escribió:

    El día de hoy siete de junio por necesidad acudí a gasolinera que se ubica en la avenida observatorio y exarzobispado en la colonia Daniel Garza delegación Miguel Hidalgo en México D.F. y pedi que me vendieran cinco litros de gasolina en un garrafon al cual solo le cabían cinco litros, el depachador programo la maquina despachadora programando los cinco litros en cuestión lo increíble fue que el garrafon solo trenia la mitad del garrafon como es posible que despachen solo la mitad del combustible vendido , mi inconformidad con el despachador fue bastante y se lo hice saber pero el solo me contesto que la maquina así despachaba y que no era su problema y ademas me hizo que pagara lo consumido, perdón pero si ustedes pueden hacer algo seria bueno.

  171. Rodolfo Tanguma Pacheco Escribió:

    Saque un credito de vivienda de fovissste en 2004, lo ejercí en el Estado de México, en la sofol me obligaron a tramitar mis escrituras con una notaría, me presentó una cotización que resutó despues de 6 años que solo era por el contrato de compraventa, el año pasado pague la “diferencia” para que se registrara en el Registro público de la propiedad llevo mas de un año con “largas y pretextos” de la Licenciada que lleva mi trámite ya me canse de estarle hablando por teléfono y mandandole Mails que no responde ¿Qué debo hacer?

  172. Rodolfo Tanguma Pacheco Escribió:

    Saque un credito de vivienda de fovissste en 2004, lo ejercí en el Estado de México, en la sofol me obligaron a tramitar mis escrituras con una notaría que me presentó una cotización que resutó despues de 6 años que solo era por el contrato de compraventa, el año pasado pague la “diferencia” para que se registrara en el Registro público de la propiedad llevo mas de un año con “largas y pretextos” de la Licenciada que lleva mi trámite ya me canse de estarle hablando por teléfono y mandandole Mails que no responde ¿Qué debo hacer?

  173. Jose Escribió:

    Mi comentario es que la compañia de telmex me esta cobrando $400 pesos mensuales por un servicio de internet, que por cierto es un servicio que vale si a caso 10.00 pesos al mes, mi internet se desconecta solo, y cuando me quiero volver a conectar no puedo, tengo 100 llamadas locales y cada coneccion es una llamada menos , aparte el 01800 que tengo que estar marcando para que segun ellos tienen que configurar mi computadora,, esto es un ROBO de TELMEX ofrecen disque muchos servicios y “BUENOS” PERO ES UN ROBO MILLONARIO. ESPERO QUE ALGUIEN PUEDA AYUDARME PARA QUE PAGEN POR ESTO RATAS.

  174. ALICIA Escribió:

    MI DENUNCIA ES PARA LA EMPRESA AUTOTRANSPORTES ESTRELLA BLANCA (ELITE). HASTA EL DIA DE HOY 17 DE JULIO DEL 2001, NO HAN HECHO EL PAGO DE LAS UTILIDADES SIENDO QUE CUANDO ME DIRIJO A COBRAR, ME DICEN QUE NO HAY DINERO DISPONIBLE PARA DICHO PAGO NO SE ME HACE JUSTO YA QUE TENEMOS TODO EL DERECHO DE TODAS ESTAS PRESTACIONES PUESTO QUE TRABAJAMOS DIA Y NOCHE SIN DESCANSOS, PARA QUE ESTAS PERSONAS QUE SE HACEN PASAR POR EJECUTIVOS DE DICHA EMPRESA QUIEN REIRSE DEL TRABAJADOR SIN EDUCACION ALGUNA ESTA Y MUCHAS ANOMALIAS EXISTEN DENTRO DE LA YA MENCIONADA, QUISIERA PUSIERAN UN POCO MAS DE ATENCION A LOS TRANSPORTISTAS YA QUE NO TENEMOS APOYO DE NADIE TENEMOS UN SINDICATO QUE LO CONTROLA LA EMPRESA SIENDO QUE DE NUESTRO SUELDO SALE EL PAGO DE TODAS ESAS PERSONAS…. ESPERO ME DEN SOLUCION INMEDIATA A MI QUEJA, GRACIAS.

  175. sandra Escribió:

    HOLA, MI QUEJA ES QUE SAQUE UNA BAM EN ELEKTRA DE LA EMPRESA IUSACEL, DESDE EL PRIMER DIA QUE ME LA DIERON NO FUNCIONO Y SE MANDO A SERVICIO, A LA SEMANA ME LA TRAJERON Y FUNCIONO PERO PASARON TRES SEMANA Y DEJO DE DUNCIONAR L AMANDARAN A SERVICO LA RESETEAN ESTO LO HACEN CADA MES, LLEVO CON LA BAM 5 MESES AHORA SE METIO A GARANTIA Y EL 23 VENCE LOS 30 DIAS DE PLAZO, FUI AVERLO Y ME DIVEN QUE AUN NO TIENEN FECHA QUE LLEGUE QUE AGO MIENTRAS EL SERVICIO LO SIGO PAGANDO Y NO ME LO ESTAN DANDO. A YUDA…

  176. Angélica saucedo Escribió:

    Hi buenas noches! Mi queja es por k no tiene opción para bb en carreola uno tiene que cargar muchas escaleras. La comida pésima y el servicio aparte te niegan el
    Servico y pas instalaciones nada de amabilidad y el personan se pone a reír de la gente y es de muy mal gusto.

  177. JESUS FAJARDO Escribió:

    Mi queja es con la compañia de aviacsa, el dia 19 de mayo me informaron que el vuelo que me cobraron desde el dia 01 de mayo viaje redonde de la cd de mexico a cancun salida el dia 20 de mayo estaba cancelado y que solicitaria mi reembolso directamente en el aeropuerto de la cd de mexico, yo radico en el estado de michoacan y no tengo tiempo de estar dando vueltas me dieron unos tel para aclariciones del reembolso y no contesta, tuve que ir a solicitarlo como ellos pidieron a mexico y dijeron que en el transcurso de 30 dias habiles estaria el reembolso y aun nada , necesito acesoria ya pasaron casi 3 meses y son $10,000 .

  178. Lalo Escribió:

    MiERDAES LO QUE ES TELMEX…..

    UN PUTO DiA QUE TE ATRAZAZEN EL PAGO Y TE CORTAN EL SERViCiO…
    PA PiNCHE SERViCiO QUE DA LA CHiNGADERA ESTA.. NO PUEDO ESTAR 2 MiNUTOS CONECTADO POR LA NCOHE PORQUE ME REBOTA…

    eSTOY HASTA LA MADRE 8 NCHE SPESES ASi…
    MAÑANA MiSO BOY A AVENTARLE EN LA GETA AL MALDiTO GERENTE DE TELMEX AGUASCALiENTES ESTE MODEM QUE ESTA PARA LA CHiNGADA…

    YA ME ARTO Y LAS PUTAS LLAMADAS AL 01 800 TELMEX N OENTRAN VATALLE UN CHiNGO PA QUE ME CONTESTARA…

    VALLANCE A LA MiERDA CON SU MALDiTO SERViCiO

  179. gaby Escribió:

    yo creo k deveriamos de dejar de kejarnos y organizarnos todos para ya no pagarles a ver si es cierto k ahora ellos pueden hacer algo a menos k nos den la calidad en las cosas y productos k pagamos tenemos derecho a k nos respeten pero hay k hacerlos valer uno mismo

  180. margarita ordinola huerta Escribió:

    buenos dias mi queja es contra telmex por no tener plalabra mi madre tiene mas de 15 dias y sin linea y hemos estado reporte y reporte la linea y nadamas nos contesta la operadora y ya nos cansamos de estar hable y hable y nadamas no contestan la ultima vez que hablamos nos digeron que en uno o dos tres dias nos ivan a pasar a visitar y no perofue el primero de agosto y el resivo hay estaba y si no lo paga uno puntual te cortan la linea les pido y agan caso por favor somos de fortin veracruz.

  181. jose gilberto sanchez miranda Escribió:

    mi queja es contra cablecom, que esta en fortin de las flores. Cuando me digeron que me ivan a poner un moden inalambrico bueno vinieron y me pusieron otro que no era ,bueno los que me instalaron me digeron que la instalasion era de el moden que megeran no del inalambrico que hablara ala ofisina que ellos me ivan a desir , bueno hable y medigeron que en unos dias ivan apasar bueno hasta la fecha no an venido,hable lasemana pasada y medigeron que ellos me hablaban para ver cuando venian y como les digo hasta hoy no an venido yo tengo cosas que hacer no los voy a estar esperando cuando seles pegue la gana mi contrato esta a nombre de jose gilberto sanchez miranda grasias

  182. Maria Teresa Escribió:

    Mi queja es contra telcel ya que contrate un plan, me entregaron el equipo una semana antes de que me instalaran el servicio y cuando llego la fecha de que me pusieran el servicio me dijeron que tenia un adeudo por mas de 3000 pesos y nunca tuve el servicio segun ellos por conectarme una hora en internet se genero esta deuda yo trate que me solucionaran el problema pero ellos no me dieron ninguna solucion ahora me estan cobrando cerca de 5000 donde se encuentran las oficinas de cordoba

  183. Sergio Ramos Escribió:

    Mi queja es contra la tienda departamental C&A ya que el día 3 de diciembre acudí a liquidar una cuenta con ellos que acendia a 10000 pesos, ese día fui a liquidar dicha cuenta llegando a una negociación con ellos por 5827 pesos, pero antes de eso el día 19 de noviembre ellos me digeron que yo tenía que dar 1000 pesos para que los intereses no sigan creciendo y se los di el caso es que a la fecha me siguen cobrando una cuenta que según ya había quedado saldada desde el día 3 de diciembre. Les escribo para saber que puedo hacer en estos casos gracias.

  184. fernanda Escribió:

    hola…
    quisiera saber como solucionar o como puedo denunciar al personal del ife por que a la hora de solicitar mi credencial de elector tarde 3 dias dando vueltas para que tuviera turno.y ademas dan la fecha de la entrega que es de 1 mes y no llegan sino que llegaron despues de 1mes y medio.despues se anuncia que van a entregar las credenciales.en este caso voy y dejo un dia de clases para recoger tal identificacion.y luego me dice un encargado que llegaran a las 11:00 a.m. pasan a las 11 y no hay llegan.me dicen que a las 12 del dia y nada.y vienen llegando a la 1:00 pm a ala hora de pasar a recoger la credencial me insultan diciendome que soy una amargada y hasta asi me voy a morir de amargura sino que estaba desesperada por llegar a mis clases. ASI ES QUE QUIERO SABER COMO PUEDO SOLUCIONAR A DEMAS DE SER MUY IRRESPONSABLES EL PERSONAL DEL IFE MALTRATA A LA DEMAS PERSONAS. PLIS una solucion….

  185. liliana Escribió:

    hola para pregutar que debo haer vendi productos oriflame,y liquide yoigo liuide por que quedaron como 13 o 15 pesos desde el 2007 y hora me llegan papeles que debo 1200 son intereses de los pesitos que quede a deber se me hace un robo,estafe o como se pueda llamar y comoiempre que es extra judicial si no pg en 72 horas actuan,pues no puieden hacer nada,ahor yo les pago pero los 15 pesos no tengo para estarles regalando..

  186. Alberto Escribió:

    Dios mio!!! Al leer todo esto me da mucha tristeza. Yo también tengo una queja de CFE, que al escuchar y ver en la red tantos problemas en contra de esta compañía me da coraje que nadie pueda hacer nada.

    a mi me están cobrando $4622.00 en el recibo de este bimestre, siendo que anteriormente solo pagaba el mínimo ya que no hay nadie quien este habitando la casa, ni siquiera esta amueblada. Anteriormente había reportado que no tenia energía, me entere de esto ya que fui a darle una vuelta a la casa a limpiar y checar que todo estuviera bien mis recibos los checo vía Internet y abono a cuenta para no batallar decía yo, pero oh sorpresa cambiaron el medidor y el siguiente recibo llego de la cantidad exorbitante dicha anteriormente.

    Antes de esto reporte al 071 que mi propiedad no tenia energía que la necesitaba ya que cuando voy a ver que todo esta bien la necesito, se reporto 2 veces ya que según ellos ya había quedado pero no fue así.

    Llame al 071 me comentaron que no coincidía la lectura que lo checara con las oficinas, que llevara fotos del medidor y de la casa para que les comentara, fui a las oficinas y me comentaron que el medidor se lo habían cambiado ya que no funcionaba, y que había arrojado una lectura de 1860k (no se de donde sacaron eso, el medidor anterior era nuevo digital por cierto) se les comento que la casa ha estado sola y se ha checado que todo este bien durante 2010 los pagos de luz se habían estado haciendo, La cajera argumento que los recargos vienen siendo desde el año 2010 que solo me cobraban un estimado que era el mínimo que por eso solo el mínimo me había estado llegando, y cuando cambiaron el medidor arrojo esta cantidad consumida desde 2010 hasta la fecha.

    Para colmo este ultimo bimestre como solo se abono el mínimo y no se cubrió el total el recibo se venció el 14 de agosto y el martes pasado 30 agosto que visite mi propiedad aun tenia luz que fue lo que me extraño si se supone que no se esperan tanto para cortar la luz.

    Le explique que la casa estaba sola no tenia ningún aparato se verificó que todo estuviese bien, la instalación, todo de hecho las pastillas estaban abajo, me quito mi recibo y me pidió algún numero al cual pudiesen marcar, me comento que el Ingeniero Vladimir me contactaría o que le llamara al día siguiente.

    No muy convencido llame al 071 para asesoría les comente todo tal cual, el por que hasta ahora me vienen con eso si no hubo consumo, el medidor yo lo reporte, por que se esperaron hasta que yo reportara la anomalía, acaso no van a verificar la lectura, todo esto le pregunte a la operadora pero solo me dijo que enviaría a checar que el medidor estuviera bien, se le comento que ya la energía estaba cortada como lo señalo la cajera el día de ayer, pero aun así insistió.

    Solo espero me solucionen para suspender el servicio ya que no lo necesitare (mas bien por el momento no quiero problemas) hasta que se habite la casa. No pagare un consumo de tal magnitud, si esto hubiera llegado a tiempo y en el recibo otra cosa seria, como así de la nada me aparece el medidor nuevo con tal consumo.

    Es un abuso y un robo…

  187. sol Escribió:

    en bahia tortugas baja california sur, se cobra muy alto el contrato de agua potable, creo que esta al rededor de 1600.00 algo asi, y piden que la persona que solicite el servicio de contrato sea el que cabe la sanja, compre todo lo que se usasra para instalar el agua, sapa nadamas aporta el medidor, nadamas quiero saber si en realidad es asi en todos los lugares o nadamas en este pueblo, por lo menos yo no estoy conforme por que al cobrar tan caro cree uno que alli va incluido el material que se esara y a su vez la mano de obra de la sanja, creo que es demasiado el costo siendo algo tan vital, gracias por su respuesta.

  188. Lisa Escribió:

    UNA QUEJA DE MARCATEL, QUE RARO VERDAD?
    Pues bien, me inventaron una deuda …porque no autoricé ni por teléfono ni por escrito nada, ahora resulta que un despacho PRR me está hablando para cobrar y mis padres que son mayores de edad, están siendo hostigados y amenazados por el dichoso sr. García, que ni criterio tiene ya que debe saber no está permitido ni hacer acuerdos ni amenazar ni amedrentar a las personas de la tercera edad, en fin, el caso es que no quiere demostrar de ninguna forma la deuda, o sera que no puede? Yo voy a proceder legalmente por supuesto pero quise que lean esto para que se cuiden tanto de Marcatel como del dichoso despacho de abogados pues por lo que demuestran no son mas que cobradores tras un telefono, si fueran licenciados o personas con estudios sabrían realmente como llegar a un acuerdo o bien dirigirse a las personas con educacion.

  189. roberto Escribió:

    LES QUIERO COMENTAR QUE CONTRATE UN SISTEMA DE ALARMAS ADT, YO CONTRATE EL SERVICIO CON ELLOS DEBIDO A LA PUBLICIDAD QUE ANUNCIAN PARA EMPEZAR ELLOS MIENTEN AL DECIR QUE LA INSTALACION Y EL EQUIPO ES GRATIS, ME COBRARON POR ADELANTADO EL EQUIPO, LA INSTALACION Y HASTA LA MENSUALIDAD. PASARON MAS DE DOS SEMANAS Y NO HICIERON LA INSTALACION, EXCUSANDOSE QUE SON UNA EMPRESA CON MUCHAS POLITICAS INTERNAS Y DEMASIADO GRANDE COMO PARA INSTALAR DE MANERA RAPIDA, DICIENDO ESTO EL ASESOR REGIONAL octavio perez UNA VEZ INSTALADA HE TENIDO PROBLEMAS CON EL SISTEMA Y SE HAN TARDADO 1 SEMANA EN MANDARME UN TECNICO, LO CUAL HA IMPLICADO INSEGURIDAD PARA MI CASA. PIDO CANCELAR EL CONTRATO Y NECESITO APARTE PAGAR PARA ELLO, NO SIN ANTES HABERME AMENAZADO CON REPORTARME EN EL BURO DE CREDITO Y EXIGIRME FIRMAR UNA CARTA DONDE NO LOS VOY A REPORTAR EN LA PROFECO. ADT ES EL UNICA EMPRESA QUE TE EXIGE UN CONTRATO FORSOSO DE 3 AÑOS.

  190. alfonso Escribió:

    tiene 4 dias que contrate el srvicio de sky.ya pague y no puede ser que todavia no tengo señal.necesito una solucion

  191. JORGE CARDENAS SANCHEZ Escribió:

    HOLA QUE TAL LES COMENTO QUE ME OFRECIERON UN CREDITO EN SAM´S CLUB, NUNCA ME DIJERON QUE EL CREDITO SERIA VIA BANCOMER, EL CASO ES QUE EN EL MES DE MAYO ME HABLO UNA PERSONA DE NOMBRE saul mejia EJECUTIVO DE BANCOMER, PARA INFORMARME QUE YA NO ME COBRARIAN LAS COMISONES POR ANUALIDAD DE LA TARJETA QUE POR LA REFORMAS HACENDARIAS QUEYA LO PROHIBIAN, EL CASO ES QUE ME HABLA DE UN SEGURO QUE ME VENDRA INCLUIDO EN EL COSTO POR EL MANEJO DE LA CUENTA,A LO CUAL LE RESPONDI QUE NO QUERIA NADA, QUE YA CONTABA CON UN SEGURO CON OTRA EMPRESA, PASA EL TIEMPO Y NUNCA ME LLEGAN ESTADO DE CUENTA A PESAR DE QUE TENGO TIEMPO SOLICITANDOLOS ME HABLAN PARA DECIRME QUE TENGO UN ADEUDO CON ELLOS POR 5050.00 PERO COMO YA ME PASE 10 DIAS YA LES DEBO 5700.00, VOY A UNA SUCURSAL DE LA CIUDAD A SOLICITAR UN ESTADO DE CUENTA Y SORPRESA ME ESTAN COBRANDO EL SEGURO QUE ME OFRECIERON CON UN COSTO DE 190.00 PESOS PERO NO SOLO YO, ESTOY PAGANDO POR ESE SERVICIO TAMBIEN APARECE OTRO COBRO POR UN SEGURO DE MI HERMANA POR OTROS 190.00 COBRANDOME UN TOTAL DE 390.00 PESOS MENSUALES, LLAMO PARA RECLAMAR A UN LINES BANCOMER Y PSS QUE ELLOS NO SABEN NADA, Y LO MEJOR QUE PUEDO HACER ES PAGAR POR QUE SI NO EL CREDITO. QUE TENGO SE VERA AFECTADO, APARTE SERA PASADO AL JURIDICO PARA SU COBRO. POR FAVOR A QUIEN RECURRO O COMO ME PODRIAN AYUDAR. GRACIAS.

  192. carmen c. Escribió:

    hola, hace 1 año 1/2 contrate el servicio de sky, con una mensualidad de $325 mensuales, pero he querido dar de baja el servicio y m e dicen que hasta que venza el contrato que sera en noviembre de 2011, pero me atrse con dos meses, entonces me han estado llamando a mi domicilio queriendome intimidar, diciendome que si no pago en 24 hora la cantidad de $1600 que es lo que asciende mi deuda porque ya interpusieron una demanda via ejecutivo mercantil en mi contra, afirmando que ya me notificaron, y que ya me encuentro en el diario oficial de la federacion “jajajaja” y que yo les firmè un pagarè de $8,000 pesos al contratar la linea segun, entonces les pedi una nueva notificacion de la demanda, el numero de expediente y la fecha en que publicaron la demanda el el DOF, no me respondieron, entonces quise llegar a un acuerdo con ellos para liquidar solo los meses que adeudo, y no quisieron, argumente que no tenia la cantidad que me pedian, y rotundamente me exigieron que pagara los $1600 pesos, y si en el transcurso de 24 hrs, no lo hacia, procederian judicialmente. me amenazo con embargar mis bienes o meterme a la carcel por esa deuda. el nombre del supuesto juridico que me hable es Eduardo Yañez y el numero es 018002491000 ext.201.
    que manera de querer intimidar a las personas. pobre gente que cae y salen pagando de mas. si, les voy a pagar pero lo justo.

  193. YAZMIN Escribió:

    quieroo quitar el dish de mi casa que hago?¿ me cobran siun señal.

  194. xochitl delgado Escribió:

    quiero poner mi queja ante el servicio de telcel ya que se les pide un servicio y lo que hacen es quitar el saldo y no poner ningun servicio se habla con ellos y no dan ninguna respuesta espero puesus errores de sistema segun ellos quita el saldo les dejo mi numero espero puedan ayudarme 5511995340 ya que es una injuzticia que como nadie se queja ellos hagan esto ya que se paga por ese servicio y lo hagan mal y no den ni siquiera ninguna solucion gracias por escuchar mi queja

  195. alejandro Escribió:

    mi queja es hacia unefon, no hay señal ya llevo 2 dias sin la misma, hable y me dicen que estan actualizando su sistema, pero lo hacen sin avisar, me dijeron que tardarian 2 horas y no es cierto ya llevan 2 dias que esta fallando la señal.

  196. rouse Escribió:

    hola que tal mi queja es por la compañia de CFE ya que me estubieron llegando los recibos digo estubieron por que donde llegaban yo rentaba, me llegaban los recibos de hasta 900 pesos incluso llego a llegar uno de 1500, y son casa tipo ara. son las mini pequeñas, ahora reporte el servicio 2 veces me levantaron reporte y nunca fueron, ahora ya pague el adeudo que tenia y me marco su famoso cajero, pero cuando hablo me dicen que sigo presentando un adeudo. de que se trata, aquien le hago caso, al cajero o al monito que contesta al telefono y por que CFE da el servicio tan caro.

  197. LUIS ANGEL GONZALEZ Escribió:

    Buenas tardes, mi denuncia es en contra de la venta por catálogo “marke” pues sus productos son de pésima calidad, y considero que son un fraude, pues aseguran que sus artículos cubren con ciertas expectativas que en realidad están muy por debajo de las deseadas. Yo compre una batería de cocina Olivee que supuestamente no requería aceite o grasa para la cocción de alimentos a un precio que está muy por arriba de algunas marcas reconocidas. Al primer uso de dicha batería esta resulto ser un fiasco, pues con poner solo vegetales a cocer estos se adhieren y no solo eso sino que el residuo de los alimentos mancha el material del utensilio. Presente mi queja a la revista y me dieron supuesta solución, me pidieron que enviara la batería para la reposición o posible reembolso de su costo. Pasados los días me comunique nuevamente para saber de la resolución y la absurda respuesta fue: que el perito dictamino mal uso de los enseres doméstico, motivo por el cual no procedía dicha petición. Yo me pregunto cuál fue el mal uso. Ponerlos al fuego? O poner alimentos en su interior? Que no se supone que para eso están hechos. Por tal razón solicito me oriente de qué manera puedo proceder. De antemano agradezco este espacio, su atención y la pronta respuesta a mi solicitud.

  198. Hugo Alejo Chan Chan Escribió:

    Mi queja es en contra de cablemás ya que contrate internet el dia 26 de septiembre desde la fecha que contrate el servicio todas las tardes me quedo sin internet por lo que he puesto mi queja por telefono sin que hasta la fecha me den un resultado por lo que he tratado de cancelar el servicio y me informan que me penalizaran por $2000 pesos que se me hace injusto po q yo estoy cumpliendo con mis pagos puntualmente y el incumplimiento es por parte de cablemás,por lo que a mi me esta causando un problema ya que mi hija no puede subir su tarea de informatica .
    el número de contrato es:634915

  199. Hugo Alejo Chan Chan Escribió:

    Mi queja es en contra de cablemás ya que contrate internet el dia 26 de septiembre desde la fecha que contrate el servicio todas las tardes me quedo sin internet por lo que he puesto mi queja por telefono sin que hasta la fecha me den un resultado por lo que he tratado de cancelar el servicio y me informan que me penalizaran por $2000 pesos que se me hace injusto por que yo estoy cumpliendo con mis pagos puntualmente y el incumplimiento es por parte de cablemás,por lo que a mi me esta causando un problema ya que mi hija no puede subir su tarea de informatica .
    el número de contrato es:634915

  200. ricardo Escribió:

    que puedo hacer si mando arreglar algo y me dan el presupuesto, despues voy a recojer el aparato y me dicen que es mas dinero que puedo hacer?

  201. David Diaz Horta Escribió:

    Es una lastima que vivamos en un Mexico donde no pase nada, por cuestiones de falta de trabajo, no hice le pago a TELMEX en forma y tiempo
    y no saben que acoso por parte de ellos, primero me suspendieron el servicio, normal en ellos y al dia siguiente me llamaron del numero 477-267-0900 diciendo que me llamaban de TELMEX, exigiendo el pago, y con amenazas , sabian del adeudo la cantidad, etc,y asi han sido varios dias ESO ES LEGAL, y nadie hace nada , en fin es MEXICO Y EMPRESAS GRANDES QUE HACEN LO QUE QUIREN CON TODO MUNDO Y LA PROFECO BIEN GRACIAS

  202. luis Escribió:

    miren mi queja es hacia telcel bueno lo que paso fue esto necesitaba saldo y mi mama de paso por pasa tiempo y mellego un mensaje de que me avian mandado saldo pero consulto mi saldo y no me a llegado que hago

  203. Herms Huerta Escribió:

    Mi queja es de un celular que compre en SEARS el cual no tiene señal en mi domicilio y en mi trabajo, cuando reclame, dicha empresa no se hizo responsable por lo que acudi a PROFECO y despues de 3 meses de conciliación en donde sea comprovado la deficiencia del celeular solo se le ocurre decir a dicha dependencia “PROFECO” que no puede hacer nada y que mis derechos estan integros y que le haga como quiera. Es decir, tantos millones de pesos para una dependencia QUE NO SIRVE es de locos. Talves por eso aquí en Oaxaca lo único que funciona sean los plantones, bloqueos y violencia ya que se crean monstruos blancos solo para gastar el dinero de nosostros los contribuyentes sin que esatas dependencias sirvan. Si no pueden lograr que los malos proveedores cumplan entonces, estan para hacernos perder el tiempo a las personas que con tanto trabajo logramos un patrimonio. Si alguien puede asesorarme sin que me cobre se lo agradecería, por en PROFECO EN OAXACA si cobran por los servicios necesarios para defenderte.

  204. Adriana Yanez Escribió:

    Aluminio y video Express tepepan. Son dos grandulones gandules que trabajan muy mal y si te quejas te amenazan, y como son gandallones gordos, pues si imponen. Yo contrate el servicio y me trabajaron muy mal, se filtra el agua, ya mi puso de madera se echo a perder, un aparato tambien y una textura que cussta muy cara que es como de metal, cada cubeta cuesta 900 pesos.
    esta es la info

    Aluminio y Vidrio Express
    Arenal 890
    Col. Tepepan, Xochimilco
    Ciudad de México, Distrito Federal 16010
    tel. 5489-5202
    contacto: Grandulones gandallas

  205. blanka irlanda Escribió:

    mi queja es que no puedo sacar llamadas nacionales de mi cellular es telcel y ya esta dado de alta mis datos

  206. hector Escribió:

    hola lo ke pasa es ke consulte mi buro de credito , y cual fue la solpresa ke hay una cuenta ke no es mia, y me di a la tarea de buscar dicha empresa en internet y no e encontrado ningun resultado, y la verdad es ke ya estoy enfadado de esa cuenta ke no es mia ,se me han cerrado las puertas para los creditos,si alguien me podria decir ke hacer se lo agradeceria mucho.

  207. graciela Escribió:

    Buen dia, Mi queja es contra Nextel o quiero saber si se puede hacer algo.. Primero nos dieron un servicio “gratuito” de llamdas internacionales, trabjamos con ellos más de 3 años y derrepente en un recibo vienen cobradas ya las internacionales con valor arriba de 1,500 pesos…Llamamos para decirles que que onda y dicen que porque ya se había acabado la promoción…… pero no nos avisaron no nos dijeron nada!

    Estuvimos yendo al centro de atención a hablar con diferentes personas y nadie quiso ayudarnos, así que obviamente no pudimos pagar semejante cantidad, decidimos dejarlo así hasta qué ellos nos ofrecieran un convenio, pagar y liquidar esa deuda.. pero nunca pasó eso, si no ahora hablan MUY GROSEROS, amenazándonos que por 3000 van a ir a nuestra casa a tumbar candados y chapas y a sacar el valor de lo que le debemos…NOS GRITAN y nos hablan muy muy mal, diciendonos que esa misma tarde iran segun ellos a tumbar nuestras cerraduras con la Policia Judicial… me da risa, pero a la ves coraje por que son muy groseros.

    Sé (o al menos creo) que no pueden hacer eso, pero como le puedo hacer para evitar esas llamadas de amenazas??? y poder hablar bien con ellos para conveniar.?

  208. luis gregorio olivares tellez Escribió:

    ola qiero dar una queja sobre el sevicio de estrella blanca en tantiyuca veracruz cobran de mas lo voleteros

  209. jose garcia gonzalez Escribió:

    hola espero que alguien atienda mi queja se me ocurrio contratar dish el contrato era por año y medio el contrato se termino y decidi darlo por terminado lo di de baja y en mi recibo de telmex me sigue llegando el cobro por 3 meses lo pague y vinieron por el equipo yo le dije a la persona que primero cancelara toda deuda que con el resibo que me daba por terminado el contrato y haora resulta que debo 29 pesos que con intereses que esa compañia esta añadiendo ya es mas estoy boletinado por esto yno se que mas le agregen solisito ayuda porfa

  210. pilar palacios solis Escribió:

    hola buenos días mi queja es porque delta gas me dejo hace tres meses un tanque picado los cuales les dije que estaba picado y me dijeron las personas que lo dejaron que no pasaba nada que como era cliente cuando se terminara lo cambiarian y les dije que seguro y me dijeron que si y ahora que se termina el gas me dicen que no lo reciben que si quiero me venden otro tanque les dije que era un robo lo que me estaba haciendo y me dijeron que hiciera lo que quisiera si quería me dejabana el tanque dandoles $350 pesos mas el precio del llenado.

  211. JUAN JOSE Escribió:

    MI PROBLEMA CREO QUE ES EL DE MILES DE USUARIOS DE INTERNET INFINITUM NOS COBRAN COMO SI FUERA UN SERVICIO DE PRIMER MUNDO Y DESGRACIADAMENTE AQUI EN MI COLONIA NO HAY OTRAS OPCIONES AUCNDO HABLO AL SERVICIO AL CLIENTE ME QUIEREN PONER A CAMBIAR TODA MI INSTALACION COMO SI FUERA UN IGNORANTE Y NO PUDIERA LEER LO QUE DICE MI MODEM ADVERTENCIA CONFIGURACIONES INCORRECTAS DE PVC.FALLA DE ISP INFINITUM.
    EL SABADO ESTUVE PELEANDO Y PELEANDO CON ELLOS HASTA QUE ME MEDIO REGULARIZARON EL SERVICIO ESO SI UNO SE TIENE QUE AGUANTAR PERO ELLOS NO AGUANTAN UN DIA SIN QUE UNO PAGUE EL RECIBO PARA DESCONECTARNOS EL PESIMO SERVICIO QUE TIENEN HAY QUE PONERLES UN ALTO A ESTOS DEFRAUDADORES YA QUE NO QUIEREN INVERTIR SUS MILLONES EN AMPLIAR SU TECNOLOGIA EN INFRAESTRUCTURA PARA SEGUIR SIENDO SU JEFE EL HOMBRE MAS RICO DEL MUNDO QIE IRONIA

  212. constantino Escribió:

    siento que como cliente tengo derecho a exigir un buen servicio ya que con esta linea tengo ya 12 años y durante esos años no se han tomado a molestia de venir a darle mantenimiento, desde el 20 de diciembre del 2011 no tengo servicio y sin embargo ellos exigen que les paguen la cuota mensual y no puede ser por que dan un mal servicio y llega a dar las quejas alas oficinas y la gente que labora en vez de servirte con amabilidad te tratan con un despotismo como si uno les fuera a pedir un favor sabiendo que uno paga el servicio porque ellos sabiendo que no pagas e servicio luego luego te cortan la linea ya que e infinitum es de muy mala calidad antemano espero que se le de solucion a ese problema.

  213. ALEX Escribió:

    PORQUE LAS AUTORIDADES COMPETENTES,(SI ES QUE LAS HAY EN ESTE
    MI QUERIDO MEXICO) NO HACEN NADA CONTRA EL MONOPOLIO DE TELMEX,YA QUE ELLOS SI CORTAN EL SERVIO TAN LUEGO DE PASAS UN DAI DE FECHA DE PAGO. Y SU SERVICIO INFINITUM Y LINEAS DE TELMEX,ES PESIMO, YA BASTA DE QUE NOS ROBEN DE ESA FORMA..

  214. Miguel agustin velasquez Escribió:

    Buen dia tengan.. Mi duda es: compre un telefono celular dobde especifiva que es a prueba de rayones agua y a golpes.. Resulta que se me cayo y no me quieren validar la garantia si no lo contrario me quieren cobrar.. Que hagoo ayudenme.. Porfavor

  215. Olivia Escribió:

    !Buen día¡ Mi queja y denuncia es informar que en el mercado y tianguis de Xochimilco los comerciantes roban de 10gr. a 1Kg. de x producto, resulta que pregunte precios por kilo de x especies, en el cual pedí que fuera bien pesado y se me respondió que robaban porque estaba reglamentado, uno de los productos peso aparentemente 3kg. 300gr se pagó el indicado,en otro lugar el mismo producto comprado fue pesado y peso 2kg. 150 gr.Se le reclamó y regresé lo que se compró regresandome mi dinero. De gramo en gramo afecta mucho a la economía familiar.
    Espero que se inspeccione y sepervice con las autoridades pertinentes esta anomalía, ya que es un robo de la mayoría de los comerciantes ya que se llega a inflingir a la delincuencia.

  216. marlen montelongo Escribió:

    mi queja es la siguiente NEXTEL me esta cobrando meses arasados de pago,pero no e realizado el pago de mi nextel xk se presento un hueco de cobertura en mi cuidad y no pudieron solucionarlo….aahi ke preoccede¡?= no puedo pagar x un servicio que no he resivido:: me stan estan mandando cartas que van a venir a cobrar a mi domicilio que ago ayuda !!!

  217. andrea Escribió:

    la duda que tengo es si compre algo en la tienda telmex, eso cuenta como historial crediticio para el buro de crédito?

  218. maria Escribió:

    Mi queja es contra NEXTEL, DE MEXICO, S.A, resulta que yo realice mi tramite de cancelacion con los 30 dias de anticipacion que te piden para la cancelacion de cualquier equipo, resulta q mi carta peticion le dieron entreda el 9 de spetiembre, no obstante q yo la presente el 24 de agosto; es el caso q me pidieron q pagara el me de octubre porq si no, no procedia mi tramite ja, y pague, dejando de tener servicio el 25 de octubre, y ahora me dicen q yo debo la mensualidad de octubre, noviembre y diciembre, porq mi tramite no se hizo a tiempo y debo los dias de demasia de servicio, pero yo no tengo ningun servicio, tas es asi q mi numero de nextel ya fue asignado a otra persona. y ahora ya me pusieron en buro de credito y me sigues llegando requerimientos de pago por un servicio q no tengo. que puedo hacer?

  219. Elvira Llamas Escribió:

    Mi queja es contra la agencia de viajes Natural Travel quienes para venderme la membresía, según eso me contrataron por 10,000 mensuales por cada 3 personas referidas, y a la fecha no he recibido absolutamente nada lo que si es seguro es que tuve que pagar la membresía con tarjeta bancaria por lo que estoy pagando altos intereses. Necesito asesoría ya que se niegan a contestar mis llamadas. Ojala ustedes me puedan ayudar a recuperar el pago realizado ya que ha resultado una empresa de la industria del fraude turístico-
    Gracias

  220. Cynthia Cruz Escribió:

    No encuentro el modo de levantar la queja en donde subir la factura y demas , hay algun telefono donde pueda marcar?

    Saludos!

  221. anonimo Escribió:

    En el barrio de san esteban Del xochimilco DF hay uan vinateria de nombre Lizbeth donde hay 2 hermanos en la mañana hay uno q se llama arturo el cual a cada articulo le sube de 1 a 2 pesos por producto y el segundo hermano llamado felipe le sube de 1 hasta 3 pesos por producto y pasando las 10 de la noche le sube hasta el 50% de el precio delos articulos y muchos se han quejado pero el dice q si queremos si no hay mas tiendas pero yo creo q eso no es justo quisiera que se hiciera algo al respecto para ponerlos alos 2 hermanos en su lugar y dejen de abusar de la gente todos tenemos necesidad pero eso es encajosismo y hay q poner un alto a estos sinverguensas
    alguien podria mandar a un inspector para q lo chequen y si es despues delas 10 pm mejor para q chequen como se encajan con la gente.PD tambien venden cigarros sueltos hasta 5 pesos despues de las 10 pm

  222. alberto balam Escribió:

    hola yo quiero saber como le puedo hacer para que desaparesca mi nombre en el buro de credito ya que tube unos problemas economicos x salirme de trabajr y me atrase y me reportaron les page y hasta la fecha sigo en el buro quiero pedir un credito y me lo niegan como puedo hacer par que ya no aparesca mi nombre me podrian ayudar gracias o darme los numeros para poder hablar

  223. norma Escribió:

    quiero denunciar a telmex no repara mi linea y necesito el internet para trabajar…..que hago?

  224. RAFFA Escribió:

    solicite un credito en grupo y se nos esta cobrando mas de lo ke se nos habia dicho pero aparte de todo eso el dia de las cobranzas nos privan de nuestra libertad por varias horas y se nos amenaza con que seremos voletinados ya me presente ante la condusef y no esta registrada la financiera se llama finca sa de cv que puedo hacer

  225. nidia Escribió:

    mi moletia es con telmex porque son abusivos en sus cobros resulta que en mis recibos dicen que en mi paquete de infinitum se paga lo que e la renta, llamadas de larga distancia, internet y llamadas locales pero o cruel realidad no es verdad llame ala linea de atencion a clientes para reclamar que mis llamadas a telefono local ni siquiera rebasaban las 70 de 100 que supuestamente te regalan bueno pues en mi recibo decia que rebase por 25 llamadas mas pues ellos me estan contando las llamadas a celular que desde luego se pagan muy aparte ellos me las contaron en el registro que segun regalan es un abuso de esta empresa pues dicen que asi cobran todos sus resivos pues poreso todos los demas paises dicen que los mexicanos siempre pagamos mas en todo bueno es que son abusivos los dueños de esas empresas.

  226. miguel mora Escribió:

    En la calle volcan toliman y volcan popoca hay una tienda con los precios elevados el precio es correcto en las etiquetas pero ala hora del cobro es donde te elevan el precio la respuesta de la duena es ( no me importa y mandame a la profeco q alcabo no hacen nada) para ver si por este medio pueden hacer algo

  227. ROGER Escribió:

    HACE UNOS DIAS RELIZA UN RETIRO DE EFECTIVO EN UN CAJERO DE HSBC MI TARJETA ES DE BANCOMER. EL CAJERO NO ME ENTREGO EL EFECTIVO SOLO EL TICKET. HABLE A MI BANCO PARA LEVANTAR EL REPORTE Y HASTA HAY TODO MARCHABA BIEN HASTA QUE EN UNOS DIAS ME DIERON RESPUESTA: EL BANCO HSBC NO REPORTO SOBRANTE ASI QUE PARA NOSOTROS ESTE CASO ESTA CERRADO.MIENTRAS MI DINERO DONDE QUEDO LAS CAMARAS PARA QUE SIRVEN Y EL EJECUTIVO QUE REALIZO EL CORTE EN EL CAJERO QUE HIZO CON ESE EFECTIVO PARA TERMINAR ESE CAJERO DE HSBC ESTA EN UNA FARMACIA FUERA DE LA SUCURSAL. QUE HAGO Y MI DIERO????? AYUDENME POR FAVOR SON 1000 REGALADOS????

  228. eduardo peña Escribió:

    hola buenas noches agradecería su respuesta lo mas pronto posible por que estoy teniendo un mal trato por parte de hp, mi computadora desde hace 2 semanas fallo la pantalla y para eso me dijeron que era el disco duro puse el nuevo disco duro y ellos no han hecho nada al respecto mi computadora ya no prendió y solo me han transferido de persona a persona sin ayudarme a el problema agradecería muchísimo su orientación acerca de lo que puedo hacer por que asi tan descaradamente no he tenido respuesta alguna y mi laptop sin encender

  229. alfredo Escribió:

    mi queja es sobre el servicio de cablemas en cancun ya que sin aviso cortaron la señal de los canales de azteca 7 y 13 y se supone que pago por tener esos canales que puedo hacer ??

  230. yolanda ochoa lagunes Escribió:

    termine de pagar mi automovil una camioneta meriva plata, en el mes de dic. 2006 y hable a GM comunicando el pago total de mi automovil, me informaron que en dos meses me habllarian para que pasara a recoger mi factura a la agencia chevrolet de la ciudad de coatzacoalco, veracruz, nunca recibi la llamada y por morivo de trabajo se me olvido preguntar, en el 2011 fui a buscarla a la agencia y me informaron que la macrochevrolet habia vendido a otra empresa de autos, ´r5egunte por mi factura y me ionformaron que ellos no tenian nada y que hablara a GM hable y me informaron que el 3 de enero del 2007 enviaron un paquete de facturas en el cual hiba la mia, fui nuevmente a la agencia y hale con el dueño anterior de la macro chevrolet y me informo que todas las fac turas de ese año se la entregaron a la nueva empresa, pero la chica encargada de la
    nueva empresa me mostro una reñación de las facturas que le entgregaron y no esta mi factura , no se que hacer, necesito mi factura para vender mi auto.

  231. Cristina Ramos Escribió:

    hola, mi queja es contra una agencia de seguros llamada Ace Seguros, lo que pasa es que me hablaron para ofrecerme un seguro que por ser cliente Banorte tendria ese beneficio ya que era gratis si despues de que se venciera querria seguir con el seguro ahora si ya me cobrarian la cantidad de 350 pesos al mes, entonces accedi y me dijeron que me harian llegar unos documentos a mi casa, cosa que nunca paso, despues de un tiempo volvieron a hablarme preguntando si ya habia recibido los documentos, les dije que no, entonces me pidieron nuevamente mis datos para corroborar con los que tenian y checar el por que no habian llegado los documentos a mi domicilio, acercandose la fecha del pago de mi tarjeta, solicite un desglose de movimientos y ahi me di cuenta que si me estaban haciendo los cargos y no solamente eso si no que me estaban cobrando 4 veces o sea 4 polizas; entonces hable al numero que me habian dado y les explique que cuando me hablaron me dijeron que era gratis el servicio por ser cliente banorte y que aparte me estaban cargando de mas, entonces solicite la cancelacion de la poliza, para esto me dijeron que tenia que enviar una carta con la explicacion del por que queria cancelar, la envie con la explicacion y solicitando el reembolso de los otros 2 cargos que se me estaban haciendo, ya que ellos en su base de datos confirmaron que efectivamente solo tenia dos polizas a mi cuenta, la carta la envie junto con la hoja de movimientos de mi tarjeta para que vieran que no les mentia y realmente me estaban cobrando de mas… a los dias hable para ver que resolucion le habian dado a mi caso, entonces me dijeron que pues ya habian sido canceladas las polizas, pero que el dinero no me lo podian reembolzar, que estaban averiguando el caso, para ver quien de sus trabajadores me habia atendido esa vez, pero yo en la carta que les envie, tambien mencione a la persona que me hablo para ofrecerme el servicio… necesito que me apoyen en eso, que debo hacer para que no quede asi mi caso?? porque se me esta cobrando de mas, aparte como sabre si para el otro mes no me volveran hacer esos cargos… necesito que me asesoren por favor… espero su pronta respuesta y gracias

  232. Aguila Escribió:

    Mi queja es para el personal de la taquilla ADO merida,sobretodo una Sra. que se llama Santa, la otra vez tenia unas ordenes de pasaje la cual estaba bien pero segun esta Sra. por que el color de la letra de la impresion de un lado estaba menos oscura, no me la quiso cambiar,tuve que comprar el boleto y me lo vendio de malas, mucha diferencia con el personal de la taquilla de cancun que la verdad son muy amables y te venden el boleto bien, lo unico que creo que les falta mas personal para atender en las ventanillas por que son poquitos.

  233. said hernandez Escribió:

    Hola yo soy profesional en telecomunicaciones, y para mi gusto creo que estamos pagando demasiado por utilizar internet, siendo que no es tan costoso, tomando en cuenta lo que pagan en prepago, pero mi indignacion es, que pagamos una millonada por servicios malos y costosos, y que para poder utilizar internet o telefonia, no se si habran dado cuenta pero, por fuerza tienes que estar en un paquete que te obliga a un plazo forzoso, pues que paso con eso, a fin de cuenta si tienes paquete pagas lo justo, si no, pagas mas de lo normal, pues eso en que beneficia a las familias que no pueden comprometerse a pagar cada mes cierta cantidad debido a adivinen que, no hay trabajos para las personas, si encuentras es el minimo te tratan como esclavo y las personas de 30 años en adelante y sin estudio por falta de recursos pues se quedan sin nada a salir a vender a las calles, y luego con esta inseguridad, no se vale, ayuden a bajar la tarifa de telecomunicaciones, que ya de por si estamos pobres los que ya somos pobres.

  234. sarahi Escribió:

    hola apenas me acabo d enterar porque en ningun lugar mas me dan targeta de credito y es porque hace años quite SKY y pague lo ultimo como me dijeron y hasta el muchacho me mando hacia la ciudad de ensenada para llevarle los aparatos y despues de tres años me di cuenta k estoi en buro de credito y ademas se deben 5 mil pesos k d keee si no tengo sky osea se pasann y me siento mal pork es mucho dineroo ayudenme porfavor

  235. Lourdes Herrera Escribió:

    Hola, mi queja es que hace ya aproximadamente una semana que no hay linea en todas partes, y quisiera que la repararan!

  236. aNA Escribió:

    quiero regresar la casa que adquiri hace 3 años a traves del credito fovisste…………se podra???

  237. orlando gascon Escribió:

    solo realizo el comentario correspondiente poes en culiacan sinaloa en el cat de nextel ubicado frente a forum culiacan fui a ralizar la canselacion de contrato de nextel y por la ineptitud de de un ejecutivo tendre que pagar 2 rentas mas poes no dio la informacion nesesarea ojo con la canselacion de contratos poes no explican bien!!

  238. yaz Escribió:

    quisiera que checaran el sertvicio que tiene axtel de membrecia familiar por que es una porkeria me dijan en la linea ni contestan asi pero eso si me cobran cada mes no por favor tomene en cuenta mi queja

  239. leon Pineda Escribió:

    mi queja es en contra de la compañía Telnor, la cual me brinda un servicio de 3 mega bites de Internet de velocidad, cuando el contrato es por 5 mega bites, llame a la compañía para hacer la aclaración correspondiente para optimizar el servicio prestado, me aclararon mis dudas pero no el servicio, ya que según ellos el área donde yo estoy ubicado,no llega la velocidad para evitarme probleas de conexion.
    en resumen pago un mediocre servicio menor a 3 mb con un costo de 5 mb que no recibo.

  240. por nokia quees un bn servicio Escribió:

    no los de esa compañia son unos iditotas ana damas lo digo para el dueño de la compañia que es un bastardo que no sabe sacar se lulare bno al mercado

  241. por nokia quees un bn servicio Escribió:

    solo para el dueño de la compañia

  242. Maximiliano Moreno Santillan Escribió:

    EL SERVICIO DE INTERNET DE TELNOR O TELMEX COMO SE LLAME LA P….. COMPANIA ES UN ASCO Y UN ROBO PARA SUS CONSUMIDORES, NO SOY EL UNICO ,SON MILES LOS QUE TIENEN PROBLEMAS CON ESTE SERVICIO, A VER HASTA CUANDO SOLUCIONAN ESTE PROBLEMA, ELLOS MISMOS DESCOMPONEN LAS COMPUTADORAS DE SUS CLIENTES, PARA QUE LES COMPREN A ELLOS SUS COMPUTADORAS VIEJAS A CREDITO.

  243. ciudadana Escribió:

    Pueden hacer algo al respecto de la venta de cigarrillos sueltos?? Está prohibido y la gente de las tiendas no respeta la ley. Tampoco se fijan si el que compra es menor, además los venden a precios muy por arriba del que sería su costo. Es un abuso.Protesto en pro de la salud pública, hagan algo!!!

  244. Lorena Escribió:

    Pueden ayudarme para levantar una queja, mis vecinos cerraron la calle diaz ordaz entre el numero 18 y 23 de la delegacion alvaro obregon. Pusieron una cadena y candado para que no se estacionen los carros, lo cual se me hace irresponsable ya que la calle no les pertenece y es peligroso ya que si pasa alguna emergencia no hay forma de que entren las patrullas o ambulancias. Los vecinos son muy agresivos y no hay forma de hablar con ellos, segun ellos tienen un permiso de la delegacion pero obviamente dieron dinero para poder conseguir el sello. ¿Donde puedo denunciar esto?

  245. Margarita Escribió:

    las asegunanzas del AXA son una porqueria y los medicos de las mismas son unos vendidos porque cuando estas en tratamiento se van de vacaciones y cuando regresan te disen que ya se paso el tiempo y que ya no te pueden atender invierten en ti como unos 5000 pesos y a los pendejos que tienen sus carros con ese seguro les sacan un dineral. Yo por mi parte que vallan mucho a ??????????????? todas las aseguranzas del AXA junto con sus cervidores………..

  246. Margarita Escribió:

    Yo tengo un ciber café y casi 2 años con la compñia de telmex y gracias a Dios nunca he tenido ningun problema con esa compañia, pero eso si nunca he comprado nada de con ellos, siempre he pagado mis biles puntulamente algunas veses antes del dia de pago soy una muy buena clienta, el dia que ellos queden mal conmigo simplemente les digo bye bye y me cambio a otra. ellos perderan más que yo.

  247. Margarita Escribió:

    La compañia de megacable ni porque me la dieran gratis la tomaria porque esa
    si que es una verdadera porqueria. una de mis amistades la tiene y nunca miramos una pelicula completa porque siempre tiene problemas y yo cansada de desirle que la cambie pero ahi sigue con ella, no me almiro de la compañia si no de mi amiga, pero el que por su gusto es buey hasta la collunta lame.

  248. Margarita Escribió:

    Cristina Ramos no te creas de nada de lo que te ofrecen los bancos gratis porque lo unico gratis que hay de los bancos son tus entrada y salidas de los mismos.

  249. francisco figueroa ventura Escribió:

    compre unas juntas de repuesto para mi vehículo en la reaccionaria campos en cancun Q.ROO. el 10 de agosto del 2011 mismas que pedi para el tipo marca y año de mi vehiculo pero al quererlas utilizar el dia de hoy el mecanico me dijo que me las dieron para el modelo equivocado al ir con la nota a cambiarlas me gritaron e insultaron diciendo que no me las hiban a cambiar que por que no las pedimos bien y que por la fecha de la nota de venta misma que se le dijo a la encargada que eran para tenerlas de repuesto para cuando se requirieran mi pregunta es que puedo hacer, realmente no es por el dinero por que son $150.00 pesosy realmente se porto la encargada tan grosera y arbitraria , espero me puedan ayudar de antemano gracias

  250. Servicios adquiridos a Groupalia Escribió:

    Adquiri un paquete vacacional con Groupalia, en tiempo y forma pague e intente hacer mi reservacion antes de que venciera el plazo, mande mis datis, vale el ual piden que imprima y mande a una tal agencia de reservaciones de reservas@reservationscenter.net y que despues de mandar los datos unobtiene que hablar por telefono para indicatlea las fechas. Esto ultimo no lo he podido hacer a peaar de la hora invertida diariamente desde el 24 de abril a la fecha. Me contestan el depto de atencion a clientes de groupalia y me dicen que lo unico que hay queda por haver es esperar….. Pero si dejo pasar mas tiempo pues …. En fia que podria hacer.

  251. María de Jesús Rosas A. Escribió:

    Ojala me pueda ayudar tengo un problema con compartamos banco saque dos créditos, el primero es de crédito mujer que lo liquide el 28 de Marzo y el crédito de construcción que lo liquido el 17 de mayo del presente, he ido varias veces a las oficinas que estan en cancún xcaret en av. kaba ahí esta el banco y para empezar cuando vas nadie te hace caso si no hasta que te acercas a alguien de ahi y me salen con la novedad que mi pagare se lo dieron a la sra. keren que es la que recogia el dinero para los pagos, y eso esta mal por que varias veces hable con nuestro promotor que es jesús vega diciendole que yo ya no iba a renovar crédito porque me iba a salir que nada más queria que me dieran mi pagare y ellos se lavan las manos diciendo que ya se lo entregaron a la sra. keren varias veces le hable a esta señora y me decia que fuera a su casa a recogerlo y cuando iba nunca estaba, yo hice el trato con el banco y su obligación de ellos entregarme mi pagare, despues mande mi queja a compartamos méxico y a los dos días recibo una llamada para que les comentara que es lo que había pasado y la srita. Itzel chavez de méxico hizo conferencia en la linea conmigo y con una persona del banco de aquí quedando esta persona que me iban a llamar en cuanto tubieran mi pagare cosa que hasta la fecha no a ocurrido, hoy le llame a la Srita de méxico preguntandole que no he tenido repueta de mi pagare y me dijo que ella ya le paso el mensaje a su jefe y que hasta la fecha las oficinas de cancún no le han contestado y le dije que viene siendo lo mismo, porque yo le he estado marcando al promotor y nunca contesta su celular, nadie hace caso de nada yo lo único que deseo es que me den mi pagare del crédito que ya les liquide, espero que ustedes me hagancaso y no sea un escrito más para su pagina, muchas gracias.

  252. MAYRA Escribió:

    Buen dia
    Les pido su orientacion para lo siguiente:
    Sali sorteada en Fovissste 2012, en el sorteo Extraordinario, y tenia hasta el dia 31 de enero del 2012 para proteger mi credito.
    Apenas me entere acudi a una constructora para empezar a hacer el tramite a mediados del mes de Noviembre, de ahi cada semana iba a preguntar como iban los tramites, hice la seleccion de la casa que queria, cada vez me pedian papeles que todo iba bien que ya lo habian protegido en la sofol, que a mas tardar a mediados de Febrero me entregaban la casa, sin embargo seguia acudiendo a las oficinas de la costr¡uctora para estar al tanto y que todo estuviera bien, ya para el mes d febrero me dicen que siempre no va a ser en esa fecha que ahora la van a entregar para finales de marzo, pero que no me preocupara por que era un hecho que contaba con la casa, y como siempre cada semana estaba yendo a preguntar y me pedian las actualizaciones de mis papeles, ya a finales de marzo me dicen que por un error la promotora de la Constructora (encargada de ver mis papeles ) no metio a tiempo mi solicitud para proteger mi credito y se cancelo. pero que no me preocupara que si me van a dar la casa ya que a mediados de Abril el Fovissste iba a hacer otro sorteo y que era un hecho que si salia de nuevo pr que segun ellos tenian influencias ahi, me presente a principios de abril, y cada semana seguia yendo para que notaran mi interes ya que yo pago renta y obviamente me urgia mi casa, y me decian lo mismo; que no me preocupara, que todo estaba bien que si era un hecho que me daban la casa, que fuese la proxima semana, acudi y me decian lo mismo que regresara dentro de 15 dias, que si era un hecho, pero que no me podian dar informes por el puente vacacional.
    Ya la semana pasada acudi por ultima vez y muy tranquilamente la Gerente de la Constructora me dijo que lo sentia pero que no se metio a tiempo la documentacion para proteger mi credito y que lamentablemente se habia cancelado y que ya no podian hacer nada al respecto, asi que tengo que esperarme a que salga sorteada el proximo año para poder ejercer mi credito.
    Pido su apoyo y orientacion para saber que hacer en este caso ya que aun no puedo creer que POR NEGLIGENCIA DE LA CONSTRUCTORA YO TENGA QUE SEGUIR ESPERANDO UN AÑO MAS Y SEGUIR PAGANDO RENTA POR SU CULPA.
    QUISIERA SABER QUE PROCEDE EN ESTE CASO, SI EN VERDAD HAY “ALGO POR HACER” LEGALMENTE O DEFINITIVAMENTE TENGO QUE AGUANTARME.
    Les agradeceria y tomen en cuenta mi queja, y me apoyen para poder resolverlo.

    Gracias

  253. jdag080364@msn.com Escribió:

    QUEJA 253 PARA DENUNCIAR EL MAL SERVICIO DE TELMEX, OJALA Y LA PROCURADURIA RELAMENTE HAGA PARA SOLUCIONARLO YA QUE TELMEX ME COBRA UN SERVICIO QUE NO TENGO DE INTERNET, PARA CONTACTO PONGO A LA DISPOSICION EL CORREO jdag080364@msn.com

  254. Olga Perez Escribió:

    BUENAS TARDES MI QUEJA ES POR EL COBRO EXCESIVO QUE HACE AGUAKAN, CADA RECIBO LLEGA MAS Y MAS CARO SOMOS UNA FAMILIA DE 4 Y LOS RECIBOS ME LLEGAN DE 400.00 PESOS SIENDO QUE GASTAMOS LA MISMA AGUA. Y CADA MES AUMENTA DE 30 A 50 PESOS. POR FAVOR HAGAN ALGO. BUEN DIA

  255. yenssy sanguino Escribió:

    Mi queja es contra el servicio de cablemas cancun pague el dia 10 /05/2012 y hasta el dia de hoy no me han conectado el servicio de antemano muchas gracias

  256. Edith Escribió:

    Me quejo porque ayer abrieron mi carro en plaza sur, tlaquepaque jalisco, rompieron la chapa, robaron unas cosas y rayaron la puerta del choche. hable a la aseguradora y me dijo que no se hacen responsables porque se cataloga por bandalismo y solo pagando 5900 al doble me lo podian arreglar, obviamente la plaza tampoco se hizo responsable.

  257. Edith Escribió:

    Olvide aclarar, que la aseguradora es ZURICH, los asesores pesima atención, parecen robots, repiten lo mismo, y dicen que no pueden ayudarme.

  258. manuel ulises custodio arias Escribió:

    buenas tardes el año pasado compramos 2 paquetes vacacionales en paquetesvacacionaleseconomicos.com estos paquetes son abiertos solo falta ponerles fecha desde el 5 de mayo estamos intentando hablar con dicha agencia y la verdad no contestan les enviamos correos tampoco contestan su dirección es Avenida de Las Palmas Mza 8 Lote 21 Local 2 SMZA 43
    Cancún, Quintana Roo México los números de pre-comfirmacion PVE241011PG a nombre de MANUEL ULISES CUSTODIO ARIAS para 2 adultos y 2 menores hotel CROWN PARADISE 5 dias y 4 noches el otro paquete esta a nombre de aleyda del carmen custodio arias y su numero es PVE2410111PG1 con las mismas características que el anterior

  259. MAYRA LETICIA HDZ MORALES Escribió:

    MI QUEJA ES SOBRE LAS CASA ARA QUE NO TE ATIENDEN BIEN Y TE ENTREGAN PURO MUGRERO DE CASAS Y DESPUES LES DICES PARA QUE TE ARREGLEN LOS IMPERFECTOS Y TE PONEN MIL DE `PRETEXTOS A Y SE PONEN SUS MOÑOS ALA HORA QUE ELLOS PUEDEN Y EL DIA UNO LE DICE CUANDO A ES QUE NO PUEDEN DEJA HABLO CON EL ARQUITECTO SI PUEDE COMO ES CUANDO ELLOS PUEDAN NOS ES JUSTO QUE HAGAN LO QUE QUIERAN Y NADIEN LES LLAMA LA ATENCION QUE ATIENDAN BIEN AL CLIENTE

  260. ana Escribió:

    mi queja es sobre la estafa que he padecido al dejar una camara digital a reparacion el dia 3 de mayo en meca foto digital ubicad en retorno palmeras no 61 local a sm 23 casi esquina uxml atras oxxo con el serñor victor cisneros supuesto tecnico profesional al cual hasta el dia de la fecha le he estado hablando y me ha estado evadiendo comentandome ir al local y encontrandose cerrado y luego de varias intenciones de tratar de comunicarme me ha colgado el telefono en varias ocasiones, tengo nota numero de nota, adelanto de un 50% comprobante del servicio que hasta el dia de la fecha no he obtenido respuesta alguna.
    el numero de telefono del señor es 9981986688 y el del local que no atiende es 8844747. su pagina en internet es http://www.fotodigitalcisneroscancun.com y su correo electronico es fototenicacisneros@hotmail.com.
    gracias.
    como me podrias asesorar.

  261. JESSE Escribió:

    MI QUEJA ES PARA SEGUN CENTRO DE SERVICIO LASSER ELECTRONICA Y LINEA BLANCA UBICADO EN AVE CTM MZ 5 L 49 SM 71 CALLE OCOTEPEC EDIF 264A , EL ENCARGADO DE ESE BASURERO JUAN JOSE URIBE QUE LE MANDAMOS ARREGLAR UNA LAVADORA YA TIENE MAS DE 25 DIAS Y AUN NO LA A REPARADO, 2 VECES A HECHO MAL EL DIAGNOSTICO DE LO QUE TIENE LA LAVADORA YA SE LE PAGO Y NO LA A ARREGLADO ESTA ULTIMA VEZ SE LA LLEVO A SU TALLER YA TIENE MAS DE 8 DIAS Y NO RESPONDE EL TELEFONO NI DA LA CARA PARA SABER SI YA ESTA LISTA , COMO PODRIA YO PROCEDER ANTE ESTO ME GUSTARIA SABER!

  262. carmen Escribió:

    me cobraron en fb por unos juegos que no he hecho

  263. Pilar Villa Escribió:

    mi duda es soy de mexicali y estoy en una universidad privada, principalmente mi queja es por que al solicitar informacion sobre el plan de estudios nos dan vueltas al asunto sin darnos bien una respuesta, primero en materias, despues si estan o no afiliados a la uabc, despues si saldremos como licenciado o no, a segun la licenciatura a la que me anote era licenciado en educacion primaria y preescolar y montessori, se suponia que podriamos trabajar en escuelas tradicionals o montessori y al parecer eso cambio por que no tenian claro ante la sep segui estudiando por que me gusta la carrera sin embargo el semestre pasado hubo un incremento de mensualidad de unos 300 pesos y ahora resulta que este semestre tambien habra otro de 250 como es posible que en el año nos incrementen dos veces, que no elincremento es anual, aparte de que el servicio del administratio deja mucho que desear ya que en los 2 años que llevo estudiando lo han cambiado 3 veces… urge respues gracias… mi pregunta es es justo que nos incrementen la mensualidad cada semestre o es anual

  264. Raul ortega Escribió:

    Cuidado con la subcursal de Movistar que se encuentra dentro de los locales que rentan en el interior de la palza dentro del SORINA de la vanida KABAH el señor
    KARLO ERICK VALENZUELA TOLEDANO …se dedica adesbalijar celulares dentro de este local..

  265. Edgar Ramirez Escribió:

    Es contra la constructora en Yucatán Promotora residencial, me vendieron un predio con el plus de venta de que se trataria de un fraccionamiento Privado, pues estaba amurallado y me lo incluyeron en el costo de la vivienda. Ahora que ya todas las casas están vendidas están derribando dicha barda porque la constructora ya va a municipalizar esta sección. Todos los residentes de este fraccionamiento nos hemos reunido y estamos en disgusto, hemos acudido a los directores de comercialización en juntas y niegan todo esto. Tenemos pruebas de que se nos vendió el predio como privadas, además de que la casas no están hechas con material de primera calidad como ellos prometen. Todos los 104 residentes titulares de las viviendas (sin incluir familias) estamos de acuerdo de que esto se trata de uun fraude. Sabemos que legalmente no son privadas sino cerradas, y estamos totalmente de acuerdo de que el municipio atienda nuestro complejo habitacional, lo que nos disgusta enérgicamente es que esten tirando el muro para hacer calles cuando se nos vendió con el plus de la tranquilidad familiar por la barda. Nos parece contradictorio, además, que hace dos meses la misma promotora trajo albañiles para reforzar las áreas del muro que ahora ya derribaron. No entenedemos y quisiéramos asesoría en el caso.

  266. emanuel de jesus canche balam Escribió:

    hola hace unos meses mi hermano compro oro en la joyeria san roman en valladolid yucatan compro una pulsera para que cuando necesite dinero tenga de donde conseguir hoy que mi sobrino necesitaba dinero para la inscripcion de la conalep el disque oro de 10 kilates no tuve mas de 8 kilates cuando la joyeria nos la vendio como oro de 10 kilates tenemos la nota a y en otra casa de empeño nos dijeron que nisiquiera es oro diganme que hago aconcenjenme ya que ir hasta pues esta lejos por eso mejor busco asesoria gracias

  267. mayra Escribió:

    que pesimo servicio el de sky y mas aun el de juridico riva es una ena que no sean vigilados por la profeco por el daño que ocasionan a la gente diciendo promesas que ya a la mera hora ni las cumplen por eso si les hablan del juridico riva ni hagan caso porque no les ayudaran

  268. YOLANDA CASTILLO Escribió:

    A QUIEN CORRESPONDA: TENGO UNA CASA QUE RENTO Y UNOS INQUILINOS QUE TUBE, ME QUEDARON DEBIENDO UN CHORRO DE DINERO, ME DESTROZARON MI CASA Y ADEMAS DE TODO, AHORA LLEGAN SU RECIBO DE CABLEMAS CON CITATORIOS PARA QUE PASEN PAGAR SU ADEUDO, PERO LO QUE REALMENTE ME PREOCUPO EN ESTE QUE ACABA DE LLEGAR ES QUE SE DIRIJEN A LA INQUILINA Y / O A QUIEN HABITE LA CASA…!!! O SEA…!!! QUIERO VER SI ME PUEDEN AYUDAR CON ESTO POR FAVOR, PORQUE SI UNA EMPRESA COMO CABLEMAS SE ARRIESGA A HACERLE CONTRATO A CUALQUIER PERSONA QUE ESTAN RENTADO Y NO ES CASA PROPIA, ES PROBLEMA DE ELLOS, QUE BUSQUEN A ESA PERSONA Y SE ARREGLEN CON ELLA(OS) AHORA RESULTA QUE QUIEREN QUE LES PAGUE CUALQUIER PERSONA QUE HABITE LA CASA, QUE LES PASA??????
    AGUAS PARA QUIENES RENTEN Y DEN CREDITOS PORQUE ESTAS 2 PERSONAS SON UNOS DEFRAUDADORES DE LO PEOR:
    ELLA SE LLAMA VIRGINIA MIQUIORENA Y ES POBLANA Y EL ESPOSO SE LLAMA:
    JORGE HERNANDEZ FLORES. AMBOS SON UN PAR DE DEFRAUDADORES, LLEGA UN MONTON DE CORRESPONDENCIA DE TIENDAS DEPARTAMENTALES COBRANDOLES Y DE COMPAÑIAS DE TELEFONO CELULAR. AGUASSSSS CON ESTOS 2. LO PEOR DE TODO ES QUE TIENEN 3 HIJOS PEQUEÑITOS, QUE YO DIGO DIOS SANTO QUE EJEMPLO LES VAN A DAR A SUS HIJOS????

  269. fabiola avila loera Escribió:

    Buenas tardes mi hijo hasta el dia de hoy 28 de agosto trabajaba en telcel coppel de la la av. Nichupte en cancun quintana roo, la gerente se llama salustina a mi hijo lo obligaba aque los clientes que llegaban. A ver los celulares a que comprararn unas fundas que coppel vende no telcel. Pero el cliente pues no las compraban por caras, feas y no las necesitaban. Mi hijo expuso ese detalle y lo corrio se me hace injusto que obliguen al cliente adquirir cosas que no quiere y no es justo que lo corran por esto.la gerente es mal humorada, irrespetuosa con la gente y a los trabajadores los maltrata… No dicen nada por miedo. Yo me demandare esta injusticia.

  270. Elvira Treviño Escribió:

    Buenas noches, desde hace mas de 8 meses han molestado continuamente a mi casa desde el No. Telefonico 477-2670-9000 buscando a una srita que no conocemos en un domicilio muy lejos del mio. les hemos dicho en todas las formas que no la concemos, que ahi no vive, etc, pero no entienden y llaman cada 5 minutos incluso amenazando a mis padres, llaman a toda hora del dia y de la noche.

    Que puedo hacer?

  271. luis al perez Escribió:

    si mira mi comentario es ke una tienda de isla mujeres contra esquina de la unidad hab. fovissste la tienda de la sra. paloma da los precios muy elevados y necesita un estate quieto ya que todo lo da muy caro un ejemplo es que los rollos de papel de baño jumbo de cuatro rollos en chedraui esta a 19 pesos y la señora por sus pantalones lo da a 28. pesos el cual no solo es una cosa y ahorita ya es demasiado tiempo que lo viene haciendo y esta lecionando la economia de toda la colonia y me gustaria que vinieran a verificarlo por favor gracias por tomarme encuenta

  272. Jhonathan Escribió:

    Mi queja ea hacia un local de telefonía de los q te reparan celulares COmpu cell y les lleve dos celulares y tienen tres meses y ya no los tienen y mientras me dan largas que puedo hacer en este caso?

  273. Jhonathan Escribió:

    Mi numero 9981443111 alguien me ayude por favor

  274. pp rodriguez Escribió:

    Mi queja sera para lo que se supone es atencion al cliente en sky ya que llevo todo el dia tratando de que de perdido me contesten y nada llevaria facil desde las 9am hasta las 7pm y no contestan el telefono eso es un pesimo servicio ya que yo siempre soy puntual en mis pagos no me parece justo que ni el telefono para asesorarme ni un dato o algo interactivo para guiarme que pesima es esa mugrosa compañia …….

  275. Manuel Escribió:

    Mi queja es para Telmex, ya tengo más de 15 días que levanté un reporte sobre mi línea y es hora que le dan seguimiento lo reportó del diario pero sólo me cambian el folio de reporte, que puedo hacer, alguien que me ayude? Dejó otro correo manoloxperia19@gmail.com

    Espero sus comentarios, gracias.

  276. oscar Escribió:

    compre unas sabritas en la tienda de la esquina y al abrirla comense a comerla hasta q note q una de ellas tiene algo como un palo o algo asi nose q es exactamente pero viene de fabrica q puedo hacer para q chequen eso por q es una porqueria y anti higienico

  277. ISRAEL ELIAS Escribió:

    mi queja es contra master gas, ya que el dia 2 de noviembre suministraron el gas butano solo estaba mi papam que es de la tercera edad, y le cobraron $1100 pesos cuando regularmente pagamso 450 a 600 pesos, les hable a sus oficina sy puse la queja, pero nunca vinieron a aclara la situacion el telefon es 81-83823433, como pueden ayudarme?

  278. Laura Escribió:

    Hola escribo para saber a ciencia cierta que tan confiable
    Es la empresa hl travel ya que acabo de obtener su
    Membresia y estoy un tanto inquieta por saber si
    He sido parte de un fraude” estafa por parte de dicha empresa, ya que
    Su página web http://www.hltravel.com.mx no parece auténtica y leí por internet
    Que es un fraude esta empresa.espero puedan orientarme y poder
    Resolver mi duda y ver como resolver mi caso. Gracias

  279. sonia Escribió:

    Les pediria a la Profeco que supervisara las tiendas de PRICHOS de las tiendas Aurrera sobre todo la que esta en la reg-102 y la que esta enfrente de la reg-239 ya que no te regresan los centavos ejemplo:si tu articulo cuesta $14.50 te cobran $15.00 y el redondeo es AFUERZAS .Gracias

  280. BERTHA ANTONIA LOYO TRUJEQUE Escribió:

    Buen dia mi queja es referente al servicio de internet que contrate con esta empresa hice le contrato con cablemas el 30 de agosto del 2012 y hasta el dia de hoy, no me lo han instalado antes de hacer el contrato le hice ver a la vendedora que por mi trabajo solamente yo estaba los domingos par poder recibirlos me comento la vendedora que no habia problema que ella hacia esas especificaciones en el contrato, bueno pues hasta el dia de hoy no me han isntalado nada ya fueron dos veces hacer la instalacion pero no estoy y de hecho ya les dije que por favor ya no quiero el servicio., pero no me quiero quedar callada y por eso mismo ponga esta queja con ustedes para que monitorean a esta empresa presume de recibir y tener un galardon, pero no es una empresa seria y mucho menos responsable gracias cualquier comentario me lo pueden hacer llegar a mi correo gracias.

  281. Juan Parra Escribió:

    Recibi un mensaje a mi celular que dice:

    “Suscripción renovada. Click aqui. Costo: $30.26/sem IVA Inc.”

    ¿Que hago?… no se de que es ni como pararlo… ayúdenme.

  282. Ana Luz Quintanar Orihuela Escribió:

    Donde puedo demandar al bufete Juridico Peregrinos y Aguilar Asociados que estan con C&A ya que nos llaman y nos preguntan por los rateros de cada uno y empiezan a insultar con majaderias le pido que chequen esta empresa ya que esta asociada con C&A y por gente como ellos no podemos resolver los problemas…uno no se niega a pagar pero con insultos no….

  283. MARI ELENA TOLOSA Escribió:

    ME DIRIJO A ESTA PAGINA PARA HACER UNA QUEJA AL COLECTIVERO DE LA LINEA 97 INTERNO 124,DADO QUE EN DIA DE LA FECHA 02/01/2013 ALAS 16:30HS APROXIMADAMENTE EH SUBIDO EN MORON DE DONDE SALE HASTA CAMINO DE CINTURA Y TRIUNVIRATO,EL COLECTIVERO ME COBRO BOLETO CON LA SUBE $2.35 CUANDO LE AGO EL RECLAMO QUE A MI ME COBRAN TODOS LOS DIAS $2.00 EL RESPONDE GROSERAMENTE YO COBRO LO QUE DISE LA MAQUINA,LA CULPA LA TIENE LA EMPRESA QUE PONE MAL EL VALOR,INCLUSIVE ADELANTE DE EL HABIA OTRO COLECTIVO 97 Y EL ME DIJO EL COLECTIVERO DE ADELANTE LE VA A COBRAR OTRO VALOR,TODOS TENEMOS DISTINTOS VALORES. NO ME QUEJO MAS Y CUANDO LLEGO A MI PARADA TOCO TIMBRE Y ME PASA 2PARADAS MAS Y ME DICE DE MALA MANERA QUE EL TIMBRE SE TOCA UNA VES,AHORA YO KIERO HACER UNA DENUNCIA PORQUE YO ESTABA ACOMPAÑADA CON MI MARIDO CON MULETAS Y ES VERGONZOZO TENER UN COLECTIVERO MALEDUCADO QUE ENCIMA COME PANCHO CON GASEOSA CUANDO VA CONDUCIENDO,Y CHARLANDO CON UNA MUJER LA CUAL SE REIA DE MI QUEJA,PORFAVOR AGRADECERE QUE ME DIGAN DONDE TENGO QUE DENUNCIAR A ESTE COLECTIVERO POR LO SUCEDIDO. DESDE YA MUCHAS GRACIAS MARIA ELENA TOLOSA,TENGO TESTIGOS Y MI TARJETA SUBE LA CUAL ES MI REFERENTE.

  284. julia rmz Escribió:

    hola tengo una duda esk hace un mes me inscribi en super fitnnes damas pero nadamas fui 8 dias de enero k esa mensualidad la page pero despues ya no fui y me estan cobrando el mes de febrero y marzo pero yo les pregunte k si podia cancelar el contrato y me dijieron k solamente por una enfermedad o cambio de ciudad pero la verdad yo ya no kiero ir porke no tengo dinero para estar pagando por mes 400 pesos mi pregunta si me pueden meter a buro de credito plis respondame urgente

  285. Eluzabeth Escribió:

    En cancun el dia de hoy Jueves 28-03-2013. las operadoras de transporte público subieron la tarifa $2.00 sin aviso ´previo y sin autorización por parte del gobierno local.

    la tarifa anterior era de 8.50 pesos para zona hotelera cancun
    y de 6 pesos para zona urbana.

    la ciudadania atravieza por una de las temporadas altas mas austeras de la historia de cancun por lo que este abuso de confianza y robo por parte de las consesionarias del trasnporte publico hace mas dificil el sobrellevar la vida.
    además demuestra que las autoridades no tienen ni la mas remota intención de salvaguardar a la ciudadanía.

    Soy Estudiante en vias de titulación y esto afectará drásticamente mis estudios.

    emito la presente para que quede registro de la tirania con la que la CONTURMEX permite estos abusos y el gobierno cierra los ojos.

  286. maria del socorro jauregui hernandez Escribió:

    hola buen dia, el dia d hoy 02 d abril del año en curso,x la tarde fui a telas parisina a ver algunas telas k keria comprar y me dirigi a la d pedro moreno y mestranza de la ciudad de guadalajara, pues como dije ya habia ido el viernes y el sabado y desde el viernes me percate k dentro de la tienda se enuentra un deposito de agua abierto en la eskina de la tienda pero por dentro en ese momento preg.kien era el encargado y me dijeron k estaba comiendo y me fui el sabado de nuevo me dijeron lo mismo y me volvi a ir y hoy k volvi a ir decidi esperar a k me atendiera ya k el deposito del agua seguia abierto ,entonces yo le preg a u empleado sobre dicho pozo k estaba abierto y el me dijo groseramente digale al gerente ,no preg el nombre del empleado y decidi esperar a k el gerente se desocupara,pero al parecer ya le habian comentado k yo ya ahbiaido x k se desocupo y no fue para nada hasta k volvi a ir con el, y le comente l x k estaba abierto el dposito,k eso era un peligro para la gente y mas para los niños y el comento k de ahi sacaban agua, y k no esra peligro ya k no estaba tan hondo yo le comento k si era un peligro ya k uno cuando va a comporar telas ,uno como mama k trae niños se distrae muy facilmente y no presta atenion a los niños la verdd nos descuidamos mucho,y k si le estaba diciendo eso era para k no pasara nada, y el muy grosero se porto y le comento k le hiba a poner una acusacion y le valio lo k le comente ya k en tono d burla ne dijo k hiciera lo k kisiera,como es posible k esta gente k se die ser gerente no tenga los conocimientos de tratar a la gente esta persona se llama Esteban es un hombre alto flaco y un poco feo pobrecito espero y atiendan este queja y lo puedan resolver ants k pase una tragedia gracias.

  287. adrian Escribió:

    Hola que tal en enero compre unos supuestos boletos de avion a una supuesta agencia de viajes llamada “vacaciones turisticas esi” ubicado en avenida kukulkan #402 villas marlin con Enrique Ibarra y siempre me decia que ya los tenia y ya los tenia y asi pasaron 3 meses ya y le pedi la cancelacion y ahora no responde mis llamadas ni mis mails osea un robo total y quisiera sabes que puedo hacer en este caso????

  288. alejandra jaimes villeda Escribió:

    Compre una tablet starpad en marcas de renombre por tv me dijeron que yegaba en 7 dias y tardaron un mes para darmela no venia en condiciones la caja estaba muy maltratada rota la tablet rayada se trababa se apagaba o luego no aparecia la imagen y no traia el cable HDMI que me dijeron benia en el paquete hable a la semana de que me yego hice el papeleo pata hacer el cambio fisico por estafeta y ya padaron como dos meses cuando tenian que pasar 15 dias para que me dieran otra por favor ayudenme yo junte 3000 pesos para pagarla y no me resuelven nada no puedo perder ese dinero o que me den un aparato que sirva por favor se los pido ayudenme tengo 3 hijos y la compre para ellos por favor me costo mucho juntar el dinero ahora se que hay mas baratas y mejores pero muy tarde por favor ayudenme

  289. alejandra jaimes villeda Escribió:

    A se me olvidaba yamo atencion a clientes y cuelgan reenvie el mail de cambio fisico para ver si alomejor no les yego nose estoy muy preocupada pues no fueron 5 pesos los que estoy perdiendo que ojala no sea asi por favor estoy desesperada mi cel 5549048665 por favor

  290. ilea fuentes Escribió:

    Hola
    Solo es para qu no se dejen engañar. Suena muy padre que te recargan 500 y solo pages 200.
    Pero esto no es verdad.
    Hay un tipo en mercado libre mx que ofrece eso con el sig titulo
    TELCEL INTERNET GRATIS IKINITADO BLACKBERRY IPHONE ANDROID
    Lo cual es un Fraude. Le depositas y el tipo desaparece encima te bloquea para que no puedas advertir ala demas gente.
    Yo desafortunadamente cai.

    Ya lo denuncie en mercado libre, a ver si hacen algo y si no
    Al menos comentare mi caso para que otros no caigan.
    Sinles ofrecen el servicio hasta ver que jale o en persona
    Porque ahora veo que MERCADO LIBRE no respalda al 100% a sus usuarios.
    Hare mi denuncia por todos los medios
    El tipo aparte dice que es aun trabajador de telcel. Patrañas.

    El alias del tipo es NAVEGAEXPRESS325
    su correo es navegaexpress325@yahoo.com.mx
    Aguas!
    No caigan en su trampa!

  291. jonathan isaias Escribió:

    hola buenas noches necesito que me asesoren o me digan que hacer para mi siguiente problema:
    lo que pasa es que desde el 21 DE MARZO fui a CABLEMAS y solicite que me cambiaran mi modem de internet a uno inalambrico y solo me dicen que la fecha de visita del tecnico se reprograma , ya me han dicho eso 3 veces y hoy 6 DE ABRIL me dijeron que iban a venir y cuando volvi a hablar a cablemas me dijeron que se reprogramo otravez
    y la verdad es que ya me tiene molesto cablemas por que no me quieren resolver porfavor necesito ayuda
    les escribo desde CANCUN

  292. MINERVA SAURI Escribió:

    HOLA BUENAS TARDES!!! NECESITO ASESORIA SOBRE LA VENTA DE BOLETOS PARA EL PARTIDO DE LA FINAL DE FUTBOL CRUZ AZUL ATLANTE. EL PERIODICO DECIA QUE AYER NOS VENDERIAN LOS BOLETOS A 20 Y 40, A LOS QUE TENIAMOS BOLETOS DE SAN LUIS, Y LA SORPRESA AL LLEGAR A CAJAS ES QUE ES DE 50 Y 100. COMPRE DOS BOLETOS PREFERENTES Y UNO GRAL PORQUE SEGUN NOS VENDERIAN DEL MISMO QUE NOS REGALARON. LA DIF SON 150. QUE NADIE NOS LO REGAL HOY EN DIA!!! COMO PROCEDE MI QUEJA??
    MUCHAS GRACIAS, ESPERO ME PUEDAN AYUDAR DE VERDAD!! NO ES JUSTO QUE ENGAÑEN ASI A LA GENTE!!!

  293. Mitzi Rosales Escribió:

    Llevo 4 mese tratando de cancelar el servicio de Dish y no me dan seguimiento, su respuesta es que tiene que estar en ceros mi cuenta para proceder con la cancelación posterior a eso me tomara 15 días para que ellos me llamen y procedan con la cancelación lo cual no ha podido suceder desde hace 4 meses los mismo que llevo pagando por que si no lo pago le empiezan a llamar a mis referencias cobrándole a ellos, que eso se me hace un abuso!!! que puedo hace??? saludos

  294. Manuel Valdés Escribió:

    Buenas noches, intenté comunicarme por teléfono en la tarde y no tuve suerte, estuve a las 5 de la tarde en Sam’s Club de Cumbres en Cancún y ohhh sorpresa, quería un paquete de negritos de Bimbo y los de enfrente tenían fecha de caducidad 19 de Marzo 2013, osea ya con 20 días que caducaron, los de atrás tienen fecha del 20 de Abril 2013 y de esos si pude comprar, en la parte en donde están los Camarones, quería comprar y también sorpresa, el empaque de origen en el tamaño U15 dice contenido neto 2 Kilos y Sam’s lo etiqueta con el peso del hielo, nos roban como consumidores cerca de un kilo a casi $300, es el colmo, y en Carnes el producto envasado de origen dice una fecha de caducidad, y la etiqueta de Sam’s dice otra mas lejana, están alterando las caducidades y alargando de manera ilegal la vida natural de los productos, tuve que buscar paquetes que tuvieran vigencia del fabricante mas lejana, además de que en varios cortes de Carne, el color NO genera confianza de compra, creo que debería haber una inspección de parte de PROFECO por el tema de caducidades y del Camarón, ya que nos roban dinero si no te das cuenta, y también una visita de Secretaría de Salud para el tema de la calidad de carnes, por lo poco que venden, yo he tenido tres veces que devolver carne en mal estado, dejé de ir a ese Club, pero el del Centro de Cancún está peor, mi cel es 9981628086, Gracias!!!

  295. Manuel Valdés Escribió:

    Buenas noches, intenté comunicarme por teléfono en la tarde y no tuve suerte, estuve a las 5 de la tarde en Sam’s Club de Cumbres en Cancún y ohhh sorpresa, quería un paquete de negritos de Bimbo y los de enfrente tenían fecha de caducidad 19 de Marzo 2013, osea ya con 20 días que caducaron, los de atrás tienen fecha del 20 de Abril 2013 y de esos si pude comprar, en la parte en donde están los Camarones, quería comprar y también sorpresa, el empaque de origen en el tamaño U15 dice contenido neto 2 Kilos y Sam’s lo etiqueta con el peso del hielo, nos roban como consumidores cerca de un kilo a casi $300, es el colmo, y en Carnes el producto envasado de origen dice una fecha de caducidad, y la etiqueta de Sam’s dice otra mas lejana, están alterando las caducidades y alargando de manera ilegal la vida natural de los productos, tuve que buscar paquetes que tuvieran vigencia del fabricante mas lejana, además de que en varios cortes de Carne, el color NO genera confianza de compra, creo que debería haber una inspección de parte de PROFECO por el tema de caducidades y del Camarón, ya que nos roban dinero si no te das cuenta, y también una visita de Secretaría de Salud para el tema de la calidad de carnes, por lo poco que venden, yo he tenido tres veces que devolver carne en mal estado, dejé de ir a ese Club, pero el del Centro de Cancún está peor, Gracias!!!

  296. lara moguel maria concepcion Escribió:

    hola buenas tardes yo he estado tratando de comunicarme via telefonica y no he tenido suerte yo quiero denunmciar a esos que se anuncia por television y se dicen ser MARCA DE RE

  297. lara moguel maria concepcion Escribió:

    HOLA BUENAS TARDES YO QUIERO DENUNCIAR A LA EMPRESA MARCA DE RENOMBRE SA DE CV YA QUE NO ESTAN EMVIANDO LO QUE ESTAN ANUNCIANDO TE OFRECEN Y TE EMVIAN OTRA COSA YO NUNCA HABIA COMPRADO POR ESAS VIAS Y AHORA QUE LO REALIZO ME DIERO GATO POR LIEBRE ANUNCIAN U STARPAK CON TECLADO Y FUNDA PROTECTORA PERO NO TE EMVIAN LOS ACCESORIOS COMPLETOS EN REALIDAD ES UN FRAUDE Y LO ANUNCIAN EN LOS CORTES DE LOS PROGRAMAS DE ROCIO SANCHEZ AZUARA Y LAURA

  298. mariposa Escribió:

    hola tengo una denuncia contra la toyota cancun compre una avanza 2013 y desde nueva los frenos rechinan ya va para 2 meses que la estan checando y no queda y solo un mes la disfrute, ahora la camioneta tiene mas de 10 dias en el taller, ya estoy pidiendo el cambio de vehiculo o la devolucion de mi dinero.

    aguas con toyota cancun

  299. Dante Herrera Martinez Escribió:

    hola que tal soy dante herrera martinez de playa del carmen y tengo un problema con el adquiriente de mi credito vencido que segun american express vendio puesto que ninguno de sus telefonos ni correos que segun aparecen en la pagina del buro de credito de esta compania me constesta ademas de que este despacho de cobranza esta en el estado de jalisco y para mi esta muy lejos para ir a investigar o saber cual es su estatus es por eso que les pido su apoyo, mi numero de cuenta es 376676322291009 el monto de mi deuda es de 10,355 pesos y quisiera finiquitarla en su totalidad pero no hallo ninguna forma de comunicarme con ellos, alguna sugerencia de su parte les seria agradecida, a continuacion les envio la informacion que se me dio y que aparece en la pagina del buro para que me ayuden a solucionar mi problema.
    COBRANZA EXPRESS DE MEXICO
    SERGIO HUMBERTO ALVAREZ
    0133 39153000 (33) 3915-3004
    ANILLO PERIFERICO SUR 7980 EDIF 2-A, SANTA MARIA TEQUEPEXPAN. TLAQUEPAQUE
    shalvarez@west.com
    018005040400

  300. tomas rosas Escribió:

    la queja es contra el casino yak de la cd. de chetumal q.roo la falta de atencio n y prepotencia y por si fuera poco la mala disposicion de las personas operadoras de las maquinas y del mantenomiento del software los permote la gerencia acercarse el personal y en forma mas directa de una persona llamada jorge q cuando su madre va se coloca atrasa en su espalda ella senta y el tipo le dice para como ganar en todas las formas posibles esto lo ha hecho ya varias veves puedo contar mas de 10 veces de lo que va del año yo ya lo mencione ala gerencia me lo toman a broma y eenojo por parte de ellos se enojan por a ver mencionado y denunciado tal hecho grave
    pero en vez de solucionarlo y dar su reprimenenda o correelo lo premia haciendo que uno quede como idiota e inredulo el tipo se molesta y me busca me hace variaas observaciones a mi persona como si fuera personal de seguridad hay discriminacion racial ysocilogica y falta de garantias individuales me coorrienron por delatar los hechos ocurridos es un cohecho de tranzas por la gerencia

  301. Estudiante de la universidad tecnologica de cancun Escribió:

    Hola buenas noches quisiera realizar una queja/denuncia, que todos se enteren del sistema de cobro de colegiatura que maneja la UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CANCUN , estudio una ingeniería en dicha universidad , el nivel ingeniería licenciatura tiene un costo de 1800 pesos cuatrimestral,el periodo para realizar el pago era del día lunes 29 de abril 2013 y como fecha limite el día viernes 3 de mayo 2013 en el banco santander serfin o scotiabank, por motivos económicos no pude realizar el pago en dichas fechas, el día lunes 6 de mayo 2013 acudí a la universidad al área de servicios escolares y caja para realizar mi pago de los 1800 pesos ya que cuatrimestres pasados te hacían firmar una prorroga y si lo pagabas los 7 primeros días era sin recargo, para esto la señora de servicios escolares me dice que no puedo pagar los 1800 que ahora es con el 30 o 40 % mas, me mando hablar con la señora Landy una persona que esta alado del departamento de RH ella es una persona que ni siquiera te mira a la cara muy alzada y mal educada le dije que venia a pagar mi colegiatura ya que no pude pagarla antes por cuestiones económicas me dijo que tenemos una fecha limite de pago, un periodo si no se paga ya tiene recargos que tenia para pagar del día 6 de mayo al día 8 de mayo, firmar mi “prorroga” con el 30% estamos hablando que si son 1800 mas el 30 % nos da un total de 2340 que son 540 pesos mas, que podía dar una parte y lo demás en pagos pero como limite tenia todo el mes de mayo, si no sacaba mi prorroga el día miércoles 8 de mayo si lo hacia a partir del jueves me iban a cobrar un 40% mas una amonestación, estamos hablando de un total de 2520 que son 720 pesos mas.

    Le pregunte a la señora Landy ¿porque? si le estoy explicando que fue por cuestión económica que no pague los 1800 y ahora me quieren cobrar el 30% mas 540 pesos mas , le dije donde esta su ayuda de la universidad a eso le llaman prorroga, si solo me atrase un día hábil traigo los 1800 para pagar y me dijo no importa tienes que pagar los intereses y me dijo claro que te estamos ayudando tuviste el periodo de pago para pagar, le dije eso de por si siempre lo dan antes daban chance unos días para pagar solo el pago normal sin recargos, solo me respondió así son las cosas tienes que pagar son las ordenes que nos mandaron por correo electrónico.

    No me quedo de otra mas que tramitar mi prorroga por el 30% pague los 1800 y ahora debo 540 el 30% mas solo por un día hábil que me pase de la fecha limite de pago me hicieron firmar una carta que decía que me comprometo a pagar los 540 restantes antes de que termine el mes de mayo y que si no lo pagaba me cobrarían del 30 al 40% mas sobre lo que debo.

    A mi parecer se me hace un completo robo, que hacen con ese dinero, es demasiado lo que te cobran de mas, la universidad tecnológica de cancun no te apoya en ese aspecto solo fue un día, por un día pagar 540 mas.

    Me gustaría se investigue este sistema de la universidad tecnológica de cancun y ver que se puede hacer al respecto.

    Tengo los documentos comprobables de el pago que realice y la prorroga que firme con el 30%.

    Atte

    Estudiante de nivel ingeniería de la universidad tecnológica de cancun.

  302. José Juan López Morales Escribió:

    Hola buenas tardes yo quiero
    Denunciar la prepotencia y mal educación
    Del gerente Ayer en la tarde como alas 6:40 fui a comprar a
    Bodega Aurrera y a retirar dinero aló cual
    Al dirigirme a los aparatos de ejercicio no te que
    Un estaba más barato aló cual cheque en el verificador
    Y salió el precio en 52 un aparato para hacer addominales
    Fui con mi amigo y agarre dos al dirigirme a la caja a pagar
    La cajera lo cobro y salió el mismo precio en 52 pero
    Se acerco un seguridad por que según no me podían
    Vender el artículo aló cual pedo hablar con el gerente pero se pudo en un mal plan prepotente solo alcance a ver su nombre arturo de av. Kabah al final antes de llegar a villas del mar me dijo que no podía venderme el artículo aló cual le dije que le iba a tomar una foto al checador de precio
    Me dirigí al checador de precio y le dije a mi amigo que fuera por el artículo
    Como yo utilizo bastón me cuesta un poco caminar al notar que no llegaba decidí ir a buscar a mi amigo aló cual el gerente lo amenazo con que era su tienda y que iba a hablar ala policía aló cual el respondió que esta bien que solo iba a checar el precio la negligencia de este gerente es muy mal aparte como va a amenazar a un cliente quería volver a hablar con el pero ya no quiso salir y por eso pienso quejarme con la profeco para ver que se puede hacer. Sin más por expresar espero ustedes puedan hacer algo de lo contrario tomare todas las medidas necesarias aparte que había testigos de la amenaza.

  303. valentin Alcalá Escribió:

    yo di de baja el servicio con la empresa maxcon y me extendieron una carta en la cual me dicen que no me van a cobrar penalización, solamente tengo que pagar el ultimo recibo de teléfono. cuando llega a mi casa, llega por una cantidad y a la hora de ir a pagarlo me dicen en la oficina local que la cantidad esta mal y que debo pagar mas. Me comunico a la oficias en la ciudad de México y me dicen que debo otra cantidad. NINGUNA CANTIDAD COINCIDE.
    Como no quise pagar mas que lo gusto, al poco tiempo me subieron al buro de crédito y también por una cantidad diferente y de mayor cantidad. no solo es una empresa que busca cobrar lo que ella quiere, sino que ademas me perjudico en mi persona porque ahora ya tengo un mal historial crediticio y no me quieren dar un trabajo debido a esa situación. ¿ que puedo hacer en contra de esta empresa para que no se siga cometiendo mas abusos?

  304. Lic. Manuel Guillén Urueta Escribió:

    Responsables:
    C. Celestina Mendoza.
    Vida Vacations. ( Gran Luxxe, Mayan Palace, The Grand Mayan).
    Cel. 044 9982360129
    Cancun Office 998 8021042

    El día 13 de abril del presente año, al arribar a la Ciudad de Cancún con motivo de vacaciones, mi familia y un servidor fuimos abordados en el local de renta de autos Trifty del aeropuerto por una persona llamada Celestina Mendoza, misma que nos invito a una supuesta presentación en el Hotel Mayan Palace, ofreciéndonos que si acudíamos nos otorgarían descuentos para asistir a todos los atractivos turísticos de Cancún, desayunos buffets, así como un generoso descuento en la renta del auto que en ese momento estábamos recogiendo. Para tal efecto nos solicito un deposito de $ 500 ( Quinientos pesos), según consta en el recibo que nos entrego con numero de folio 26194.

    Además dicha persona de nombre Celestina Mendoza nos informo que el deposito que le otorgamos era totalmente reembolsable, sin compromiso alguno, y al parecer como trabajaba con la oficina de renta de autos Trifthy, accedimos a su petición.

    Es el caso que por falta de tiempo no nos fue posible acudir a la mencionada presentación, por lo que al momento de regresar el auto a las oficinas de la arrendadora, informamos a la Sra. Mendoza que no asistimos al evento y que por favor nos reintegrara nuestro deposito como habíamos acordado,pero ella se negó terminantemente, indicándonos que quedaría abierta la invitación si algún día regresábamos a Cancún.

    De igual manera solicitamos el apoyo de los empleados de la arrendadorá de autos para que se nos devolviese nuestro dinero, pero nos informaron que esas personas no laboran para dicha empresa y no podían hacer nada al respecto. (Aun cuando son varias las personas de Vida Vacations que se encuentran dentro del edificio de la arrendadora abordando a todos y cada uno de los clientes que llegan a recoger sus autos y se comportan como empleados de la misma agencia de autos en todo momento, lo que desde luego genera confianza al consumidor).

    Posteriormente uno de los empleádos de la arrendadora de autos Thrifty nos confeso que no era la primer vez que esas personas literalmente estafaban a los clientes que llegaban a recoger los vehículos rentados, por lo que sugería que hiciéramos llegara nuestra queja ante quien corresponda, dado el grave daño que causa al turismo que se decide a visitar Cancún.

    Por lo anteriormente expuesto, solicito a la autoridad que corresponda, con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, su decidida intervención a efecto de que se nos reintegre nuestro dinero y se evite que estas personas sigan causando mas daño a la buena imagen de nuestro mejor polo de desarrollo turístico en México, como lo es Cancún, Q.R.

    Gracias de antemano por sus atenciones.

    Atentamente

    Lic. Manuel Guillén Urueta.
    Canal de riego 17303
    Fracción. Villa Floresta.
    Tijuana Baja Cfa. 22127
    Tel. 664 6893079
    Cel. 664 3766175

  305. gaby luna Escribió:

    para reportar un negocio que no tiene sanidad y no pagan hacienda en cancun mexico

  306. Lic. Manuel Guillén Urueta Escribió:

    Responsables:
    C. Celestina Mendoza.
    Vida Vacations. ( Gran Luxxe, Mayan Palace, The Grand Mayan).
    Cel. 044 9982360129
    Cancun Office 998 8021042

    El día 13 de abril del presente año, al arribar a la Ciudad de Cancún con motivo de vacaciones, mi familia y un servidor fuimos abordados en el local de renta de autos Trifty del aeropuerto por una persona llamada Celestina Mendoza, misma que nos invito a una supuesta presentación en el Hotel Mayan Palace, ofreciéndonos que si acudíamos nos otorgarían descuentos para asistir a todos los atractivos turísticos de Cancún, desayunos buffets, así como un generoso descuento en la renta del auto que en ese momento estábamos recogiendo. Para tal efecto nos solicito un deposito de $ 500 ( Quinientos pesos), según consta en el recibo que nos entrego con numero de folio 26194.

    Además dicha persona de nombre Celestina Mendoza nos informo que el deposito que le otorgamos era totalmente reembolsable, sin compromiso alguno, y al parecer como trabajaba con la oficina de renta de autos Trifthy, accedimos a su petición.

    Es el caso que por falta de tiempo no nos fue posible acudir a la mencionada presentación, por lo que al momento de regresar el auto a las oficinas de la arrendadora, informamos a la Sra. Mendoza que no asistimos al evento y que por favor nos reintegrara nuestro deposito como habíamos acordado,pero ella se negó terminantemente, indicándonos que quedaría abierta la invitación si algún día regresábamos a Cancún. 

    De igual manera solicitamos el apoyo de los empleados de la arrendadorá de autos para que se nos devolviese nuestro dinero, pero nos informaron que esas personas no laboran para dicha empresa y no podían hacer nada al respecto. (Aun cuando son varias las personas de Vida Vacations que se encuentran dentro del edificio de la arrendadora abordando a todos y cada uno de los clientes que llegan a recoger sus autos y se comportan como empleados de la misma agencia de autos en todo momento, lo que desde luego genera confianza al consumidor).

    Posteriormente uno de los empleádos de la arrendadora de autos Thrifty nos confeso que no era la primer vez que esas personas literalmente estafaban a los clientes que llegaban a recoger los vehículos rentados, por lo que sugería que hiciéramos llegara nuestra queja ante quien corresponda, dado el grave daño que causa al turismo que se decide a visitar Cancún.

    Por lo anteriormente expuesto, solicito a la autoridad que corresponda, con fundamento en la Ley Federal de Protección al Consumidor, su decidida intervención a efecto de que se nos reintegre nuestro dinero y se evite que estas personas sigan causando mas daño a la buena imagen de nuestro mejor polo de desarrollo turístico en México, como lo es Cancún, Q.R.

    Gracias de antemano por sus atenciones.

    Atentamente

    Lic. Manuel Guillén Urueta.
    Canal de riego 17303
    Fracción. Villa Floresta.
    Tijuana Baja Cfa. 22127
    Tel. 664 6893079
    Cel. 664 3766175

  307. juan hoil Escribió:

    Hola, tengo un departamento en urbi villas del rey pero ha tenido algunos defectos de construcción, el techo tenia una grieta al igual que las paredes, hemos reportado a la constructora levantan el reporte pero no nos entregan algún folio, dicen que van pero no llegan el día que indican si no otro día, la malo de esto es que reportamos que el drenaje estaba rebosando ya que se tapo anotaron en un libro el reporte fueron pero no quedo bien, ahora el drenaje se reboso pero nos dicen que ya se termino la garantía, que hacemos si desde un principio no arreglaron bien ese problema de drenaje , la casa tiene desechos fecales que podemos hacer? ayuda!!!

  308. Matilde Tellez Tellez Escribió:

    Mi molestia o denuncia es que en mi recibo telefonico telmex me cargan servicios de urgencias médicas y salud interactiva que la verdad ignoro si es lo mismo pero me da corage e impotencia que estas empresas fraudulentas te cobren algo que no pides así te roban descaradamente y luego para cancelar algo que no pediste osea es un problema considero que no tienes por que tu cancelar algo que no pediste y me parece que telmex no tiene calidad en el servicio que presta a nosotros los consumidores ojala y le pusieran un alto ya por tanto abuso,

  309. Matilde Tellez Tellez Escribió:

    Estoy muy enojada por no decir otra palabra.

  310. eduardo Escribió:

    Me voy a referir al caso de CABLEMAS, servicio de televisión por cable, esta empresa concesionaria, ha aplicado el apagon ANALOGICO, desde hace ya varios meses, al menos en la cd. de Cancun Q. Roo, pues en la actualidad si no cuentas con el codificador de señales digitales, solo podras ver cuando mucho hasta 25 canales al dia de hoy, y cuando contratamos el servicio se podían ver alrededor de 85 canales, pero ahora hay que contratar la renta de la cajita(codificador) que equivale a $34.00 pesos m.n. mensuales, adicionales a la cuota de servicio, la cual ya fue incrementada a partir de este mes en un 15 %. PROFECO, SALVANOS, urge que se pongan las pilas. Saudos.

  311. Odilon Perez Cortes Escribió:

    Por correo me manda el buro de credito un aviso que debo cierta cantida de un credito que fue en el mes de marzo de 2013 y que como no pague pasaron a despachos de cobranzas y en el buro me dijeron que estaba como deudor y no se como saber quien me cobra ya que nunca e pedido un credito y estoy en seguro que no le debo a nadie, espero una pronta respuesta de que puedo hacer

  312. tadeo Hdez Escribió:

    MI PROBLEMA ES CON ( GAS TOMZA )

    Solicitó ayuda para solucionar un problema con mi tanque de gas ya que por el tiempo que llevó usando mi tanque ocasionó que se oxidara y se siente el olor a gas lo reporte y fueron a checarlo los supervisores y encargados de FUGAS me dijeron que como no tenía yo la NOTA de compra no podían hacer nada AUNQUE EL TANQUE DE GAS QUE TENGO ES DE TOMZA GAS Y ASTA UNA PLACA DE METAL TIENE DÓNDE DISE ( TOMZA ) llevo 2 reportes y siempre me disen que lo van a checar ………………

  313. DELTA MELINA ZAPATA REJON Escribió:

    A QUIEN CORRESPONDA: Buena tarde, la presente es para manifestarles que el proximo quince de septiembre, cumplira un año un equipo de cómputo de la compañia LENOVO que saque por pagos en TELMEX, el cual dicho equipo vino fallado y lo reporté, llevándose el ingeniero el equipo y haciendomelas largas la compañia desde aqui de Cancún, me dijeron que me mandarian un equipo nuevo, el caso que cuando me la iban a mandar me dijeron que me mandarian el mismo equipo puesto qe tenía piezas nuevas ya, el caso que vinieron a instalarla y tuvo sus pequeñas fallas y dejandola bien supuestamente el ingeniero que la vino a instalar me la dejó, empezando a fallar a los pocos dias y he estado reportandola nuevamwnte pero me siguen dando vueltas, y ya me he estado enfermando de lo mismo, el equipo con todo que no le he dado el uso que deba ser, la sigo pagando puntualmente en mi recibo de TELMEX, que en s tiempo fui a TELMEX y me contestaron que ellosno tienen nada que ver puesto qe ellos solo venden. les confiezo que hasta miedo me da usar la computadora por temor a que me digan que yo la heche a perder, espero por favor me tomen en cuenta, como les repito este quince de septiembre cumplo un año de haber sacado el dichoso equipo que no he podido darle el uso. gracias de antemano. bendiciones.

  314. cristina Escribió:

    buenas noches. que puedo hacer en caso de que la cfe me niegue el servicio ya que me dicen que estoy fuera del limite( 35mts). estoy en una zona urbanizada de cozumel. está totalmente poblada mi calle sólo a mi me niegan el servicio y lamentablemente está fuera de mi alcance poner un panel solar. espero su pronta ayuda ya que es lo único que me falta para cambiarme a mi casa lo haría sí no es q mi hijo sufrirá de dermatitis con el calor que hace. gracias no pido que me regalen la luz sí no que no me nieguen el servicio.

  315. angel garcia Escribió:

    buenas noches, mi queja es para la comercial mexicana ya que adquirí un producto para ser mas especifico un huevito de chocolate con sorpresa y vaya para mi sorpresa tenia gusanos fui a la sucursal y el gerente en turno no me dio ninguna solucion y me dijo haz lo que tengas que hacer, necesito saber como proceder con esta situacion.

  316. ary Escribió:

    hola para saber si puedo demandar a telmex puesto desde el año pasado liquide una deuda y es la fecha que no me sacan de buro, no lo habia visto hasta que solicite un credito y ahi me di cuenta que no me han corregido lo del buro? donde y como puedo hacerlo? puesto me esta afectando y debe alguna instancia donde se pueda demandar por nuestros derechos, asi como para ellos es facil meterte al buro, asi sea facil demandar por daños por no sacarte cuando ya les pagaste y segun la chica de atencion a clientes te dice en un mes queda arreglado su buro y nada de nada. porfa orientenme a donde acudir quiero demandarlos.

  317. Clienta Bodega Aurrera Escribió:

    Buenas tardes a todos, soy una clienta de bodega aurrera aquí en cancun, quiero que levantar una queja sobre un tipo depravado que el sábado pasado por la tarde grabo con su celular debajo de la minifalda de mi hija dentro de bodega aurrera, Mi hija llevaba una minifalda como tantas mujeres aquí en cancun y en donde sea pero la minifalda tampoco estaba tan corta. El tipo según es un “animador” de la marca Capistrano de jamones y salchichas, el nunca se imagino que mi hija no iba sola y que yo estaba a unos metros de distancia viendo otras cosas y fue cuando mi hija estaba curioseando una rueda donde te ganas cualquier premio, cuando de pronto veo que algo se mueve abajo detrás de mi hija y descubro al depravado cerdo este, grabando con su celular abajo de la minifalda de ella y según el hacia como que estaba arreglando el sonido, me dio tanta rabia y quise reclamarle al ver como veía las piernas de mi hija y grababa todo en su interior casi metiendo la mano pero rápido pensé mejor en también grabarlo para poder tomar acciones, acto seguido lo empece a grabar yo también, pero el al hacer un movimiento creo que por nervios tiro un plato con degustación de salchichas y jamón y tranquilamente recogió todo lo que había tirado y lo acomodo nuevamente en el mismo plato!!!! Mientras hacia esto estaba muy entretenido con su celular, pues como no!! Que asco de tipo! Todo paso justo en el momento crucial y yo presente, ya sin grabar me acerque a ese asqueroso y yo muy “amablemente” le pregunte como era la promoción y ya me explico que con 40 pesos de compra podía participar haciendo girar la rueda, entonces me mostró un juego de cuchillos en una caja y me hice la “interesada” por el premio pero que no creía que tuviera la suerte de ganar y vino el descaro de el se me acerco un poco mas por que había mucho ruido por la música y me dijo en voz baja que con 100 pesitos mas el “hacia” que la rueda cayera en el premio de los cuchillos!! Yo le dije que no traía mas dinero para otras cosas y el con una sonrisa nerviosa dijo que con 50 pesos ya eran míos los cuchillos!! Le dije que haría lo posible y que era muy amable y que me dijera como se llama y me dijo Jonathan Cauich y que el es el animador de Capistrano. Vaya animador! Ya entonces fue cuando saque mi coraje y le reclame por todo todo lo que en unos minutos estaba pasando con este cerdo depravado, todo se junto afortunadamente para mi pero no para el, y dijo que el no había grabado nada y que la empresa Capistrano les indica que si el producto se cae al suelo lo recojan con cuidado y lo sigan ofreciendo, cosa que yo no creí pero lo que el no supo fue que yo lo grabe si no es capaz de que me golpea y me quita mi celular!! Fui a gerencia pero típico que no estaba la gerente y nadie me atendió. Hasta hoy que ya investigue mas el se llama JONATHAN ERNESTO CAUICH TEC y ya hable con su empresa Capistrano pero lógico ellos no sabían nada y aun así tampoco veo mayor acción en ellos por lo que también voy a subir el video a la red, aparte de darle seguimiento a este caso y enfrentarlo cara a cara pero en presencia con alguna autoridad. Por favor les pido me orienten, gracias.

  318. rossy diaz aviles Escribió:

    mi queja es para el electra, tiene un equipo Nokia 311 marcado en 999.00 y s negaron a vender ese precio, dicen que lo tengo pagar a 1,399.00 que porque el precio cambio y hoy a las 8:00 pm no han podido cambiarlo

  319. cleo Escribió:

    gane um acumulado en el casino royal yak de Cancun y me querina pagar 20 pesos no los acepte que devo hacer me dijeron que este mes no iva haver dinero para el acumulado,mas todas sabemos que en el yak la bola máxima es la 40 y yo grite yak en la 39 y me dissem eso .
    que puedo hacer gracias

  320. cleo Escribió:

    gane um acumulado en el casino royal yak de Cancun y me querina pagar 20 pesos no los acepte que devo hacer me dijeron que este mes no iva haver dinero para el acumulado,mas todas sabemos que en el yak la bola máxima es la 40 y yo grite yak en la 39 y me dissem eso .
    que puedo hacer gracias

  321. luis Escribió:

    quiero poner una queja hacia el profesor genaro enrique mendez xool es maestro de fisico matematico en el conalep plantel 2 en cancun quintana roo trata pesimo a sus alumnos solo yeba 2 dias con nosotros y ya me saco del salon x q conteste mal a una pregunta q el iso hoy le puso reporte a 2 compañeros por que no contestaron a lo que el quiso quisiera q lo cambiaro felicito a la maestra sunny vanessa chay

  322. maggie Escribió:

    Quiero presentar una queja a McDonald’s por que tienen unos pedimos empleado y gerentes no puede ser que vayas a comer un snak y uno de sus empleado te grite que quieres. Estaba con unos compañeros pidiendo un snak y un compañero mío trabaja ahí pero no estába en horas de trabajo así que un empleado de ahí le grito que que quería se puso muy por tu el chavo pero la vdd que vergüenza este empleado esta en elección para gerente que vergüenzala verdad el McDonald’s esta en Cancún quintana roo sobre la Av Lopes portillo sobre papelería Tony

  323. ADIEL Escribió:

    HOLA SOLO PARA HACER MI COMENTARIO CON RESPECTO A LOS CAMBIOS QUE ENTREGAN EN LAS TIENDAS DE ABARROTES EN ESTE CASO ME REFIERO A SUPER WILLIS QUE ESTA HUBICADO EN VILLAS DEL MAR 3 YO REALIZO MIS COMPRAS Y SIEMPREN APLICAN EL REDONDEO PERO EN MI CONTRA SIEMPRE ES EN FAVOR DE ESTE SUPER ES NI TAN SI QUIERA MANEJA MONEDAS DE CENTAVO.

  324. Lydia Murillo Escribió:

    Buenas Noches; me encuentro desesperada ya que contratamos una agencia de viajes para comprar boletos de avion y hotel para una viaje a Cancun de mi madre e hija y esa compañia nos quedo muy mal nunca pago el hotel y el vuelo de regreso nunca no lo compro y mi madre e hija se encuentran en cancun que no tienen en que venirse no se que se puede hacer con esa agencia para que responda

  325. José Cárdenas Gutiérrez Escribió:

    Hola primero quiero felicitar a quien puso esta pagina para poder expresar de los abusos que nos hacen a los consumidores algunas instituciones, secretarias centralizadas y descentralizada etc. y que nos causado un gran daño no solo económico sino también moral a uno y a la familia con la que vivimos ya que por ser el pez grande siempre se come al chico y muchas veces ante las autoridades que recurrimos les dan las razón a quien no la tiene por el hecho de se un mostró
    ante un pequeño usuario y me refiero a la Comisión Federal de Electricidad
    YA que el 14 de febrero del 2013 y so una verificación de todos los contadores de mi colonia de lo cual me dijeron que yo tenia un ilícito de robo de energía eléctrica a mi me sorprendió eso ya que ellos mismos cuando se hizo el contrato pusieron el medidor de energía con un seguro color verde que nunca se violo dicho seguro hasta el día que ellos mismos rompieron el seguro para ser la verificación por tal motivo la C.F.E ME MULTA CON CUARENTA IDOS MIL PESOS EN MONEDA NACIONAL. después de ir decirle que yo no tenia ni un ilícito que fuera a revisar nunca fueron y se cerraron que yo tenia que pagar esa multa a cu di a profeco solicito un perito para que me comprobaron dicho ilícito pero nunca quisieron aceptar el perito para que no se les descubriera su falsa acusación lo me hicieron pagar con amenazas cortándome la luz los cuarenta y dos mil pesos en lo cual me han causado un gran trastorno económico a to da mi familia porque tuve que pedirlos prestados y aun no los he podido pagar sin importar que estaba desempleado yo invito a todos los que han sido victimas de casos como este que nos unamos para que ya no existan estos abusos contra los mas débiles que somos nosotros y las autoridades pongan mas atención en proteger a los mas desprotegidos y no hacer mas ricos a los que tienen mas dinero que nos han robado sin justificación alguna por el hecho solo de que a ellos se les pega la gana de jodernos so lo pido cuando se haga la verificación de contador de luz que vaya un representante de profeco o de otra institución seria experto en la materia que no le impute la C.F.E delitos que nunca cometió y los esta pagando sin de-verla fuera todos los corrupto de la C.F.E desde los de oficina hasta los trabajadores que han en las calles profeco inspecciona mas a la C.F.E. porque es la mas ratera.

  326. jaime octavio moreno Escribió:

    Q tal una tienda departamental yamada CA me dieron una tarjeta de prestamos personales la cual me prestaron 2500 pesos el chabo que me atendio le dije que si era como en los bancos que si podia abonar al capital o pagar cuando yo quisiera el me comento que si alos 15 dias fui i pague los 2500 y yo di por entendido que estaba pagado actualmente me llegan requeciciones de embargo y yaman a cada rato a mi domicilio el cual yo ya no vibo ay me acabo de casar y ablan para molestar asta en las madrugadas seme ace injusto lo que acen que puedo acer yo ce que no pasa nada simplemente la lata masw me preocupan mis padres ya estan grandes y les puedo pagar pero segun ellos les debo 10mil estan locos el dinero nadie lo regala i nomas porque ellos dicen pues es injusto me podrian orientar que acer

  327. luis Escribió:

    hola a mi lo que no se me hace justo es estar pagando en telmex un paquete de internet y te esten dando lo que ellos quieren es un robo para todos eso que hacen me gustaria que hicieran algo y no lo dejen que siga pasando ho donde devo reportarlo?
    saludos

  328. jose perez Escribió:

    me surgio una duda.

    como puedo saber si la universidad del sur.
    es legal y esta aceptada ante la sep
    ose que todos sus papeles esten en orden.
    es que pienso estrar ahi .
    a k insitucion puedo ir para asegurarme que al concluir una carrera ahi .
    mi titulo sea valido y pueda conseguir un buen trabajo .

    gracias espero su respuesta

  329. lazaro Escribió:

    hola a todos, pues mi queja es con telmex, ya que hace mas de un mes he estado reportando la falla de mi line telefonica y hasta la fecha no se ha presentado ningun tecnico a repararla, eso si, el recibo de cobro llego puntualito, quieren que les pague por un servicio que no me dieron. aparte me he estado comunicando (todos los dias) tanto para reportar el fallo como para que me bonifiquen el mes que no me dieron el servicio y en esa mugre linea de atencion telefonica que tienen tardan en responderte mas de 20 min (en la linea de reporte de fallas) y en la linea de duda sobre cobros de plano nunca te contestan. ojala alguien me pudiera ayudar con este problema, me gustaria que esa mugre empresa se de cuenta que nosotros los usuarios somos por los que ella subsiste y que deberia darnos el trato que meresemos. saludos a todos

  330. Lizeth Soto Escribió:

    Buenas tardes, si me pudieran ayudar, resulta que tenia contratado el vtv por sky a mi nombre hace mas de un año y resulta que mi marido quería contratar una película y llamo para solicitarla, y sin decirnos nada nos cambiaron del vtv al sky y nos hicieron un nuevo contrato de 18 meses, que yo jamas e visto y jamas firme, solo por una llamada telefónica, es valido esto? que puedo hacer??

  331. Alan Gaitan Escribió:

    compre un celular y después de una semana de uso ya no encendió el gerente donde lo compre no hace efectiva la garantía. ¿que tengo que hacer para que me hagan efectiva la garantía?.

  332. Oscar Mora Escribió:

    Pues mis papas compraron una lavadora, que costo cerca de $6000.00 y cuando la usamos por primera ves solo funciono una ves cuando la quisieron volver a usar ya no funcionaba,la llevaron a donde la compraron y se la llevaron ya k tenia garantia, despues cuando la devolvieron paso lo mismo solo funciono una ves, duraron en atendernos y se la volvieron a llevar a arreglar y lo mismo paso, se descompuso, entonses fuimos a desir k no funciono de nuevo y de manera grosera nos atendieron k ya era mucho k nunca habia pasado nos hicieron comprar un regulador k pork supuestamente eso era y tampoco funciono, mandaron al tecnico a k la arreglara directo a mi casa y la arreglo, cuando se fue la volvimos a usar y solo funciono una ves les abisamos a donde la compramos y k ellos ya no podian hacer nada que nosotros eramos los que teniamos que hablar con el tecnico y pedirles que no la cambiaran por otra, y yo creo k ellos en la muebleria sonan muy mal cuando fuimos donde tienen que hacer eso pero se portan muy mal, que podemos hacer?????

  333. Christian Escribió:

    Es muy cierto, dan mal servicio. Y apenas y no pagas un mes, te lo suspenden y para acabarla de amolar (Telmex) en el siguiente recibo te aplican $200.00 de reconexion…carajo (disculpen la expresion) pero da coraje…..si no pagastes es por que no tuvistes para pagar….y todavia te suspenden el servicio y te cobran mas…….por lo pronto ando buscando quien me pueda dar servicio de internet solamente sin telefonia…apenas y lo consiga….Telmex a lo mas lejo del Planeta…………Ah pero sigamos apoyando para que los servicios de gobierno se los sigan dando a Personas allegadas al Presidente…gente sin escrupulos…Ambiciosas de lo Material y no lo espiritual…………a ver si se llevan todo su dinero el dia que se vayan a Jupiter……Bye Amigos…Hagamos conciencia y hagamos valer nuestros derechos (aunque nos manden por un tubo)

  334. Ascención Cázares Escribió:

    Buen día. Quisiera que alguién me orientara que bases necesito para poner una denuncia por robo de combustible, yo trabajé en la empresa gasolinera. Gracias.

  335. Sonia Salazar Escribió:

    el mes de oct compre una reservación para tres familias en la agencia MED TRAVELS EN LA CIUDAD DE MTY (TEL 0118057828) por 63 mil pesos en el hotel PRESIDENTE INERCONTINENTAL PARA 6 ADULTOS Y 2 MENORES DESAYUNO INCLUIDO, con habitación con vista al mar standard, llegamos al hotel a las 2 pm nos pidieron que esperaramos 1:30 hrss mas para que no s entregaran las habitaciones, pasando ese tiempo nos pasan a una habitación que por demás estaba en deplorables condiciones sin vista al mar, sucia y con muebles viejos, al hacer el reclamo con la gerente del HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL CANCUN Natalie Urban nos trato muy mal pidió que lo arregláramos con la agencia de Mty además que ellos no tenían nada que ver, sin embargo antes de comprar el paquete pregunte con la agencia y via telefónica a Hotel me comentaron que las habitaciones son las que están en la pagina del HOTEL PRESIDENTE, pero cual es mi sorpresa cuando me entregan qua habitación no publicada, la gerente me indica descaradamente que esas no están publicada y que no era su culpa que no lo hubiéramos checado antes. Como opción me pasan una habitación “superior” que lo único de diferente es que no huele feo y muebles no en tan mal estado, pero ahora me piden que pague mas de 20 mil pesos por los días que he estado ahí y que le tengo que regresar a la habitación que nos habían dado. La agencia de Monterrey Med Travels atendida por SELENE MEDRANO me dice que el hotel y MAGNICHARTERS esta en la postura de que paguemos esa diferencia de 20 mil pesos aÚn y cuando nosotros desde el mes de septiembre liquidams el total del paquete con un total d 63 mil pesos.. Además de todo esto la gerente no ha tenido la mínima atención de acercarse a nosotros es mas nos saca la vuelta , para cuando nos dieron habitación el sábado 12 de octubre eran las 7 pm no nos ofrecieron ni agua compramos afuera un refrigerio y nos corrieron del loby, yo tengo 6 meses de embarazo me parce que esa no es manera de tratar a las personas menos en mi situación, además de querer cobrar mas de 20 mil pesos cuando nosotros ya pagamos la estancia desde septiembre para una estancia del 12 al 19 de octubre También nos comento que tenemos que desalojar la habitación el día 18 porque ya estaba reservado. Quisiera una orientación porque no es justo que el HOTEL MEESTE HACIENDO UN SBRE COBRO CANDO ESA HABITCION POR LA QUE YOPAGUE ES DE UN COSTO DE 1600 PESOS Y NISIQUIERA ES LA DE VOSTA AL MAR ADEMAS ES UN PAQUETE YA PAGADO Al llegar a Mty Quero levanta un denuncia por fraude por parte de manGicharters de la agencia y obviamente con el del Hotel PRESIDENTE porque esta haciendo un cobro de un producto que ya pague además no he recibido al dia de hoy la habitación con vista al mar. Agradecería su pronta respuesta. Estas son las peores vacaciones que he tenido en Cancún. Gracias

  336. Yaraldinne Escribió:

    Mi queja es para telmex hace ya 6 meses q pedi q me bajaran mi plan de internet al mas economico y solo me decian “ya dsta listo” y me llegaron 3 recivos con costo de 699 q es el de 10gb d internet cuando yo pedi el de 5gb q sale en 399 y fui d nuevo y sigo en las mismas es muy mal servicio porque aparte de su alto costo y q no sirve el servicio te cobran como se les da lagana…

    Mi otra queja es hacia la comicion de la luz y al presidente por la supuesta ayuda con los aparatos “ahorradores de luz” que te hablan muy bonito y te dicen q el aparato (en mi caso 3 mini split) salen en 6mil pesos cada una y ya q firmas y te ponen los aparatos resulta q te salen con q cada refrigeracion sale en 15mil pesos sin poder regresarse losnaparatos ni nada y si no pagas los aparatos no tienes luz no se me hace justo q uno tratando d ahorrar y nos chingan de esta manera y se supone q es “ayuda del gobierno” baya ayuda no creen?

  337. Heidi Canche Martin Escribió:

    Hola Buenas tardes mi queja es en contra de la empresa tomza gas en el mes de junio adquirí solicité un tanque de gas del cual conservo la nota como te requieren para aclaraciones en caso de algún inconveniente , el folio es 60105el día jueves 31 de Octubre solicité un cilindro de 20 que me surtirían el día viernes 1 de noviembre me informó la srita Amanda pero el día viernes pasó el Sr Rodolfo y me dice que no puede llevar el tanque que porque presenta fuga el que yo tenía y que llame a tomza que porque tienen que venir un supervisor a revisarlo para que autorice que se lo lleven porque además tampoco se lo puede llevar que porque el maneja esa ruta me dieron un folio de reporte el cual no han atendido es el 1234y ese gas me lo vendió un tal José siempre de tomza y que ellos enviaron ya que yo siempre lo ordeno por telefono porque donde vivo es una zona privada y por lo tanto no entra ningun vendedor de nada , total que he estado llamando y el sabado marque al 8980618 Tel de atención a clientes otra vez y me atendió la srita Claudia y que segun iban a procurar resolver mi problema lo más pronto posible y nada que segun el lunes venia el supervisor a revisarlo y hoy lunes 4 de noviembre no se ha aparecido ni me contestan las llamadaas y no quieren cambiarme el tanque que porque esta muy feo siendo que ellos me lo dejaron así y el que yo les dí obviamente estaba en mejores condiciones , solicito su apoyo he estado esperando que vengan a checar lo del gas y no puedo ir ni a realizar mis actividades y se están haciendo de la vista gorda para resolver mi problema, y casi todos los tanques que traen están en mal estado y no hay de donde escoger pero ellos ya que te lo venden no lo quieren de vuelta además de que perjudican la economía , hacen perder el tiempo y ponen en riezgo a la ciudadania , por favor tomen cartas en el asunto ,además el sr rodolfo me pidio le pagara 100 pesos para que me cambiara el tanque ,cosa a la que obviamente me negué ya que no tengo porque pagar más cuando es responsabilidad de ellos darte un producto en buen estado

  338. DANIEL DE LOS SANTOS ROSALES Escribió:

    Buenos días, quiero que me ayuden en relación a una casa que adquirí a Geo Guerrero s.a de c.v., la condición para comprar la casa con el vendedor fue el siguiente que a mí me dieran un saldo a favor para que con este dinero yo le pondría el piso y herrería a mi gusto, el vendedor presento la sugerencia a la compañía antes mencionada y le dijeron que si que me darían un saldo a favor de $53,000, la casa ya me la dieron hace 5 meses, e hice la gestión de la devolución inmediatamente de esta entrega y hasta esta fecha no me han devuelto nada de efectivo, siendo que a otras personas les han devuelto saldo a favor en un plazo de 1 mes, la última vez que acudí a esta empresa me dijeron que los pagos estaban suspendidos, quiero mencionar lo siguiente, el Fovisste a Geo Guerrero s.a de c.v. inmediatamente les hace llegar el pago total de la casa. Por lo tanto tienen un dinero que no es de ellos y que a mí el Fovissste me lo descontara. Por lo tanto quiero que esta compañía me entregue inmediatamente este saldo a favor como se había acordado con ellos.
    Muchas gracias.

  339. Lucia Randisi de Ricci Escribió:

    Buen dia. Les escribo para hacerles llegar mi queja en contra del supermercado Superama unidad Cumbres, Cancun, ya que el dia 20 de noviembre hace mis compras y quise pagar con mi tarjeta de debito. La cajera me dice que no me la acepta el sistema, y pago entonces de contado. Fui a un cajero automatico y advierto q en mi saldo esta restada la cantidad a pagar del supermercado, es decir, pague en efectivo y habia ya pasado la tarjeta . Fui a una sucursal de mi banco Banorte y me dicen que esa cantidad esta retenida y para pedir aclaracion de esa retencion, el banco se tarda 30 dias. Però si yo queria, podria reclamar al supermercado. Me traslade al supermercado y me dijeron que tenia que esperar 24 horas a que ellos cerraran caja y como no tienen baucher de la compra, me devolvian el dinero. El caso es que pasados ya dos dias, veo que me cargaron en mi cuenta esa cantidad, sin baucher, sin mi firma y estando a conocimiento de que yo pague en efectivo porque la cajer me dijo que la tarjeta no habia pasado. Diganme ustedes que debo hacer?

  340. ericka cruz Escribió:

    hola buenas noches mi queja es contra la empresa tomza gas ya que hace dos meses les compre un tanque de gas de 20kios y ahora que se me termino les llame para comprar nuevamente y me salieron con que el tanque esta picado y no me lo pueden cambiar para esto me dijeron que levantarian un reporte y que un supervisor de nombre jorge magaña acudiria a checar mi queja por lo cual espere 1 ,2,3,4,5,6, dias diariamente llamaba y me decian que en el transcurso del dia acudiria y les realizaba varias llamdas durante el dia y nunca acudieron tube que pedir un tanque prestado por que el que me dejo tomza no lo podia cambiar me tuvieron sin gas durante 6 dias y nunca acudieron estare presentando mi queja formal en profeco.. contra la empreza tomza

  341. FLOR SARAI Escribió:

    mi queja es que una señora publico que hace cortes y alaciados, hice cita y al llegar me encontré con un local improvisado, en una casa, la señora me dijo que contaba con todos los permisos, y con las prisas, ya que trabajpo y no siempre puedo pedir permisos me tuve que quedar, me dizque alacio y corto el cabello, en ese momento no me di cuenta, ya que me lo peino a manera de que no se vieran los errores, pero al día siguiente cuando el efecto ya habia pasado note las tuzadas y tambien que el alaciado no habia quedado para nada, que puedo hacer??’ no me quiere regresar mi dinero y sigue haciendo estafas al por mayor

  342. Rocio Escribió:

    No se sI los hoteles comoEL CAMINO REAL Acapulco tienen la obligación de prestar un servicio médico ya que mi mama se sintió un poco mal El doctor por checarla cobro 2000 nos pareció mucho al reclamar nuestra inconformidad. Se hizo un desc. Del 50%. QUE PASA FUE UNA COSULTA MAS CARA QUE UN ESPECIALISTA.

  343. juan eliezer cruz lopez Escribió:

    Oie…compre hace una semana un celular movistar en coppel…pero ya tiene presenta fallas….que hago…pido reposicion o lo mando a reparacion….

  344. maria rosalba villanueva canche Escribió:

    puede aguacan quitarme el servico mire ayer fui a pagar mi recibo a un modulo y no me q quisieron cobrar dicen q estaba de corte mi agua y q devo pagar la reconeccion de 1100 pesos mas mi adeudo de 435 le dije ala srita q no tenia para pagar la reconeccion solo taria para pagar mi agua y n me o quisieron recibir me dijero q me iban a quitar el servico y la verdad engo miedo aydeme pues es comercial tengo una tiendita pequeña aya vivo y me sostengo con lo poquito q gano no se si hice ma page en un cajero el agua tengo el recibo de pago conmigo pero podrian cortarme el servicio o q ahago

  345. Joel Jimenez Escribió:

    Disculpe, que puedo hacer para que no me llamen todo el dia por una deuda de un vecino que dio mi numero telefonico como referencia y la empresa C&A NI SIQUIERA llamo para confirmar los datos y me llaman a toda hora incluso de madrugada, gracias

  346. ana cristina dzul canul Escribió:

    soy usuario de telcel obtuve un plan y un producto de calidad y segun muy buena tenologia al mes me falla el equipo al paso del tiempo obtuve la siguiente linea y alos 10 meses me arrojan una cuenta de tres mil pesos por solo un dia, segun de interneth y como cuento con dos lineas pague el dia 17 y el 22 me suspenden ambas lineas y continuan llegando los recibos con los desgloset de llamadas realizadas y recibidas cuando las lineas ya no funsionan ni para recibir llamadas, ni menzajes , eso es un fraude para los usuarios de telcel ahora no c que pasara he acudido para tratar el asunto afuerzas quieren que les pague,

  347. ana Escribió:

    mi queja es que puedo hacer por lo del problema de telcel por un fraude que me fue realizada ya que me realizaron un adeudo de 3 759 por solo un dia de interneth
    desde el dia 22 de julio 2013 hasta la fecha de noviembre 2013 me siguen llegando los requirimientos de pagos cuando yo les hice gente y nadien quieren resolver de telcel que puedo hacer y como

  348. Olga Sostenes Escribió:

    mi queja es en el servicio de telmex siento mucha impotencia debido a que nadie me resuelve mi caso desde el mes de noviembre del 2013 me quede sin servicio de internet llamo casi todos los dias a los numeros de servicio a clientes de telmex y solo me dicen su reporte ha siso levantado vamos a mandar a un tecnico de telmex y es esta fecha y no han mandado a nadie mi linea de telmex se escucha pesima no se que hacer pero eso si los recibos siguen llegando y me siguen cobrando y cada vez mas elevados si no lo pagas lo cortan y ademas te cobran reconexion esto es injusto yo no se con que descaro me siguen cobrando sabiendo ellos que mi servicio esta en malas condiciones hojala y alguien me guie para saber a quien mas tengo que recurrir por que ya es mucho tiempo

  349. Aldo Octavio Puentes Rojas Escribió:

    Soy de nacionalidad cubana y mi queja es la siguiente en el servicio de la Aduana en el aeropuerto de Cancún, tengo retenido un equipo de audio que contiene dos bocinas amplificadas, con sus estanes, dos estanes de micrófonos y una guitarra de caja con su estuche, donde fueron enviados desde el país de Omán, donde efectué mi trabajo por tres meses, cuando me envían el cargo me comunican que no lo puedo recoger porque no son objetos de índole personal debido al tamaño que tienen las bocinas, es la características que le dan los funcionarios de la aduana, cuando esos equipos son para efectuar mi trabajo, que para mi son de índole personal ya que los compré para efectuar mi actividad laboral como les comente anteriormente, entonces me dicen que debo contratar a un agente aduanal y cuando contacto con el funcionario de esa agencia, me da una panorámica de los impuestos que debo de pagar 22 000 pesos en total para poder obtener mis instrumentos de trabajo que por el cual todavía en estos momentos no he podido empezar a trabajar porque no los tengo en mis manos,cuando esos instrumentos lo pago dicho hotel donde yo efectué el trabajo ya que estaba establecido en dicho contrato y pienso que se esta llevando a cabo una injusticia, porque yo no tengo el dinero para efectuar ese pago y sin mis instrumentos yo no puedo trabajar, es por ello que en estos momentos me dirijo a ustedes ya que no tengo las condiciones ni el dinero para poder sacar mis instrumentos de trabajo y acudo para poder recibir una ayuda o una solución a mi problema porque no se a quien dirigirme y la verdad que me encuentro desesperado porque de mi trabajo depende mi familia.

  350. paula cano loria Escribió:

    compre una laptop y tiene garantia extendida .la lleve a reparar y ya tiene un mes alla y siempre que hablo dicen que como es garantia extendida tardan mas en traer la pieza¡.cuanto es lo mas que necesito esperar ?gracias espero su respuesta

  351. ericka campos Escribió:

    Realmente me siento molesta estoy pagando una cocina integral de ocho mil pesos y resulta que desde el prinsipio salio malisima la coopel la mando a taller de reparasion porque la cocina ya instalada se desmorono se quebro todo lo que abia dentro pero ahora es la segunda vez que ba a reparasion duraron tres semanas y me la traen disiendo que no se ara valida la garantia que porque fue por mal uso de que hablan si nunca pude utilizarla y quien me repone los 300 pesos que pague por indtalarla las dos ocasiones quien me recupera las vajillas que se dañaron y quien me repondra mi tiempo y mi dinero pues aun asi segui pagando puntualmente no se me ase justo alguien que me pueda orientar se los agradesere

  352. Rocío García Escribió:

    En el mes de agosto realice una compra a crédito con la empresa Computerama con una promoción del 20 por ciento en dinero electrónico al terminar de pagar. Lo liquide anticipadamente solicitando la promoción, pero solo aparecía el cinco por ciento de esta compra y me indicaron que. Usara a la persona que me vendió el producto. Estuve haciéndolo por un tiempo sin localizarlo, luego me proporcionaron el teléfono de su oficina para que ya no diera tantas vueltas, y cuando por fin lo contacte argumento que no me podía dar el dinero electrónico por una supuesta cancelación anterior a la compra que Realice..dicha cancelación se llevo a cabo por un error de comunicación entre el vendedor y el despachador de la tienda.. se hizo el trámite y realice mi compra ofreciéndome el vendedor que no habría. ningún problema con tal de que le hiciera la compra, pero al liquidarla no fue así.. solicito su apoyo al respecto, ya que dicha persona se porto muy fanfarrón y prepotente cuando acudí a verla argumentandole que yo no podía hacer nada fuera a donde fuera.. Por favor hagan valer mi derecho cómo consumidor.

  353. Homero Gordillo Escribió:

    Buenas tardes, hace 7 meses compramos un carro matiz 2013, casi cumpliendo los 7 meses de uso comenzamos a escuchar un ruido en la llanta delantera derecha, pero ademas se le cayo una vicera derecha y la alfombra se esta desprendiendo en la parte de atras, el aire acondicionado no enfria, y decidimos llevarlo a la agencia para que se hiciera valida la garantia, pero resulto que eran las cuatro balatas que se habian acabado por el uso excesivo y la vicera segun dicen que se la tiramos nosotros, con respecto al aire acondicomado segun ellos funciona bien. la cosa es que me dicen que si queria que ellos le hacian todo el servicio por 6500 pesos. Y les pregunte que que hiba a absorver la garantia y me dijeron que no aplicaba nada para garantia solo la alfombra y que ya la habian pegado. Que procede no me quieren hacer valida la garantia y no creo que unas balatas se acaben en 7 meses de uso. ayuda por favor. Saludos

  354. STEPHFANY Escribió:

    Hola buenas tardes, mi queja es por que me están dando un mal servicio, por que fui a reclamar una factura mal hecha, y desde entonces me han atendido mal en la TLAPALERIA EL CANDADO S.A DE C.V

  355. FERNANDO MONTAÑEZ Escribió:

    BUENOS DIAS:

    A QUIEN CORRESPONDA:

    POR ESTE MEDIO ME PERMITO ENVIARLES UNA DENUNCIA ENCONTRA LA TIENDA O QUIEN SEA RESPONSABLE PERO EL DIA 25 DE NOVIEMBRE DEL 2013 ACUDI A COMPRAR UNA PARRILLA IEM 60 X 43 CM ACERO INOXIDABLE 4 QUEMADORES MOD. PI6004I.

    DEPUES DEL PRIMER MES DE SUO ME VENGO PERCATANDO QUE ME CONSUME UN TANQUE DE GAS 20 KG EN MENOS DE UN MES, SINTIENDO QUE SIEMPRE QUE LLEGO A MI DOMICILIO HAY UN FUERTE OLOR A GAS BUTANO POR LO QUE OPTE POR CAMBIAR REGULARO PENSANDO QUE ESE ERA EL PROBLEMA, PERO INISITIO EL OLOR EN CASA, Y DE NUEVO CAMBIE MANGUERAS PENSANDO Q ESE FUERA OTRO DE LOS PROBLEMAS Y AL FINAL ME ASERCO A VOY CHECANDO BIEN LA PARRILLA Y ME PERCATO QUE EN EL QUEMADOR MAS GRANDE TIENE FUGA PORQ ME ATREVI A PONERLE ESPUMA DE JABON Y COMO SABES AHI TE DAS CUENTA CUANDO TIENE FUGA Y POR LO CONSIGUIENTE ME ACERQUE A DICHA TIENDA DONDE REALIZE LA COMPRA A LEVANTAR UNA QUEJA CON FECHA 17/01/14 POR LO CONSIGUIENTE NO ASISTIERON.
    REGRESE EL MES SIGIENTE A PREGUNTAR QUE HABIA PASADO Y ME DIERON AL EXCUSA QUE ME ESTUVIERON MARCANDO Y QUE NUNCA CONTESTE, LEVANTE DE NUEVO LA QUEJA EL DIA 17/02/14 Y NO ME QUISIERON FACILITAR LOS DATOS DE LA EMPRESA QUE SE DEDICA A DAR SERVICIO DE GTIAS HAST EL DIA 10/03/2014 Q REGRESE DE NUEVO YA ENOJADO PORQ NO PUEDO CREER QUE NO HAYAN IDO HASTA ESE DIA ME DIERON EL NOMBRE DEL ENCARGADO DE GTIAS CON EL NOMBRE DE PEDRO MEDINA CON NUM DE TEL. DE OFICNA 880 08 20 MARCANDO HASTA ESTE DEIA Y NADIE QUE ME CONTESTA.

    ES POR ESO QUE ACUDO A USTEDES OPOR ESTE MEDIO PARA QUE ME APOYEN A SOLUCIONAR ESTE ASUNTO, ESPERO PRONTA RESPUESTA A CONTINUACION LES DEJO MI DATOS Y ANEXO COPIA DE FACT Y COPIA DE IFE. EL NEGOCIO SE ENCUENTA EN LA PLAZA MALECON AMERICAS SOBRE AV. BONANPAK.

    RAUL FERNANDO MONTAÑEZ NAJERA
    CEL: 99 82 28 82 16
    SM 107 MZ 34 LT 1-07 CALLE DEL PALMAR NUM. 112 D
    FRACC. PARAISO MAYA

  356. rudy Escribió:

    buenas tardes quisiera que los de PROFECO vinieran a checar el mercado y negocios que hay en urbi villas del rey ya que las personas que tienen los negocios le suben los precios como ellos quieran y nos dan la calidad que ellos quieran ejemplo el pollo nos lo dan 48 pesos cuando en la otra colonia esta a 32 pesos, cuando compre clavos cada uno mecuesta a pesos y necesitaba medio kiloen la frutería nos dan a peso la ramita de hierbabuena en donozusa uno se tiene que despachar porque la señoras esta ocupadas comiendo o platicando por lo menos yo ya estoy arta que hagan lo que quierany tenemos que comprar ya que esta proivido poner negocios en urvi grasias

  357. Angelica Escribió:

    TENGO CONDOMINIO EN PLAYA DEL CARMEN Y ESTA RENTADO A UNA PAREJA CON UN BEBE
    COMO NO PAGUE EL MANTENIMIENTO 2 MESES EL ADMINISTRADOR
    CORTO EL AGUA A LOS INQUILINOS ES LEGAL ESO ?
    Angelica

  358. Selene Lira Palomo Escribió:

    Mi queja es para teléfonos de México, estuvimos como 45 días sin linea y la acaban de conectar hable para reportarlo una llamada que no fue gratis por cierto y no llegaron pagamos el recibo porque por desgracia por falta de comunicación pensé que ya nos habían reparado la falla, pero no fue asi, hasta que un día me encontré aun chico de telmex en la calle y hice el reporte con el, fue ha hacer la conección y dice que estaba desconectado desde la base, ahora volvió a llegar el recibo y ellos siguen cobrando como si me hubieran dado el servicio, aparte ni siquiera están haciendo el descuento de los días que no tuvimos linea telefónica, les dices y ninguno se hace responsable de su servicio, como el recibo ya lo mandaron y es apenas 21 de Marzo porque sino te cortan la linea. Me pregunto para que uno hace un reporte en linea sino no sirve para nada nisiquiera para que conectar la linea y menos para regresar tu dinero.

  359. jonathan Escribió:

    no se si a ustedes les ha pasado esto, voy y le pongo una recarga a mi celular unefon de 50 pesos no lo utilize nada mas que para mandar whatshap y al otro dia ya no tenia saldo, se que el whatshap consume mb pero no tarde fui breve marco al servicio a clientes y me dicen que estoy dado de alta en una pagina la cual nunca me he dado de alta es mas ni conozco la pinche pagin y me dicen los de unefon que ellos no me pueden dar de baja que necesito entra la pagina que me di de alta ose que no mamen si ellos son dueños de la pinche señal por que permiten que estos gandallas te den de alta sin preguntarte, que alguien me ayude que hacer para cancelar esos servicios , no quiero regalar mi dinero sin hacer uso de ello

  360. Yolanda Escribió:

    Estoy muy molesta con el servicio de Telmex tengo 8 meses que contrate la línea telefónica y esos 8 meses solo eh tenido el servicio los primeros 15 días en cuanto a ala línea telefónica el internet pésimo tengo señal por pausas .. Ya lo reporte infinidad de veces y es la hora que no lo arreglan vas al centro de atención en las oficinas y te mandan a llamar a un 01 800 donde no te solucionan nada y les pido que sí no me lo van a reparar que me cancelen la línea y me piden que pague 700 pesos para que lo puedan cancelar … ,!!! Y les pido que lo reparen y me bonifiquen los meses que no eh tenido el servicio y la respuesta de la persona que te atiende de nombre Ester López es que su sistema ya no tiene la información del año pasado .y sólo puede bonificarme 100 pesos de febrero a marzo…!! Es injusto como se las gastan se necesita que alguien haga algo con esta bola de ratas …!! Y es la empresa que más dinero genera y tienen el peor servicio

  361. Matt Ouellette Escribió:

    Quiero comentar sobre las constantes fallas del sistema bancario INTERACT en cuanto a los bancos de Mexico y aquellos de Canada y USA. Es tan frustrante tener que poner quejas y comenzar investigaciones siempre y cuando los cajeros bancarios aqui en Mexico fallan (se sacan los fondos electronicamente de nuestras cuentas en el extranjero sin darnos los fondos por medio de la maquina). Llevo mas de 10 anos viviendo en el area de Puerto Vallarta y me ha pasado como 6 veces. Luego tengo yo la responsibilidad de corregir los errores de los bancos aqui mediante largas conversaciones telefonicas y correos electronicos. A veces se han tardado meses en regresarme el dinero. La ultima vez fue el 8 de Marzo a las 11.04 am en la sucursal de Bucerias HSBC. Se me quito el dinero de mi cuento de RBC en Langley, BC, Canada pero el cajero de HSBC no me dio absolutemente nada. Hice el reporte 2 or 3 veces con RBC y el fin me tomaron en serio. Ahora estamos a 2 semanas despues y aun no me han regresado el dinero. Quero llamar la atencion a esto ya que es una forma de estafar.

  362. DIANA RDZ Escribió:

    Buenas tardes

    Estoy molestisima es el segundo mes que me cargan a mi tarjeta de credito el costo de una tarjeta que segun estaba promosionando Linea Red Azul y no tenia ningun costo manejan descuentos en diferentes tiendas departamentales 5%, el mas alto es de 25% , la cual no me serviria para nada no se dejen sorprender en el walmart Toltecas en tlalnepantla y supongo que en mas tiendas de serv. estan como requisito para entregarla me pidieron mi tarjeta de credito y mi identificación mientras me entretienen firmando un requisito tambien tomaron los datos de mi tarjeta y de mi identificación y la hoja que te dan es donde acepta el cargo eso nunca lo supe hasta el dia de hoy que llame . No se vale que con mentiras hagan esto y eso que LINEA RED AZUL ES UNA EMPRESA SERIA AJA.

  363. Alicia Márquez Escribió:

    Buenas tardes, compre una tablet celular, y fallo el mismo día de la compra. Fui a decirles que por insatisfacción me devolvieran mi dinero, no accedieron me dijeron que no se podia que me la cambiarian pero perderia la garantia de cambio fisico. Les dije oye tengo un dia con esto. En fin,accedi al cambio y esta tablet se murio, no carga ni nada, asi de la nada se apago y ya. Y ahora me la quieren mandar a arreglar, la tablet ya fayaba pero no habia tenido tiempo para llevarla, y ahpra que se murio no me la qyieren cambiar. Osea si la abren es un eqyipo reparado, como si la hubiera comprado usada, de verdad no es justo quiero mi dinero, al parecer todas estan asi. No sirven.

  364. viridiana cruz cordova Escribió:

    hola buenas tarde quiero le vantar una queja hace 4 meses compre un tanque de gas al tonza y ahora que vuelvo a solicitar el servicio me dicen que no pueden que por que mi tanque tiene fuga si elllos fueron los que me dejaron ese tanque hable a las oficinas y que en 3 dias me resuelven pero evisto muchos casos donde tomza se sale con la suya pues nunca te cambian el tanque y uno tiene que comprar otro tanque que podemos hacer para que esto no siga pasando?

  365. mimi Escribió:

    ni ustedes PROFECO han hecho caso a mi queja que envie desde el 15 de marzo sin respuesta alguna
    reportando el mal servicio de TELMEX y eso si quieren cobrar sin haber yo utilizado mi servicio gracias a su gente tan inepta que tienen, sinceramente en TELMEX parece gente robotizada, te contestan lo mismo siempre sin dar solucion
    alguna, llevo un mes y no me instalan mi linea x cambio de domicilio que quise conservar mi mismo numero. y nadie sabe nada que pena.

  366. iliana Escribió:

    hola me llamo iliana y quiero levantar una queja para la empresa con RFC LOY110707R43 ya que me abordaron en plaza las americas prometiendo una tarjeta de descuentos la cual nunca me dieron, y me hacen un cargo mensual a mi tarjeta, hoy me logre comunicar con ellos me atendio un chicoq ue se llama emanuel velazquez y segun el me dio un folio de cancelación quiero que realmente me la cancelen ya que es un fraude lo que hicieron, según el ya quedaba cancelada el 25 de este mes y cuando le solicite hablar con un superior para estar mas segura de que harían la cancelación se nego y fue muy grosero y altanero.

    me podrían ayudar ya que no quiero seguir pagando un servicio fantasma.

  367. joss Escribió:

    BUEN DIA. contrate axtel, por un año despues de unos meses me llego un cargo mas por un seguro familiar, me dirigi hasta las oficinas en atencion a clientes, para darlo de baja contesta la que atendia!! aqui no se puede dar de baja tienes que marcar al 01800,,,…desde tu telefono de casa, es la unica manera, como no tengo el telefono, por que nunca contrate axtel para hacer llamadas, solo por el internet, lo deje asi . pasa el tiempo del contrato decido dejarlo unos meses mas, surge problemas economicos no pague un mes, a los pocos dias me cortan el servicio y me siguen llegando cada vez mas cargos por la supuesta renta del servico axtel: cuando una renta es algo que se ocupa o genera un servicio, el cual me suspendieron, como pude realice el pago total, decido darlo de baja, vienen por el equipo y todo yo feliz de haberme deshecho de esta porqueria del cual me arrepiento, pasa una semana y me llega otro cobro, que por que se dio de baja el dia de corte, y nuevamente me dirijo a las oficinas comento el caso y me dicen en atencion a clientes,que tengo que pagar no se puede hacer nada, le comento por que tengo que pagar algo que no ocupe, no hubo tal consumo ni nada,me dice la señora no se puede hacer nada tienes que pagar o seguira aumentando. alguine me puede ayudar ? que hacer ?

  368. Jose Luis Ayala Escribió:

    Alguien me puede decir como puedo presentar una queja, pues tengo un problema con seccion amarilla, me esta cobrando un servicio que nunca se concreto el cual sacaron sin mi autorisacion y con informacion incorrecta de mi negocio y ahora me esta afectando con Telmex pues no tengo el servicio porque los de Seccion Amarilla me estan cobrando en mi recibo Telmex.

  369. Oscar Rodriguez Escribió:

    mi queja es hacia axtel ya que desde el dia 14 no tengo servicio telefonico y esto me sucedio desde el primer mes aunque mi fecha de apertura de contrato fue el 15 ellos me la envian con fecha del 14 aparte el telefono nunca sirve siempre hay algo mal segun mi primeros 2 meses serian al 50% de descuento y no ha sido cierto el primero me cobraron 513 y me lo cortaron y nunca llego el recibo y me cobran pq no pague a tiempo kmo ven ?? y el segundo mes me cargan 1, 003 pesos me queje y me dijeron q el siguiente mes me lo iban a regularizar total q este mes el pago es de 500 pesos y ya estoy harto de que cada mes me corten el telefono la verdad no me gusto nada el servicio de telefono el internet y la tv funciona bien pero el telefono para nada no sirve si alguien sabe como soluciono esto por favor espero me apoyen y solucionen mi problema
    gracias a todos

  370. Abby Villar Escribió:

    Buen día.

    Tengo una consulta y quisiera saber qué puedo hacer. Tiene relativamente poco que empecé mi negocio de ventilación industrial. Y yo manejo mis ventas con 60% anticipo 40% contra entrega, y una vez liquidada la cuenta realizó la factura.
    Resulta que hace 2 meses vendí una turbina, misma que recibí el 60% y desde que la entregué (se entrego en Puebla y estoy en D.F.) no he recibido el restante. La verdad es una buena cantidad lo que me deben, y pues tengo la OC de la empresa y la calificación positiva que me dieron en mercado libre, así como correos.
    Les marco y ya no me atienden las llamadas, la verdad quisiera que me pagaran ya que como estoy empezando mi negocio todo es bueno, y que me hicieran esto da coraje.

    Alguien sabrá a dónde puedo denunciar esto, o cómo le puedo hacer?

    De antemano gracias

  371. Katya Escribió:

    Mi queja es con el hotel colonial en av Tulum fatal hay pulgas hormigas , el servicio es pésimo , hay fugas y no suben hacer la limpieza . Contrate con mi esposo x un mes pfff las vacaciones más horribles de mi vida está fatal es muy sucio .

  372. Carlos Mondragón Escribió:

    Tengo una semana sin servicio telefónico en mi negocio y lo hemos reportado y a télex le vale mafre

  373. Carlos Mondragón Escribió:

    Mi teléfono 53430037 hagan algo que yo si cumplo con el oago

  374. jose peña Escribió:

    mi queja es tengo una finca en sasaima noy hay gas natural y el gas de pipeta lo cobran muy caro ademas de esto se aprovechan de todos los usuarios porque son gente de campo. un cilindro de 40 libras que dura 20 dias lo cobran a $50.000 y esos cilindros son llenados a 10 minutos del pueblo que puedo hacer???

  375. RUBEN OLIVARES Escribió:

    mi queja es por un cargo que me hacen en mi tarjeta por 79.50 mensual, el cual supongo es un seguro, el cual yo no autorice y del cual, no tengo información de la institución, ya acude a mi banco banorte para aclarar y en todo caso cancelar este cargo, pero el banco no me ha querido apoyar, diciendo que ellos no pueden hacer nada… tampoco me quieren dar el telefono del comercio, para yo poder hablar con ellos…. la verdad ya no se que hacer o con quien acudir… ojala puedan ayudarme el cargo solo aparece como loyalty4u cr

  376. Sonia Montiel | PROFECO Escribió:

    Si el cliente no obtiene una resolución a su caso, Profeco puede exigir que el caso sea revisado por varias audiencias, a las que los representantes del resort frecuentemente no suele asistir. La multa que le hace Profeco al resort por no asistir a las audiencias o por no resolver el problema, es muy pequeña en comparación con el dinero que se le tiene que devolver al cliente. Profeco puede ayudarle al cliente en el proceso de mediación, pero no tiene el poder para forzar al resort a cumplir con la resolución con el cliente que ha sido estafado.

  377. eden barajs Escribió:

    se puede saber a través d ustedes si una tienda vende perfumes originales o piratas???

  378. marco antonio garza salazar Escribió:

    hace seis meses contrate el servicio de cable,telefonia e internet
    con axtel, todo porque me prometieron mejor imagen por su tecnología de 0fibra óptica. sin embargo ha sido un calvario la imagen de la tele por ejem.
    se congela y simultáneamente los otros sevicios fallan. en lo que va de mayo/14 hay cerca de diez reportes en el servicio de clientes de esta empresa
    les digo que ya no quiero el servicio y me dicen que debo cumplir los doce meses y si me llegara a salir pagaría una multa por incumplimiento de contrato
    que hago. ante quien recurro.

  379. Marina Rodriguez Escribió:

    hola buen dia mi queja es para sky, esta compañia tiene meses acosandome por telefono, diciendo que pague, que evite, problemas con abogados y despachos y cosas asi.
    La cosa es que yo jamas he contratado ningun servicio de esta compañia, asi que en lo personal me tienen cansada.
    Ya he tratado de comunicarme a todos los numeros de servicio que tiene y que creen me quedo en la linea horas esperando que me contesten.
    Ya no se que hacer asi que me gustaria que me asesoraran, de antemano muchisimas gracias

  380. hector navarro Escribió:

    pongan una pagina y un recuadro como este. exclusivo para quejas y denuncias… solamente piden y piden datos personales. y como nos protejemos del robo de identidades ? mi queja o denuncia es de una tienda llamada abarrotes reynoso en la calle plan de ayala # 1868 entre las calles tratado de tlaltelolco y tratado de campeche en la colonia, parques del auditorio en zapopan jalisco c.p. 45190. estas personas estan dando tortilla 13 $ kilo- tostadas 15 $- coca 1/2 lto.7.$-coca 2/5.30 $.– y asi varios.y ahora con el mundial la cerveza cahu.30 $- de1/2.12$. hagan algo. ya mucha gente le ha dicho y dice que le vale madre que TIENE MUCHA INFLUENCIA. muchas gracias por su atencion.

  381. MARIA DEL ROCIO S. M Escribió:

    mi queja es la siguiente en la empresa de bancopeel, adquiri una tarjeta de crédito, la cual esta liquidada desde el 2010, cosa por la cual me encuentro e buro de credito, y ya pague doble vez, como le puedo hacer para poder limpiar mi buro de credito y para que me quiten?, ahora otra cosa en bancoppel, ya me extendieron una constancia de no adeudo que debo hacer llevarla a buro o que procede, esto es en la Ciudad de Toluca.

  382. IRENE RODRIGUEZ MENDOZA Escribió:

    Hola mi comentario es respecto a un seguro medico que ofrecen via telefonica telmex pues resulta que un dia llamaron y como solo estaba la persona que hace el aseo esta contesto a el ofrecimiento que se hacia de un seguro medico llamado medical home plus dando explicacion de que ella no estaba autorizada para contratarlo pero estos estafadores no se de que se valen para tomarse el atrevimiento de ya dar por hecho el descuento ahora ya se me esta descontando directamente a mi recibo asi de facil yo no se como la empresa de telmex si es una empresa en la que hemos puesto nuestra confianza permite el acceso a datos confidenciales ypermite que defrauden a los usuarios a ver si por este medio me aconsejan que hacer ante esta estafa gracias

  383. fidencio Escribió:

    quiero presentar una queja a banamex ya que dieron mis datos a un seguro y con una llamada me cargaron un seguro que no contrate ya he hablado para cancelar me dieron el num. de cancelacion y aun asi me siguen cargando a mi cuenta de nomina ya no se que hacer

  384. fidencio Escribió:

    mi queja es a banamex que dieron mis datos a un seguro y que con una llamada que jamas dije que si y como quiera me lo cargaron a mi cuenta de nomina. ya hable para cancelar me dieron el num. de cancelacion y ya mande para reembolso y no me ha llegado pero me siguen cargando a mi cuenta que ni se de que se trata ese seguro. ayudeme a resolver ese problema.

  385. ramon cardenas rodriguez Escribió:

    mi problema es que desde ase tres meses reporte ke mi recibo telmex me llegaba vencido con un mes a lo cual le reporte a la cajera ke si podian mandarme el recibo a tiempo a mi domicilio lo cual le dije ke no tenia tiempo y lo ke me respondio ke mejor lo diera de baja y me fuera con telecable mandan el recibo pero vencido soy de puerto vallarta mi linea tel

  386. ramon cardenas rodriguez Escribió:

    mi problema es ke tengo tres meses recibiendo mi recibo telmex vencido x un mex el de mayo lega en junio y el de junio en junio ya van 3 veces ke reporto esta pero no me dan una solucion les dije ke no tenia tiempo y la cajera me respondio pues si no tienes tiempo dalo de baja o para ke lo contrataste si quieres te doy de baja y vete con telecable y me manda el recibo vencido siento como ke es una burla esta es la numeracion de codigo de barras 32220902090000389007

  387. ramon cardenas rodriguez Escribió:

    quiero presentar la queja por mi recibo vencido por 30 dias me acaba de llegar en junio con fecha del dia 6 y apenas lo recibi hoy 28 de junio en mi domicilio con esta ya van 3 meses ke me asen lo mismo no se como imprimirlo lo cual le pido a telmex ke me lo envie a tiempo para pagarlo en un oxxo le dije ke no tenia tiempo y me respondieron ke para que lo contrate si no tengo tiempo de ir a pagarlo para ke quiero el servicio ke lo de de baja y me vaya a telecable solo quiero mi recibo a tiempo con 8 dias gracias dios se los pague si pueden ayudarme con mi problema mi codigo de barras es 32220902090000389007

  388. rafael tun moo Escribió:

    hace mas de tres semanas no tengo servicio de telefono de casa ya lo reporte varias veces en telmex y hasta la fecha no lo viene a reparar, con quien debo quejarme para que me reparen mi telefono ya estoy cansado de reportar y nadie me hace caso fui a la oficina de ticul yucatan, me dijeron que lo van a reparar y no lo reparan, que alguien me ayude con este servicio pues es muy malo.

  389. FABIOLA Escribió:

    Hola buen día:

    He inscrito a mi hija a la universida del Sur en Cancun, Al inicio del curso, la informacion que me dieron fue que la Titulacion tenia un costo de $ 17,500.00 y que si cursaba un idioma con un costo de 3,500.00 seria tomado para la titulacion para no hacer tesis y esta misma cantidad seria descontada del costo de la titulacion. He solicitado un estado de cuenta para programar mis gastos y me dan la informacion de que la titulacion ahora tiene un costo de $22,000.00 y que el idioma cuesta $9,000.00 la verdad no se que deba de hacer. pues esto si se me hace muy ilogico. Ademas de que si no pagas la mensualidad te cobran recorgos mas recargos durante el tiempo que no puedas pagar, si te pasa un dia son $150.00 y si son 8 dias $300, y cada 7 dias te van incrementado los recargos. ya no se que hacer. Quien me puede orientar que debo de hacer.

  390. GABY Escribió:

    buenos dias necesito ayuda adquiri una camioneta en autosoleil VHSA, me fallo y durante dos meses me la tuvieron en la agencia por disque una contaminacion en la bomba de gasolina, el dia que me la entregaron fue en pesimas condiciones golpeadas no tarde ni una semana y me vuelve a presentar la misma falla mi vehiculo esta peor de lo que estaba sigue en la agencia sin respuesta alguna porque ellos no me dan una solucion estoy desesperada a quien debo acudir.

  391. Gerardo Escribió:

    Hola quiero compartir mi horrible experiencia con todos aqui, el domingo pasado 6 de Julio del 2014, fui a comprarme unos tenis a la Plaza Outlet, aqui en Cancun, luego fui a comer al Sushi Ken que esta en la Plaza, yo ya tuve una mala experiencia en el 2013 en el mismo lugar, cene y al dia siguiente vomite y me enferme, bueno esta ves fue peor, cene me volvi a mi casa me duche y me acoste, cuando me levante empece a sudar y vomite y tuve que ir al hospital a que me vea un medico, me inyectaron y los analisis dicen que fue por la intoxicacion en mi ultima comida del dia anterior osea lo que cene en Sushi Ken de Plaza Outlet, esto no deberia pasar mas y las outoridades correspondientes deberian tomar cartas en el asunto e ir y clausurar el lugar por falta de higiene.

  392. emanuel olivares Escribió:

    Pues muy buenas tardes mi unica queja es sobre la empresa de agua de cancun ya que llevamos 4 dias sin agua en la supermanzana 222 y al llamar lo unico que nos dan son escusas y que ese mismo dia o al siguiente el servicio ya va estar normal lo cual solo a pasado un dia de hay otra vez esta volviendo a pasar ya llevamos con hoy 2 dias sin agua ayer martes y hoy miercoles se fue desde el lunes ya no hubo y el problema en lo particular es que mi esposa y yo trabajamos y gracias a mis cuñados que no hemos tenido que ir a bañar a su casa es que nos hemos podido bañar ya que salimos desde temprano y regresamos ya en la noche esa es mi inconformidad
    Si alguien podria ayudar se lo agradeceriamos gracias

  393. Viridiana Escribió:

    Hola , antemano gracias por leer mi caso.
    El pasado 30 de abril compre una laptop en Elektra a crédito, comencé a pagar mis pagos puntuales y al estar usando la laptop empezó a fallar , reporte el fallo a Elektra y se me izo cambio físico del producto por uno de la misma marca y modelo al llevarlo a mi casa y querer prenderlo no prendió lo volví a reportar y quisieron cambiarme el producto por uno mas caro , la verdad ya no quiero el producto.
    Lo primero que ice fue dejar de pagarla , por que un trabajador de Elektra me dijo que si dejo de pagar 4 semanas se romperá el contrato automáticamente y vendrían por el producto.
    han pasado ya las 4 semanas y no quieren recoger el producto yo se que no me devolverá lo que e dado es solo que quieren que venga jurídico y no se que hacer en verdad necesito que me asesoren no se que procede en este caso por que es Elektra quien no cumplió con migo.
    Espero me puedan ayudar gracias antemano.

  394. RICARDO SALAZAR Escribió:

    Estimados buenos dias

    Me dirijo a uds para una asesoria y saber como proceder en este asunto
    contrate un banquete en un salon de fiestas donde en el salon hay un banquetero que no es trabajador del salon solo le rentan al banquetero el salon para que el banquetero ahi realice sus evento.
    tengo mi contrato y ya estaba pagado el evento era este sabado y el banquetero el viernes nos dice que no puede realizar el evento y se fue y no respondio por el evento nos regreso cinco mil pesos de $32,000 que nos costo el paquete que nos vendio y no se aparecio el dia del evento y platicando con el dueño del salon resulta que hay mas personas afectadas mi evento ya paso fue el viernes y los demas son en este mas y hasta noviembre todos queremos denuncias y que nos devuelva el dinero o que se haga responsable de los eventos que podemos hacer y adonde podemos acudir, el monto total entre eventos y prestamos personales ya pasa el medio millon de pesos hay contratos, pagares y firmas del banquetero en papeles en blanco, es un vividor defraudador sabemos su domicilio nombre, que podemos hacer estamos desesperados porque en la delegacion aparte que lo conocen al banquetero, nos dicen que no son competentes que es por la via civil y que estan de vacaciones, ayudenos

  395. Willy Hernandez Escribió:

    Hola, hace pocos dias me di cuenta que el servicio que ofrece cablemas lo hemos estado pagando al doble, osea el mes pasado yo fui a pagar mi servicio y mi madre tambien, pero estando alli la persona que me cobro no dijo nada acerca de que ya se habia realizado el pago! solo necesito saber que es lo que puedo hacer en este caso gracias !!!!

  396. fco. eduardo cruz castillo Escribió:

    suspendieron a mi hijo los ultimos dos meses de clases por no pagar la colegiatura y solamente se debia el mes en el cual se le suspendio y ahora me piden que pague los dos meses que fue suspendido y perdio ya esas clases y examenes. debo pagar como quiera esos meses que fue suspendido siendo que para haberlo suspendido tenia que deber por lo menos 3 meses.

  397. Fernando Escribió:

    Quiero poner una queja en linea a NISSAN CANCUN pero donde dice nombre del proveedor no aparece la opcion, mi auto es un VERSA salio malo el motor solo tiene año y medio me vienen mareando desde Mayo hasta la fecha, me dijeron que cambiarian el motor y ahora resulta que no que le tienen que hacer otras pruebas alguien me podria apoyar

  398. MIGUEL SALINAS SAEB Escribió:

    EL DIA 14 DE JULIO DEL 2014 CONTRATE SKY VETV , LO INSTALARON Y ME COMENTARON LOS TECNICOS QUE TARDARIAN 24 HORAS PARA TENER SEÑAL E IVA A APARECER EN LA PANTALLA EL NUMERO DE CUENTA. HOY ES 18 DE JULIO DEL 2014 Y NO ME HA LLEGADO LA FAMOSA SEÑAL. YA MARQUE AL 01800 Y A OTRO TELEFONO Y EN TODOS ME PIDEN EL NUMERO DE CUENTA EL CUAL NO TENGO. LE HE ESTADO LLAMANDO AL SR. JORGE SILVA QUE FUE EL TECNICO DE SKY Y NADAMAS ME RECIBIO UNA LLAMADA EL DIA 17 DE JULIO Y ME DIJO QUE NO TARDAVA EN LLEGAR LA SEÑAL, FUERON PURAS MENTIRAS, LE HE ESTADO MARCANDO Y YA NO ME CONTESTA. ESTO ES UN FRAUDE Y HASTA SE BURLAN.

  399. Paola Escribió:

    Antes q nada buenas tardes. Me gustaria que fueran alas instalaciones de la gacera. Gas tonza ya que an estado entregando a domicilio tanques rotos de la parte de abajo y luego llama uno para reportarselos y no te dan solucion y ami m preocupa por que yo en mi casa tengo niños y para mi un tanque de gas es una bomba de tiempo hasta ahorita me dicen que hasta el jueves me van a camviar el tanque de gas roto digame y ami me gustaria q le dieran seguimiento por que para mi es un peligro gracias

  400. Johna779 Escribió:

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  401. ana martinez martinez Escribió:

    DONDE PUEDO QUEJARME DE UN PESIMO SERVICIO EN UN SALON DE FIESTAS

  402. ana martinez martinez Escribió:

    DONDE ME PUEDO QUEJAR DE UN PESIMO SERVICIO EN UN SALON DE FIESTAS

  403. FABIOLA Escribió:

    mi queja es para axtel debido a que me estan haciendo un cobro por 956 pesos segun esto la factura electronica por cancelacion anticipara cuando vinieron a instalar jamas mencionaron que se tenia un plazo forzoso, sumandole que cuando contrate los servicios con axtel mi renta mensual iba a ser de 297 JAMAS MENCIONARON QUE ERA ESO MAS IVA, me llegaBa la factura a mi domicilio y jamas me habian dicho que iba a tener costo adicional por enviar la factura a mi domicilio, me cobraron por la instalacion y me cobraron el router, me dejaron sin servicio y jamas me dieron solucion solo me decian que en mi zona habia fallas y de alli no los saque durante quince dias procimadamente. cancele el servicio con axtel y se llevaron el router y ahora me estan cobrando los 956 pesos. NO ES JUSTO QUE TE DIGAN UNA COSA A LA HORA DE QUE QUIERES CONTRATAR Y TE COBREN MAS Y LE AUMENTEN CUANDO YA LO TIENES CONTRATADO

  404. ricardo Escribió:

    hola me dirijo a la agencia de viajes despues de pagado y finalizado el viaje ha hacer una pragunta y cual es mi sorpresa cuando me dicen ,que me han cobrado de menos 66 euros y tengo que abonarlos , los abone , esto es legal. gracias

    Responder

  405. ricardo Escribió:

    hola me dirijo a la agencia de viajes despues de pagado y finalizado el viaje ha hacer una pragunta y cual es mi sorpresa cuando me dicen ,que me han cobrado de menos 66 euros y tengo que abonarlos , los abone , esto es legal. gracias

    Responder

  406. carlos Escribió:

    E leido los comentarios que algunos estan a favor.de telmex pero la verdad es que telmex se aprovecha de sus usuarios pues yo veo.bien que si np pagas tu mes correspondiente te corten el servicio loque no veo bien es que si por alguna razon no puedas pagar y te atrases tres meses esos tres meses que estuvistes sin el servicio telmex te los cobra como si hubieras tenido el servivio aparte te cobran una multa por la reconeccion segun ellos y yo me pregunto no es eso un robo? Por ejemplo el servicio de.vetv si no pagas tu mensualidad te cortan el servicio y te lo conectan de nuevo hasta que hagas tu pago pero no te acumulan como lo hace telmex por algo telmex es un mounstro.como.empresa. porque tiene mucho dinero acausa del robo que le hace a millones de mexicanos pues vvease por donde sea eso es un robo

  407. ENRIQUE GARCIA MARTINEZ Escribió:

    COMPRE EL 17 DE MAYO UNA LONA DE 126 M2 EN UNA MARCA FORTOFLEX, SEGUN LA PERSONA QUE NOS ATENDIO EN EL NEGOCIO DE NOMBRE LONAS SANTA CRUZ UBICADO EN CALLE PALMAS NUM. 3 COL. STA MARIA AZTAHUACAN DELEGACION IZTAPALAPA MEXICO D.F. ERA LA DE MEJOR CALIDAD Y YA SABRAN QUE NOS BAJO LAS NUBES Y LAS ESTRELLAS, PUES RESULTA QUE LA E PUESTO TRES VECES Y LA LONA SE ESTA AUJERANDO DESDE LA PRIMER VES QUE SE PUSO SE NOTABAN UNOS PEQUEÑOS AUJEROS PERO YA ALA TERCER VES QUE SE PUSO LA LONA YA SE AHUJERO MAS,LA LLEVE AL NEGOCIO Y SEGUN LA PERSONA QUE NOS LA VENDIO NOS DIJO QUE LA TENIA QUE MANDAR AL LABORATORIO DE SU PPROVEEDOR QU ESTABA EN MEXICALI O ALGO ASI, Y SEGUN ELLOS TARDO UN MES PARA LLEGAR ALLA, PERO ESO NO ES LO PEOR POR QUE SEGUN ELLOS NOS ES PROBLEMA DEL MATERIAL SI NO DEL USO QUE SE LE ESTA DANDO Y YO NO ESTOY DEACUERDO POR QUE EL MISMO USO QUE SE LE DIO LAS TRES VECES QUE SE PUSO, SE LE DIO A LA LONA QUE TENIA ANTERIORMENTE Y QUE ME DURO MAS DE DIEZ AÑOS, YO SOY COMERCIANTE Y VENDO ROPA Y SE ME ESTA HECHANDO A PERDER MUCHA MERCANCIA CON LA LLUVIA Y ESTAS PERSONAS AHORA ME DICEN QUE LE HAGA COMO YO QUIERA, QUIEN ME PODRA ORIENTAR PARA SABER QUE PUEDO HACER, ESTE NEGOCIO SE ANUNCIA POR INTERNET, SE LES PODRA CALIFICAR O ALGO ASI PARA QUE LA GENTE SEPA QUE TIPO DE NEGOCIO ES EL QUE ESTAN ANUNCIANDO Y NO SEAN ENGAÑADOS COMO YO, GRACIAS DE ANTEMANO

  408. josefina martinez hernandez Escribió:

    Muchas gracias por brindarnos la atención a los ciudadanos del d.f., pero quiero decirles que estoy viendo muchas quejas de telmex y es cierto lo que dicen porque a mi mamá le siguen cobrando el servicio del teléfono y no hacen por reparar su linea aunque hable al 050 y se presente en la sucursal o por linea de internet y hacen caso omiso les agradeceré si toman mas medidas sobre este asunto, muchas gracias

  409. SERGIO ENCISO ORNELAS Escribió:

    PARA VER QUE PUEDEN HACER CON LOS CARGOS FANTASMAS DE APLICACIÓN POR MEDIO DEL CELULAR, SEGÚN ELLOS SE DESCARGARON UNOS JUEGOS Y LUEGO QUE SE DESCARGARON PELÍCULAS Y LUEGO QUE CON SOLO TOCARLO, LA VERDAD ES PURO ROBO YA NO HAYAN QUE INVENTAR Y LAS AUTORIDADES NO HACEN NADA, ESPERO QUE USTEDES PUEDAN HACER ALGO AL RESPECTO, EL CARGO LO HICIERON POR MEDIO DE TELCEL Y ESTO ES CADA MES, EN GUADALAJARA, JALISCO

  410. SERGIO ENCISO ORNELAS Escribió:

    LOS SERVICIOS QUE LES MENCIONO SON ESTOS:
    EndeavorLK 2 Susc_Myscobi 52.18
    Telephonelin 4 Sus_Applanet 104.36
    Gpo Gestion 2 Susc_Wahuu 52.18
    SharolSystem 3 Sus_KMBajo 78.27

    LA VERDAD DEBERIAN DE CONFIRMAR SI REALMENTE TU LOS BAJASTE O FUE POR ERROR DE TACTO, HAY LES DEJO CHAMBA PARA ESOS ABUSIVOS

  411. ANA CECILIA SANTOS VARGAS Escribió:

    Hola buenas tardes mi queja consiste en que en el centro de Atencion a clientes de Movistar se estan negando a realizar la liberacion de Mi equipo a pesar de que por disposicion oficial deben realizar la liberacion del equipo que es de Prepago, a pesar de mostrarles mi factura electronica de mi equipo con numero de serie y el imei en la factura se niegan a realizarlo argumentando que mi factura no tiene el sello de la tienda y me estan pidiendo forzosamente que les compre un chip que puedo hacer ya que no es justo que nos pongan miles de pretextos para no liberar el equipo

  412. ANA CECILIA SANTOS VARGAS Escribió:

    la direccion del Centro de atencion a clientes de movistar es Av. juarez Num.2309 entre la 23 y 27 sur en el municipio de Puebla Pue

  413. Victoria Anaya Amezcua Escribió:

    Estoy arrepentida de creer en Chevrolet el sábado 19 de julio fui a la agencia Chevrolet Satélite, iba con la idea de un Aveo y me mostraron todas sus promociones y me incline por el Cruze paquete 4 puertas 2014, me tomaron a cuenta del enganche una camioneta (de acuerdo también a su propaganda de que le tomamos su coche a cuenta del enganche). El cual estoy dejando el total de lo que me dan como enganche y el resto a pagar a 36 meses de acuerdo a su promoción. El problema es que no CUMPLEN, quedaron de que en 8 días me entregaban, inicie mis trámites el 19 de julio, entregue todo lo solicitado, recibo telmex, 3 últimos estados de cuenta , osea todo lo solicitado, el 21 de Julio de 2014 entregue todos los papeles originales de la camioneta antes mencionada del cual tengo recibo de documentación y el 28 de julio firme toda la documentación que por cierto se tardaron mas de tres horas con el trámite y a partir de esa fecha todos los días solo me dicen ahora si ya le vamos a entregar, la unidad esta apartada en la agencia desde el 19 de julio, tengo número de serie, etc, etc, ya pague también las placas. La respuesta: con la promoción nunca pensamos tener tanta demanda y estamos atrasados con los trámites porque tuvimos muchos pedidos, SINO TIENEN LA CAPACIDAD PARA CUMPLIR una promoción para que la hacen, para atrapar clientes, ya nos tienen seguros y ahora que se esperen al fin que ya los amarramos??????? que decepción con CHEVROLET. y lo peor siguen sacando su promoción en TV, para que? SINO CUMPLEN. Cada llamada a la Agencia me dicen lo mismo, tenganos paciencia ahora si ya se le va a entregar, eso escucharlo desde el 28 de Julio no puede ser. ·

  414. yazmin sanchez Escribió:

    disculpen, mi pregunta es que se puede hacer si la compañia iusacell esta haciendo cobros indevidos en las tarifas, el caso esta así mi papa tiene con dicha compañía ya casi 18 años con su plan y el pagaba un monto de $1000 a $1300 pesos por mes, así mismo el a sido responsable en sus pagos, pero desde hace 6 meses con el mismo sistema de trabajo que tiene y que ocupa su celular resulta que ya le han cobrado $1700 y en este ultimo mes le cobraron la asombrosa cantidad de $2700 pesos lo cual es un robo y un abuso del consumidor, a lo cual se a cuestionado a la empresa del porque las cantidades y solo responden que la larga distancia, a lo que se a ocupado de la misma manera el celular que hace años y no se había caído en este robo, y aun mas cuando el roaming ya no esta permitido en compañías telefónicas, que se puede hacer?? espero su respuesta de verdad uno no esta para pagar lo que pongan en su factura.

  415. olga Escribió:

    En coppel me cambiaron una tablet que fallo por una Acer a la que nunca le sirvió la cámara la lleve para que la repararan o me la cambiaran después de 5 días y me dijeron que no la podían reparar que la tenia que mandar a la compañía Acer para que la revisaran esta tablet me la dieron el 1 de mayo y ni los de Acer ni coppel me dan una solución que puedo hacer ya que en coppel me cambiaron como 7 tabletas que me salieron malas y la Acer fue la ultima que me dieron

  416. HUMBERTO MARTINEZ Escribió:

    MI QUEJA ES PARA LA EMPRESA TELCEL……ME PREGUNTO CUAL ES LA INSTANCIA A LA CUAL UNO DEBE RECURRIR PARA Q DE ALGUNA FORMA SE RECOMIENDE A ESTAS EMPRESAS A CUMPLIR CON LO Q PROMETEN A SUS CLIENTES….MI CASO ES Q COMPRE UN CELULAR DE CASA Y ME DABA PARA ACTIVAR UN NUMERO GRATIS,,,,,LLEVO UNA SEMANA CON DICHO EQUIPO Y TODAS LAS LLAMDAS Q HE HECHO A MI SUPUESTO NUMERO GRATIS ME HAN COBRADO. TELCEL NO ESTA RESPETANDO LAS NUEVAS LEYES DE TELECOMUNICACIONES. QUIEN TOMA CARTAS EN EL ASUNTO.

  417. Dulce Escribió:

    Hola buenas tardes compre una moto en la Dinamo la saque a 47 pagos mensuales, meses despues de haberla adquirido desaparece la agencia de la ciudad donde la adquiri aun asi termine de realizar los pagos que me correspondian,resulta que ahora pido mi factura y me dice que ya me fue entregada cosa que no fue asi y me dicen que me daran una copia de la factura certificada y que tendria un costo de 1200 mi inconformidad es por que tendria que pagar tal cantidad si a mi nunca me fue entregada dicha factura

  418. Adriana Aide Hinojosa Davila Escribió:

    Mi queja es que telmex me esta cobrando por un servicio que no quieren darme, la situacion es esta, pague atrasado y para el siguiente dia no tenia el servicio, marque y para ver que pasaba y dijeron que el reporte ya estaba que esperara dos horas, despues de eso volvi a hablar y me dijeron que no sabian que pasaba con la linea que no funcionaba y no sabian que era lo que pasaba y no han querdio venir a arreglar nada el caso es que tengo 20 dias sin el servicio y mi recibo ya vencio y quieren que pague el mes, no es justo que tenga que pagar por un servicio que no he tenido y este regalando mi dinero,….me encantaria que pudieran arreglar el problema, porque esto es una injusticia y se trata de gente que no quiere hacer bien su trabajo. gracias.

  419. tere rodriguez Escribió:

    hola que tal muy buenas tardes tenga usted, el motivo por el cual es mi queja es porque fui a una casa de empeño “presta fácil ” sucursal avenida Guanajuato, salida central de abastos en Irapuato Guanajuato casualmente a ver algo de mercancía de medio uso me interese por un horno de microondas , le dije al joven muy Educamente que si se encontraba desocupado para que me mostrara el microondas , el solo movió la cabeza indicando que si y se levanto de inmediato para traerlo a la mesa , después le dije me lo puedes probar para ver si funciona bien , con un gesto de mal genio lo encendió y lo dejo q diera vueltas sin nada adentro , yo le dije así se “cala” y me dijo solo le metes la mano y si esta caliente pues es que si sirve , pero me quede con la duda como voy a comprar un articulo solo metiendo la mano , porque no vas por un vaso con agua o algo para que me garantices que lo que te estoy comprando sirve ? pues le dijo a su encargado y en forma de burla y groseramente fue por el vaso con agua y lo metió al horno , el punto es que son muy flojas las personas y groseras con quien me puedo dirigir para que puedan cambiar o capacitar mejor a su personal , creo que aun que sea una tienda de medio uso nos merecemos respeto y atención , espero una respuesta favorable gracias !

  420. Chirstian Axel Galindo Peralta Escribió:

    Es preocupante la incompetencia con la que se maneja telemex para prestar sus servicios.. Soy titular de mi linea y hoy acudi a dos sucursales de telmex para pedir una copia de mi recibo de telefono (EL CUAL ME FUE NEGADO, DANDOME LA EXPLICACION DE: “POR TENER SALDO A FAVOR AL SISTEMA NO LE ES POSIBLE IMPRIMIR MI RECIBO” ya que tengo mas de 5 meses que el recibo no llega a mi domicilio (el cual he estado requiriendo a esta empresa sin tener respuesta), por tramites personales y urgentes requiero este comprobante… HONORABLE INSTITUCION PROFECO, ESPERO SEA CONSIDERADO ESTE COMENTARIO YA QUE TELEMX ES UNA EMPRESA DEDICADA AL SERVICO Y POR DERECHO A MIS PAGOS PUNTUALES EN ALGUNAS OCACIONES ADELANTADOS NO ES JUSTO SE ME NIEGUE ESTE SERVICO YA QUE POR CONTRATO DE DICHA EMPRESA NO PUEDEN NEGAR INFORMACION AL TITULAR DE LA LINEA… GRACIAS

  421. Luis Escribió:

    hola muy buenas tardes les escribo por el motivo de que la empresa movistar me esta cobrando desde el mes de abril del año 2013 asta el mes de septiembre el año en curso, un servicio que no ha sido utilizado desde abril del año 2013, el teléfono se descompuso y no se pudo dar de baja, no se ha gastado saldo, el numero no ha sido utilizado para nada, necesito que por favor me informen que hacer ya que por esa razón me subieron a buro de crédito y no puedo recibir prestamos en ningún banco por favor díganme que debo hacer

  422. mi queja es que able en seccion amarilla a servicio Escribió:

    mi queja es que en la seccion amarilla marque a servicio de arreglar lavadoras y me cobraron 2100 x la transmicion nueva .que enrealidad no se si se la cambia y 1 año de garantia pero solo x la pieza. y quise canselar y me dijeron q tenia que pagar el 30x ciento de lo que cobraron y q no podia x q ya estaba reparada

  423. Sofia Escribió:

    Hola, me urge levantar una queja ante Sears Cancun. Es una falta de respeto lo que estan haciendo. Hace mas de tres meses la lavadora empezo a fallar por un defecto de fabrica. No la quisieron cambiar por otra y en su lugar solo me responden que “hay que esperar las piezas” . Vinieron hace una semana segun esto a repararla y a las dos horas volvio a fallar. Regreso el tecnico y se llevo varias piezas dejando la lavadora llena de agua imposible de sacar. La lavador ya huele a podrido y no han querido venir a solucionarlo. El gerente lleva dos semanas de vacaciones al igual que su supervisor y no me quieren comunicar con nadie mas. ¡Porfavor ayuda y jamas compren aparatos en Sears!

  424. diego Escribió:

    Contrate vtv lo pág ase 10 días y aun no me lo instalan e tratado de llamar al numeró que me dio la persona que me realizo el contrato y no contesta al guíen me podría decir ¿donde puedo demandar ? O reportar

  425. nancy roque zuñiga Escribió:

    compre una lavadora en bodega aurera el 16 de junio de este año y se ha descompuesto 3 veces con esta, solo vienen y cambian la pieza y ya yo no quiero esa lavadora, quien me puede ayudar a que me cambien el equipo por uno nuevo apenas llego mi 2 pago de tarjeta de la lavadora y esta esta descompuesta muchas gracias por su atencion

  426. nancy roque zuñiga Escribió:

    compre una lavadora en bodega aurera el 16 de junio de este año y se ha descompuesto 3 veces con esta, solo vienen y cambian la pieza y ya yo no quiero esa lavadora, quien me puede ayudar a que me cambien el equipo por uno nuevo apenas llego mi 2 pago de tarjeta de la lavadora y esta esta descompuesta muchas gracias por su atención la marca de la lavadora es fregedare no la compren..

  427. oscar a. mar. Escribió:

    buen dia mi queja consiste en lo siguiente : tengo un credito hipotecario con bancomer desde 2003 por 307 mil pesos al 14 de agosto 2014 mi saldo es de 180,661 pesos., cuando se me otorgo el prestamo era trabajador activo de petroleos mexicanos,.en el 2005 devido a una enfermedad fui juvilado con incapacidad permanente ., pemex quien es el encargado de hacer los pagos tramito ante seguros bancomer , el finiquito de el saldo restante ,y segurosbancomer contesto negativamente manifestando que dicha peticion no procedia .., pemex durante el tiempo que duro el tramite ,le suspendio los pagos , a seguros bancomer pero a mi si me seguia descontando los pagoss catorcenalmente fui notificado via telefonica para q yo cubriera los pagos pendientes y no lo hice pues la persona q le corespondia hacer dichos pagos me dijo q el lo iva hacer ya q ellos tenian retenidos los pagos . estos a su ves me mandaron al buro de credito ., pemex hiso los pagos se puso al corriente ., pero el departamento de cobransa no me retiro del buro de credito,.ya buro me mando un reporte especial no.905,317,267 de fecha ,19 de sep , 2014 en todo su reporte me marca todo palomeado o sea al corriente ,actualmente solicite un prestamo y me fue negado por una leyenda q dice demandado por el otorgante y eso me causa problemas para mis creditos ese es mi problema nesecito me borren ese estorbo .,ya q yo no lo ocacione y de todas formas fue corregido ., les agradesco lo q puedan hacer por mi o directamene a quien mas debo recurir .,GRACIAS

  428. Raúl Escribió:

    Mi queja es contra Sky.
    Actualmente tengo contratado un paquete por 293 pesos mensuales desde hace mas de 2 años.
    Ahora me dice Sky que actualiza sus cuotas y que deberé pagar 498 pesos.
    si no acepto, me dan la opción de cambiar de plan en el que pierdo la mayoría de mis canales contratados (No me conviene).
    Yo no estoy de acuerdo en pagar esa cantidad que ya me están cobrando sin mi autorización.
    ¿Qué debo hacer para no pagar?

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